发信人: longhulz (撒着霜的长胡子), 信区: Management
标  题: 定置管理
发信站: 哈工大紫丁香 (Tue Apr  3 02:24:35 2001), 转信

定置管理
　
一、 定 置 管 理 的 含 义
定 置 管 理 起 源 于 日 本， 由 日 本 青 木 能 率（ 工 业 工 程） 研 究 所 的
 艾 明 生 产 创 导 者 青 木 龟 男 先 生 始 创。 他 从50 年 代 开 始， 根 据 
日 本 企 业 生 产 现 场 管 理 实 践， 经 过 潜 心 钻 研， 提 出 了 定 置 管 
理 这 一 新 的 概 念， 后 来、 又 由 日 本 企 业 管 理 专 家 清 水 千 里 先 
生 在 应 用 的 基 础 上， 发 展 了 定 置 管 理， 把 定 置 管 理 总 结 和 提 
炼 成 为 一 种 科 学 的 管 理 方 法， 并 于1982 年 出 版 了《 定 置 管 理 入
 门》 一 书。 以 后， 这 一 科 学 方 法 在 日 本 许 多 公 司 得 到 推 广 应 
用， 都 取 得 了 明 显 的 效 果。
定 置 管 理 是 对 生 产 现 场 中 的 人、 物、 场 所 三 者 之 间 的 关 系 进 
行 科 学 地 分 析 研 究， 使 之 达 到 最 佳 结 合 状 态 的 一 门 科 学 管 理
 方 法， 它 以 物 在 场 所 的 科 学 定 置 为 前 提， 以 完 整 的 信 息 系 统
 为 媒 介， 以 实 现 人 和 物 的 有 效 结 合 为 目 的， 通 过 对 生 产 现 场
 的 整 理、 整 顿， 把 生 产 中 不 需 要 的 物 品 清 除 掉， 把 需 要 的 物 
品 放 在 规 定 位 置 上， 使 其 随 手 可 得， 促 进 生 产 现 场 管 理 文 明 
化、 科 学 化， 达 到 高 效 生 产、 优 质 生 产、 安 全 生 产。 定 置 管 理 
是“5S" 活 动 的 一 顶 基 本 内 容， 是"5S" 活 动 的 深 入 和 发 展。
　
二、 开 展 定 置 管 理 的 步 骤
开 展 定 置 管 理 应 按 照 以 下 六 个 步 骤 进 行：
（ 一） 进 行 工 艺 研 究
工 艺 研 究 是 定 置 管 理 开 展 程 序 的 起 点， 它 是 对 生 产 现 场 现 有
 的 加 工 方 法、 机 器 设 备、 工 艺 流 程 进 行 详 细 研 究， 确 定 工 艺 
在 技 术 水 平 上 的 先 进 性 和 经 济 上 的 合 理 性， 分 析 是 否 需 要 和
 可 能 用 更 先 进 的 工 艺 手 段 及 加 工 方 法， 从 而 确 定 生 产 现 场 产
 品 制 造 的 工 艺 路 线 和 搬 运 路 线。 工 艺 研 究 是 一 个 提 出 问 题、
 分 析 问 题 和 解 决 问 题 的 过 程， 包 括 以 下 三 个 步 骤：
1 ． 对 现 场 进 行 调 查， 详 细 记 录 现 行 方 法
通 过 查 阅 资 料、 现 场 观 察， 对 现 行 方 法 进 行 详 细 记 录， 是 为 工
 艺 研 究 提 供 基 础 资 料， 所 以， 要 求 记 录 详 尽 准 确。 由 于 现 代 
工 业 生 产 工 序 繁 多， 操 作 复 杂， 如 用 文 字 记 录 现 行 方 法 和 工 
艺 流 程， 势 必 显 得 冗 长 繁 琐。 在 调 查 过 程 中 可 运 用 工 业 工 程 
中 的 一 些 标 准 符 号 和 图 表 来 记 录， 则 可 一 目 了 然。
2 ． 分 析 记 录 的 事 实， 寻 找 存 在 的 问 题
对 经 过 调 查 记 录 下 来 的 事 实， 运 用 工 业 工 程 中 的 方 法 研 究 和
 时 间 研 究 的 方 法， 对 现 有 的 工 艺 流 程 及 搬 运 路 线 等 进 行 分 析
， 找 出 存 在 的 问 题 及 其 影 响 因 素， 提 出 改 进 方 向。
3 ． 拟 定 改 进 方 案
提 出 改 进 方 向 后， 定 置 管 理 人 员 要 对 新 的 玫 进 方 案 作 具 体 的
 技 术 经 济 分 析， 并 和 旧 的 工 作 方 法、 工 艺 流 程 和 搬 运 线 路 作
 对 比。 在 确 认 是 比 较 理 想 的 方 案 后， 才 可 作 为 标 准 化 的 方 法
