Complain 版 (精华区)

 第一章   任务、适用范围和根本原则

    1.1 本办法以紫丁香bbs站(以下简称本站)站规为依据，结合complain版相关投诉案
        例和解决方法制定；本办法与站规具有等同的效力。

    1.2 本办法的基本任务是为了规范本站complain版投诉与举报的工作，保证站务规范
        高效的处理本站内出现的各种投诉与举报，维护本站用户合法的利益，保证本站
        的正常讨论秩序；

    1.3 本站正式用户在本站范围内在正常讨论中利益受到侵害，或者认为受到版主不公
        正的处罚，到本站系统区complain版进行投诉时，适用于本办法。其中正式用户
        指本站通过账号管理员身份认证且个人资料真实的合法用户，个人资料明显不真
        实或因其他原因被取消正式用户资格的账号不受本站保护(下同)。当投诉或举报
        的任何一方个人资料不符合本站要求时，直接取消本站正式用户资格，同时该投
        诉或举报自动失效。

    1.4 本站正式用户在本站范围内发现有悖于国家相关法律法规、本站站规、日常道德
        规范，或者发现影响本站生存的行为，到本站complain版进行举报时，适用于本
        办法；

    1.5 投诉和举报的受理权和处罚权由站方任命的complain总管(即complain版版主)行
        使，必要时相关投诉或举报的处罚权由站务组集体讨论决定，并由complain总管
        代表站务组发布；特别情况下，本站站长对投诉或举报有直接受理和处罚的权利；
        当complain总管因私人原因处于请假期间时，可由经其他站务代理(需经站务组讨
        论或由相关complain总管授权)。其中站务指本站站长(不含系统账号SYSOP)、账
        号管理员、总管和智囊(下同)。

    1.6 站务在受理版内投诉或举报时，需以本站相关站规为依据，站规中没有规定的需
        结合以往处罚案例或站内处罚中约定的惯例；当不满足以上情况时，须经站务组
        讨论，决定是否受理或处罚结果，同时该结果将作为将来投诉与举报处罚的依据。
        与站规具有等同的法律效力。

    1.7 在投诉或者举报调查阶段，当事人双方具有平等的权利，双方在一定时间内有向
        站务提供相关证据或者申辩的权利，但证据必须以事实为依据，不得伪造或者提
        供其他虚假证据；在申诉过程中，需尊重对方或其他参与讨论者，不得在辩论或
        交流中出现辱骂或者人身攻击(含变相攻击)行为，不得出现冲动或不理智行为。