Complain 版 (精华区)
发信人: popstar (卖女孩的小火柴*空气泡泡), 信区: Complain
标 题: 关于投诉数码版版务的建议
发信站: 哈工大紫丁香 (2003年11月06日21:58:57 星期四), 站内信件
首先,从版务的角度,正确引导版面的正常讨论是自己的职责,版务有义务在版面上
以正确信息引导网友。在自己认为错误的信息有义务进行核实。在事件发生时,版务在认
为信息错误的情况下,有责任询问原因,要求对方给与解释。但是,用警告的词语站务认
为并不恰当,如果当事人出现灌水等违规可以采用警告的词语,此类问题版务应采取沟通
的词语。
其次,从投诉人的角度,在收到版务的质疑后应当心平气和的解释,不应当采取对版
务类似攻击性的言语,对版务的警告持有疑问可以采用信件或者投诉的方式沟通。不应当
凭借主观的猜测对版务进行类似攻击的言语。
再次,作为版务首先需要容忍,容忍网友的误解,采用心平气和的方式解决问题,站
务认为可以封禁,但版务封禁理由不够充分。同时站务并不提倡对网友进行手动解封的处
理。这样容易对一些网友造成误解。
根据以上解释站务建议双方和解,要求版务将当事人解封,如果版务具不执行,保留
按规定处理的权利。
双方如有异议请与popstar联系,或者到complain说明
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