 实 施。
（ 二） 对 人、 物 结 合 的 状 态 分 析
人、 物 结 合 状 态 分 析， 是 开 展 定 置 管 理 中 最 关 键 的 一 个 环 节。
 在 生 产 过 程 中 必 不 可 少 的 是 人 与 物， 只 有 人 与 物 的 结 合 才 能
 进 行 工 作。 而 工 作 效 果 如 何， 则 需 要 根 据 人 与 物 的 结 合 状 态
 来 定。 人 与 物 的 结 合 是 定 置 管 理 的 本 质 和 主 体。 定 置 管 理 要
 在 生 产 现 场 实 现 人、 物、 场 所 三 者 最 佳 结 合， 首 先 应 解 决 人 
与 物 的 有 效 结 合 问 题， 这 就 必 须 对 人、 物 结 合 状 态 进 行 分 析。

在 生 产 现 场， 人 与 物 的 结 合 有 两 种 形 式， 即 直 接 结 合 和 间 接 
结 合。 直 接 结 合 是 指 需 要 的 东 西 能 文 即 拿 到 手， 不 存 在 由 于 
寻 找 物 品 而 发 生 时 间 的 耗 费。 如 加 工 的 原 材 料、 半 成 品 就 在 
自 己 岗 位 周 围， 工 检 量 具、 贮 存 容 器 就 在 自 己 的 工 作 台 上 或 
工 作 地 周 围， 随 手 即 得。 间 接 结 合 是 指 人 与 物 呈 分 离 状 态， 为
 使 其 结 合 则 需 要 信 息 媒 介 的 指 引。 信 息 媒 介 的 准 确 可 靠 程 度
 影 响 着 人 和 物 结 合 的 效 果。
按 照 人 与 物 有 效 结 合 的 程 度， 可 将 人 与 物 的 结 合 归 纳 为ABC 三
 种 基 本 状 态：A 状 态， 表 现 为 人 与 物 处 于 能 够 立 即 结 合 并 发 挥
 效 能 的 状 态。 例 如， 操 作 者 使 用 的 各 种 工 具， 由 于 摆 放 地 点 
合 理 而 且 固 定， 当 操 作 者 需 要 时 能 立 即 拿 到 或 做 到 得 心 应 手
，B 状 态， 表 现 为 人 与 物 处 于 寻 找 状 态 或 尚 不 能 很 好 发 挥 效 能
 的 状 态。 例 如， 一 个 操 作 者 想 加 工 一 个 零 件， 需 要 使 用 某 种 
工 具， 但 由 于 现 场 杂 乱 或 忘 记 了 这 一 工 具 放 在 何 处， 结 果 因 
寻 找 而 浪 费 了 时 间； 又 如， 由 于 半 成 品 堆 放 不 合 理， 散 放 在 地
 上， 加 工 时 每 次 都 需 弯 腰， 一 个 个 地 拣 起 来， 既 影 响 了 工 时，
 又 提 高 了 劳 动 强 度。C 状 态， 是 指 人 与 物 没 有 联 系 的 状 态。 这
 种 物 品 与 生 产 无 关， 不 需 要 人 去 同 该 物 结 合。 例 如， 生 产 现 
场 中 存 在 的 已 报 废 的 设 备、 工 具、 模 具， 生 产 中 产 生 的 垃 圾、
 废 品、 切 屑 等。 这 些 物 品 放 在 现 场， 必 将 占 用 作 业 面 积， 而 且
 影 响 操 作 者 的 工 作 效 率 和 安 全。 因 此， 定 置 管 理 就 是 要 通 过
 相 应 的 设 计、 改 进 和 控 制， 消 除C 状 态， 改 进B 状 态， 使 之 都 成
 为A 状 态， 并 长 期 保 持 下 去。
（ 三） 开 展 对 信 息 流 的 分 析
信 息 媒 介 就 是 人 与 物、 物 与 场 所 合 理 结 合 过 程 中 起 指 导、 控 
制 和 确 认 等 作 用 的 信 息 载 体。 由 于 生 产 中 使 用 的 物 品 品 种 多
、 规 格 杂， 它 们 不 可 能 都 放 置 在 操 作 者 的 手 边， 如 何 找 到 各 
种 物 品， 需 要 有 一 定 的 信 息 来 指 引； 许 多 物 品 在 流 动 中 是 不 
回 归 的， 它 们 的 流 向 和 数 量 也 要 有 信 息 来 指 导 和 控 制； 为 了 
便 于 寻 找 和 避 免 混 放 物 品， 也 需 要 有 信 息 来 确 认， 因 此， 在 定
 置 管 理 中， 完 善 而 准 确 的 信 息 媒 介 是 很 重 要 的， 它 影 响 到 人
、 物、 场 所 的 有 效 结 合 程 度。
