发信人: xwz (小甜枣儿), 信区: Humanity
标  题: 简洁之美 
发信站: 哈工大紫丁香 (2001年04月06日20:06:34 星期五), 站内信件

            [作者] Gerry McGovern 

            [译者] 志 逸 

我们生活在一个瞬息万变、新旧更迭的时代。任何一个变迁，都可能令我们情不自
禁地感受到：这个时代已经变得越来越复杂，越来越难以捉摸了。世界压得我们喘
不过气来。而我们真正需要的是简洁。人们对于使一切复杂化的技术、越来越蹩脚
的设计和越来越多的病毒早已厌倦。 

最典型的例子就是WAP。铺天盖地的广告无不向我们作出这样的承诺：WAP将给予我
们终极的自由。但是，事实上，WAP使用起来却特别困难，因为它所能为人类创造
的价值实在是太少了。结果，很多消费者对于自己所购买的商品，对于技术已经日
趋保守。打个比方，尽管许多软件的性能较之以往大有长进，但是普通人最常用的
普通软件（如微软的WORD）功能仅占软件功能的10%。 

FCB Worldwide公司的研究表明，欧洲购物者已经越来越谨慎。FCB主任称：“这里
有一种非常强的惯性在起作用。人们对于这些产品知之甚广，但是，了解越多，就
意味着购买升级产品，特别是下一周升级的产品的可能性越来越小。”研究还发现
，消费者们对于功能过多的产品并不满意。因为，除了所有这些新功能之外，这些
产品往往不具备消费者所需要的最基本的功能。 

这并非偶然。技术产业是一个极其崇尚速度的产业。对于许多公司而言，唯一的、
最重要的就是抢在竞争者之前使产品上市，而对于产品究竟有用与否则漠不关心。
“先上市，后调试”这就是软件业的信条，硅谷智者——Guy Kawasaki就是这么认
为的。“别担心，先推出蹩脚的产品再说。（Don’t worry, be crappy.）”当他
说出这句惊世骇俗的名言时，硅谷1000多名企业家几乎是举双手赞成的。 

然而，消费者不高兴了。PC World杂志七月份的一份调查表明，消费者对于他们所
购买的电脑结果往往不满意。每年大约有22%的电脑、9%的VCD机，8%的电冰箱、
7%的大屏幕彩电都会出现故障。而Gartner Group公司的另一项研究则表明，膝上
型电脑的故障发生率高达25%。 

信息工作者也并不满意。Meta集团公司的一项报告表明，信息工作者的工作时间比
以往长了，而生产效率却降低了。人们为此提供的解释是，项目的复杂程度越来越
高，员工跳槽的次数越来越频繁，人类已经没有以往那种“磨刀不误砍柴工”的耐
心。“工作的时间比以往长多了，但是生产效率却降低了许多。”研究软件工作模
式的研究者——Howard Rubin是这么认为的。 

数字化时代最令人头痛的就是“复杂性”。这是一种知识污染，它窒息了清晰的思
维。复杂性并不是智慧的表现，而是极度亢奋的思维的表现。真正的天才和真正伟
大的设计在于将某种复杂的东西变为一种便于使用，真正能够为消费者带来实惠的
产品。 

如果技术产业无法停止对“瞬息万变”和“复杂性”的钟爱，那么，它将疏远整个
市场。我们从来没有象今天这样感受到KISS（Keep It Simple, Stupid——尽量保
持简洁）的重要性。 

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