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任总在无线GSM产品线座谈会上的讲话
时        间:   2001年6月29日上午10:00--11:30
地        点:   华电科研楼
召  集  人: 任总
与  会  者: GSM 产品线：陈朝晖、李承军、杨军、宋玉强、杨湖、刘晓滨、陈荣辉、
张军、段成恩、谢国军、张雪峰、孙国锋、张宏略、张军
        华电：张群、刘非
纪要整理:   李承军、潘望春
纪要审核:   徐文伟、陈朝晖
        2001年6月29日上午，任总与无线产品线骨干进行了座谈，与无线产品线一起对
网上存在的坏板多、覆盖率不高、信号波动比较大、不在服务区等四大问题进行了分析
，并对无线产品网上问题整改及下一步工作做了重要指示。
一、有问题不可怕，只要我们能够端正态度、认真对待，对存在的问题不要有侥幸心理
，一定要有问十万个为什么的态度
         这世界上没有神仙， 没有人能一次把事情做好。华为公司失败和痛苦就证明
了这一点。在初期的ETS上，我们到底干了多少的傻事和坏事，没有这些傻事和坏事，怎
样锤炼我们的产品，怎么才能造就成熟的队伍呢？但是并不是说我们可以干坏事，就多
干点坏事，坏事的产生是因为我们还不成熟。要考虑在发展过程中更多地减少错误，增
加成功的把握？
         任何人都不可能拿出最圆满的解决方案，直到被实践验证之前。出了问题你要
问十万个为什么，为什么是射频坏板多？ 为什么、为什么、为什么……问题的根源你知
道吗？问十万个为什么我们就一定能找到。我们任何时候碰到问题时，都要去问十万个
为什么。
        如果我们早问十万个为什么，GSM就不至于落到今天这个境地。如果不是掩盖问
题、矛盾，大胆自我批判，早一些暴露问题，也不至于如此。是不是我们让胜利冲昏了
头脑，用侥幸代替了现实？是不是具有太多的幻想，把实验室的环境当成外面的环境，
通了一两个电话就认为是高密度通话？我认为不犯错误、不出问题是不可能的，出了问
题也可以理解，关键是出了问题以后我们是不是通过自我批判去问十万个为什么！为什
么我们一贯讲自我批判？而无线系统是不是这样的呢？
        如果研发系统每天诚惶诚恐，惶者就一定能生存下来。你们前段时间太牛，我
看你们的资料里面毫无谦虚精神，自认为就是世界第四了，排在NOKIA，ERRICSSON，MO
TOROLA之后。只从局部的样板点的开局看，是不能代表现实的。
        我对你们无线很关心，内蒙那个点那么偏僻，路那么难走，我去过两次。他们
说去一次就够了，我说不行，到内蒙来就是要解决问题。当时在内蒙，我讲：我们今天
来是开自我批评会的，我们只说问题不说成绩，当时广州办的汤峰提了一大堆的意见，
我说好，要组织人员来解决问题。我们要千方百计暴露问题，而不是千方百计捂盖子。
内蒙我去了第一次之后，我不放心，我又去一次。
        如果我们坚持从在内蒙那个时候开始就进行自我批评，不断地进行自我批评，
就不至于走到今天。所以你们部门能不能把工作暂时停下来整风？先别干活了，抽点时
间先整风。华为文化强调自我批判，为什么你们不能自我批判？ 为什么不能多问十万个
为什么？这说明我们的作风有问题，我们的作风、学风一定要和华为的文化相一致。
        你们要到用服去锻炼一段时间，维护一段时间。不入虎穴，焉得虎子。如果你
们文过饰非，为了卖东西，把东西吹得天花乱坠，没把用户骗了，倒把我们自己骗了—
—出了问题就捂盖子，而不是问十万个为什么，总是抱着一种侥幸的心理。
二、捂盖子只能延误我们的前进和改进
         我们的GSM体系不能固步自封，我从来只听到你们的好话没听到坏话，这样怎
么能做好产品？我们西部11个省的广覆盖马上就要开始，面对这个重大的市场机会，按
现在这样的评价体系，怎么做？为什么不能把我们去内蒙所倡导的自我批判精神继续发
扬下来，什么事情都问十万个为什么？！对每个故障应该闻过则喜啊！我们对任何问题
都不要带有侥幸的态度，一定要非常严肃。你们必须整风，关起门来整风，改变工作作
风。让华为电气的人来一起听一听，把这个种子也拿回去，华电那边也要开，你们大家
一起整。最近抓财务部和人力资源部的整风，他们的自我批判还不错，你们可以学习一
下他们的纪要。
        有人认为GSM已经走到穷途末路了，但我不这样认为，GSM可能替代3G的存在，
所以GSM还有大量空间，这个空间不仅是在国内，主要是在国外。所以你们一定要加强整
改，改变工作作风，现在还有大量的设备在出口，还有很多问题。
        无线的领域要搞自我批判，还要请华为人报和管理优化报也参加进来。在你们