人 与 物 的 结 合， 需 要 有 四 个 信 息 媒 介 物： 第 一 个 信 息 媒 介 物 
是 位 置 台 帐， 它 表 明“ 该 物 在 何 处”， 通 过 查 看 位 置 台 帐， 可 
以 了 解 所 需 物 品 的 存 放 场 所， 第 二 个 信 息 媒 介 物 是 平 面 布 置
 图， 它 表 明“ 该 处 在 哪 里”。 在 平 面 布 置 图 上 可 以 看 到 物 品 存
 放 场 所 的 具 体 位 置。 第 三 个 信 息 媒 介 物 是 场 所 标 志， 它 表 明
“” 这 儿 就 是 该 处”。 它 是 指 物 品 存 放 场 所 的 标 志， 通 常 用 名
 称、 图 示、 编 号 等 表 示。 第 四 个 信 息 媒 介 物 是 现 货 标 示， 它 表
 明“ 此 物 即 该 物”。 它 是 物 品 的 自 我 标 示， 一 般 用 各 种 标 牌 表
 示， 标 牌 上 有 货 物 本 身 的 名 称 及 有 关 事 项。 在 寻 找 物 品 的 过
 程 中， 人 们 通 过 第 一 个、 第 二 个 媒 介 物， 被 引 导 到 目 的 场 所。
 因 此， 称 第 一 个、 第 二 个 媒 介 物 为 引 导 媒 介 物。 再 通 过 第 三 
个、 第 四 个 媒 介 物 来 确 认 需 要 结 合 的 物 品。 因 此， 称 第 三 个、
 第 四 个 媒 介 物 为 确 认 媒 介 物。 人 与 物 结 合 的 这 四 个 信 息 媒 介
 物 缺 一 不 可。
建 立 人 与 物 之 间 的 连 接 信 息， 是 定 置 管 理 这 一 管 理 技 术 的 特
 色。 是 否 能 按 照 定 置 管 理 的 要 求， 认 真 地 建 立、 健 全 连 接 信 
息 系 统， 并 形 成 通 畅 的 信 息 流， 有 效 地 引 导 和 控 制 物 流， 是 推
 行 定 置 管 理 成 败 的 关 键。
（ 四） 定 置 管 理 设 计
定 置 管 理 设 计， 就 是 对 各 种 场 地（ 厂 区、 车 间、 仓 库） 及 物 品（
 机 台、 货 架、 箱 柜、 工 位 器 具 等） 如 何 科 学、 合 理 定 置 的 统 筹
 安 排。 定 置 管 理 设 计 主 要 包 括 定 置 图 设 计 和 信 息 媒 介 物 设 计
 。
l ． 定 置 图 设 计
定 置 图 是 对 生 产 现 场 所 在 物 进 行 定 置， 并 通 过 调 蹩 物 品 来 改
 善 场 所 中 人 与 物、 人 与 场 所、 物 与 场 所 相 互 关 系 的 综 合 反 映
 图。 其 种 类 有 室 外 区 域 定 置 图， 车 间 定 置 图， 各 作 业 区 定 置 
图， 仓 库、 资 料 室、 工 具 室、 计 量 室、 办 公 室 等 走 置 图 和 特 殊 
要 求 定 置 图（ 如 工 作 台 面、 工 具 箱 内， 以 及 对 安 全、 质 量 有 特
 殊 要 求 的 物 品 定 置 图）。 定 置 图 绘 制 的 原 则 有： ① 现 场 中 的 
所 有 物 均 应 绘 制 在 图 上； ② 定 置 图 绘 制 以 简 明、 扼 要、 完 整 为
 原 则， 物 形 为 大 概 轮 腕、 尺 寸 按 比 例， 相 对 位 置 要 准 确， 区 域
 划 分 清 晰 鲜 明； ③ 生 产 现 场 暂 时 没 有， 但 已 定 置 并 决 定 制 作
 的 物 品， 也 应 在 图 上 表 示 出 来， 准 备 清 理 的 无 用 之 物 不 得 在
 图 上 出 现； ④ 定 置 物 可 用 标 准 信 息 符 号 或 自 定 信 息
符 号 进 行 标 注， 并 均 在 图 上 加 以 说 明； ⑤ 定 置 图 应 按 定 置 管 
理 标 准 的 要 求 绘 制， 但 应 随 着 定 置 关 系 的 变 化 而 进 行 修 改。
2 ． 信 息 媒 介 物 设 计
信 息 媒 介 物 设 计， 包 括 信 息 符 号 设 计 和 示 板 图、 标 牌 设 计。 在
 推 行 定 置 管 理， 进 行 工 艺 研 究、 各 类 物 品 停 放 布 置、 场 所 区 
域 划 分 等 都 需 要 运 用 各 种 信 息 符 号 表 示， 以 便 人 们 形 象 地、 
直 观 地 分 析 问 题 和 实 现 目 视 管 理， 各 个 企 业 应 根 据 实 际 情 况
 设 计 和 应 用 有 关 信 息 符 号， 并 纳 入 定 置 管 理 标 准。 在 信 息 符
 号 设 计 时， 如 有 国 家 规 定 的（ 如 安 全、 环 保、 搬 运、 消 防、 交 
通 等） 应 直 接 采 用 国 家 标 准。 其 他 符 号， 企 业 应 根 据 行 业 特 点
、 产 品 特 点、 生 产 特 点 进 行 设 计。 设 计 符 号 应 简 明、 形 象、 美
 观。
定 置 示 板 图 是 现 场 定 置 情 况 的 综 合 信 息 标 志， 它 是 定 置 图 的
 艺 术 表 现 和 反 陕。 标 牌 是 指 示 定 置 物 所 处 状 态、 标 志 区 域、 
指 示 定 置 类 型 的 标 志， 包 括 建 筑 物 标 碑， 货 架、 货 柜 标 牌， 原
 材 料、 在 制 品、 成 品 标 牌 等。 它 们 都 是 实 现 目 视 管 理 的 手 段。
 各 生 产 现 场、 库 房、 办 公 室 及 其 他 场 所 都 应 悬 挂 示 板 图 和 标
 牌， 示 板 图 中 内 容 应 与 蓝 图 一 致。 示 板 图 和 标 牌 的 底 色 宜 选
 用 淡 色 调， 图 面 应 清 洁、 醒 目 且 不 易 脱 落。 各 类 定 置 物、 区（
 点） 应 分 类 规 定 颜 色 标 准 。
（ 五） 定 置 实 施
定 置 实 施 是 理 论 付 诸 实 践 的 阶 段， 也 是 定 置 管 理 工 作 的 重 点
。 其 包 括 以 下 三 个 步 骤：
1 ． 清 除 与 生 产 无 关 之 物
生 产 现 场 中 凡 与 生 产 无 关 的 物， 都 要 清 除 干 净。 清 除 与 生 产 
无 关 的 物 品 应 本 着“ 双 增 双 节” 精 神， 能 转 变 利 用 便 转 变 利 用
， 不 能 转 变 利 用 时， 可 以 变 卖， 化 为 资 金。
2 ． 按 定 置 图 实 施 定 置
各 车 间、 部 门 都 应 按 照 定 置 图 的 要 求， 将 生 产 现 场、 器 具 等 物
 品 进 行 分 类、 搬、 转、 调 整 并 予 定 位。 定 置 的 物 要 与 图 相 符，
 位 置 要 正 确， 摆 放 要 整 齐， 贮 存 要 有 器 具。 可 移 动 物， 如 推 车
、 电 动 车 等 也 要 定 置 到 适 当 位 置。
3 ． 放 置 标 准 信 息 名 牌
放 置 标 准 信 息 名 脾 要 做 到 牌、 物、 图 相 符， 设 专 人 管 理， 不 得
 随 意 挪 动。 要 以 醒 目 和 不 妨 碍 生 产 操 作 为 原 则。
总 之， 定 置 实 施 必 须 做 到： 有 图 必 有 物， 有 物 必 有 区， 有 区 必
 挂 牌， 有 牌 必 分 类； 按 图 定 置， 按 类 存 放， 帐（ 图） 物 一 致。
（ 六） 定 置 检 查 与 考 核
定 置 管 理 的 一 条 重 要 原 则 就 是 持 之 以 恒。 只 有 这 祥， 才 能 巩 
固 定 置 成 果， 并 使 之 不 断 发 展。 因 此， 必 须 建 立 定 置 管 理 的 检
 查、 考 核 制 度、 制 订 检 查 与 考 核 办 法， 井 按 标 准 进 行 奖 罚， 以
 实 现 定 置 故 长 期 化、 制 度 化 和 标 准 化。
定 置 管 理 的 检 查 与 考 核 一 般 分 为 两 种 情 况： 一 是 定 置 后 的 验
 收 检 查， 检 查 不 合 格 的 不 予 通 过， 必 须 重 新 定 置， 直 到 合 格 
为 止。 二 是 定 期 对 定 置 管 理 进 行 检 查 与 考 核。 这 是 要 长 期 进 
行 的 工 作， 它 比 定 置 后 的 验 收 检 查 工 作 更 为 复 杂， 更 为 重 要。

定 置 考 核 的 基 本 指 标 是 定 置 率， 它 表 明 生 产 现 场 中 必 须 定 置
 的 物 品 已 经 实 现 定 置 的 程 度。 其 计 算 公 式 是：
定 置 率 ＝ 实 际 定 置 的 物 品 个 数（ 种 数） / 定 置 图 规 定 的 定 置 物
 品 个 数（ 种 数） ×100 ％.

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