问题解决之后，把云南的问题都登到华为人报上。你们想捂盖子是捂不住的，与其让他
们去传闻，不如拿出我们怎么认错的，我们自己怎么整改的做法，这才是英雄。
        捂盖子的问题在华为公司还是存在，说假话其实就是害了公司害了我们自己。
你们是创新的部门，我们不能机械地教条地对待错误，犯了错误，你们的天线没那么好
，就处罚你们，那谁还敢创新？但是我们创新也要加强批判，要多问十万个为什么，使
我们的错误减少。创新的领域不是犯错误的人多就要处分，如果犯了错误，有改进的方
法，应该大受表扬，杨岳峰的精神应该在你们这边发挥。不要捂盖子，没什么了不起的
，一定会犯错误的，但我们错了要早处理，早解决，不要拖到今天，延误到今天。
         我们一定要正视冬天，度过冬天唯一措施就是自我批判，扎扎实实找问题，象
蚂蚁一样不吭声，这才是有希望的，是活得下来的。先在骨干里面把作风整理好，下面
的员工就会好好干，整个系统才会有进步。
三、树立良好的作风，你们才能赢来成功和明天
        你们还很年轻。你们都才三十而立的阶段，如果你们树立良好的作风，你们未
来的前景还很大。华为创立的时候，我都已经四十几岁了。如果你们有良好的工作作风
，未来的前景是很大的，战胜西方公司的可能性是存在的。但用幻想是战胜不了现实的
，所以我认为你们在年轻的时候，从现在开始把工作作风改变一下，任何时候都不要带
有幻想。
        我这个人就是永远看不到好的东西，在我看来，还有点问题，就抓问题，我这
辈子就是抓问题，才有华为的今天。只要认真坚持自我批判，我们就死不了，冬天就一
定会过去。如果我们不坚持这种自我批判精神，我们死得比别人快。我们今年和明年还
过得去，如果2003年春天还没来，我们要熬到2004年！
        科学道路上是崎岖不平的，不会有平坦的道路的，犯错误是难免的，问题是对
待错误的态度是什么？ 当时批GSM立项的费用是5000万，立项的结论是可能做不出来。
我批的是“做不做出来不重要，要培养出二三百个人才”。但是你们做出来了，后来你
们就有点沾沾自喜。你们总是跟国内企业比，总把自己与低标准比，而不去跟摩托罗拉
比。我们的标准就是要跟摩托罗拉比，要跟高标准比。每一个人每一个环节都要跟高标
准比，我们一定能成功，一定要相信GSM还有很大的潜力。有一篇文章专门评价了GPRS的
成功迅速降低成本，可能给3G构成很大的威胁。因为GSM量产大，成本降低很快，如果能
在技术上满足数据和话音，数据和话音的通信将会是主要通信，图象和媒体不一定是主
要的通信。如果以数据和话音为主要通信体系的话，GSM生命周期还很长。你们做好了，
将会是什么样的格局？ ！但如果我们的基站连西部覆盖都做不了，西部广覆盖的机会也
失去了。还谈什么进入发达地区与国家呢？
        我认为你们要有实践能力、要解决问题，你们主要领导都要到现场去。你们的
骨干要亲自去，吃了梨子才知是酸的还是甜的。GSM研发的骨干都应该去用服干干，我个
人就是从最基层干起的。你们年轻，多增加一些实践知识，对你们一生成长无害。
        大家不要有面子思想，这个世界上只有最不要脸的人才是最有水平、最有出息
的人。孔子说：三人行，必有我师。这三人中可能有放牛娃，也是大师的老师。大师能
这样不要面子，孔子才是孔子。接受别人的批判有什么了不起的？不要顾全脸面，知识
分子这个臭脸面不要。我相信实践是检验真理的客观标准，走实事求是的道路，大家不
要把脸面看得重要，要把做好事看得更重要。如果你有这种精神，一定能成功，你一定
大有出息。
         如果你们无线GSM彻底解决碰到的问题，华为就要成长起来了。为什么？因为
3G推迟两年，就构成了对摩、诺、爱的致命威胁，因为以后的手机可能日本会取代成为
主流市场，他们就只剩下基站，我们小公司就在后面追着他的基站赶，再过两年，比我
们还小的公司可能也把3G做出来了。大公司还有什么？！如果我们形成了良好的作风，
在两年以后就会我们有非常好的战斗力投入进去。因为我们还有交换还有传输也做得不
错，现在他们养我们，无线以后也可以养他们。中国电信说过要上西部广覆盖，无线该
怎么办、该怎么行动？如果西部十一个省广覆盖出问题了，卡在那里了，那我们以后怎
么办？这些问题等待你们给一个圆满的回答。
        希望你们能成功！希望你们成为华为公司最先进和最光荣的集体！
                            二○○一年七月五日
抄报：总裁、各高级副总裁以上干部
抄送：公司各大部门
华为技术有限公司                                 二○○一年七月五日印发
（共印1份）