发信人: cracker (对?错?), 信区: Management
标  题: 美国电话电报（AT&T）
发信站: 哈工大紫丁香 (2002年09月02日22:29:48 星期一), 站内信件

美国电话电报（AT&T）
公司概况
成立时间：1885年
最新排名：28
公司业绩：1999年营业收入62，391.0百万美元
公司业务：为商业、个人、通信服务部门及政府部门提供通信服务，网络通信产品和计
算机系统。
公司主页：http://www.att.com/
                                           美国电报电话企业标志图
公司发展历程
    目前，AT&T在世界上一百多个国家和地区的雇员总数达三十一万人。一九九九年年
营业收入62,391.0百万美元。以年营业额计算位居世界前十大工业公司之列。AT&T的全
球智能通信网每天将一亿五千万条语音、数据、传真、图像信息通过卫星、海底光缆送
至二百七十个国家和地区。
    作为全球性公司，AT&T在全世界为商业、个人、通信服务部门及政府部门提供通信
服务，网络通信产品和计算机系统。AT&T的目的是致力于世界各地人们在任何时间、任
何地点方便地联络，并向人们提供所需的信息服务，在缩短人与人之间，人与信息之间
的距离方面保持了世界通信领域的领导者地位。
　　一八八五年，亚历山大.格雷厄姆.贝尔和托马斯.A.沃森两位电话发明者使长途通信
成为现实，贝尔系统的发明者西奥多.N.威尔，则使电话普及服务成为现实。一八八五年
，贝尔先生创建了AT&T。
　　AT&T的基本使命是把电话服务普及到每一个美国人，并为公众提供优质的通信服务
。自创建以来，AT&T一直从事国际业务，并在这一领域迅速树立了全球领导者形象。在
通信工业发展的初期，AT&T与世界上许多国家共同建立了生产制造厂并签订了许多授权
许可协议。一九二三年，AT&T开始提供纽约与伦敦之间的无线电话越洋通话业务。二十
年代后期开始，由于美国国内对通信业务的巨大需求，AT&T被迫放弃在欧洲、南美洲和
日本的制造设施，集中力量以满足本国通信的迅猛发展。当今的一些通信大企业，如加
拿大的北方电讯，日本的NTT等就是在AT&T原海外企业的基础上发展起来的。
　　目前，AT&T的主要业务部门共有四个：即通信服务集团（主要提供全球通信业务服
务），网络系统集团（主要提供通信网络的软件、硬件及管理技术），AT&T环球信息服
务集团（主要提供信息技术和服务）和多媒体产品和服务集团（主要提供通信、计算、
信息及娱乐相结合的多重多维产品）。
　　这些部门的技术发展和产品更新的源泉来自AT&T贝尔实验室。AT&T贝尔实验室是世
界上首屈一指的科研机构，它既从事范围广泛的基础研究，又致力于尖端技术和普及产
品的开发，并为AT&T的各个业务集团设计开发新工艺、新系统和新业务。自一九二五年
起，AT&T贝尔实验室平均每天获得一项美国专利，有七位科学先后荣获诺贝尔物理学奖
。AT&T贝尔实验室是第一个获得国家技术奖章的研究机构，该奖章是美国政府授予机构
的最高荣誉奖。许多划时代的发明如电气数字计算机（1937年）、晶体管（1947年）、
激光器（1958年）、通信卫星（1962年）、光纤制造技术（1974年）、光交换装置（19
90年）等都出自AT&T贝尔实验室。贝尔实验室将在微电子、光电子、软件等领域进行突
破性的研究，在贝尔实验室二万五千多雇员中，有三千五百人拥有博士学位，数以千计
的人拥有硕士学位，1993年科研经费达三十亿美元。使AT&T继续保持世界通信领导地位
。
　　自一九八七年以来，AT&T重新回到国际市场。AT&T通过其所属子公司和几十家合资
企业包括中国在内的二十五个国家制造先进的通信，同时斥巨资收购了美国第五大计算
机公司NCR和第一大移动通信服务公司McCaw在内的十几家公司，以适应未来信息产业的
发展的需要。
　　一个多世纪的技术和业务的发展以及运营世界最大智能通信网的经验使AT&T有能力
承担全球信息传送和管理的重任，AT&T还将是美国“信息高速公路”计划的主要参与者
。将实现人类的理想--建立全球信息服务系统，使人们随时随地方便地联系，共享信息
资源，迎接信息社会的到来。
500强与中国
AT&T在中国
　　自一九八五年七月在北京设立第一家办事处以来，AT&T在中国的业务得到不断发展
。目前，AT&T在北京、上海和广州设有办事处，共有七十多名员工。
　　一九九三年，AT&T与中国国家计划委员会签署了在通信十个领域进行长期全面合作
的谅解备忘录，这是AT&T与中国合作史上的里程碑，标志着AT&T在参与中国通信现代化
进程方面将发挥更大的作用。
　　一九九三年七月一日，一个由AT&T高级副总裁华瑞昆先生担任董事长的新业务部门
--AT&T中国业务部成立了，其主要任务之一即是全面实施与国家计委签署的长期全面合
作谅解备忘录。同时，该部门将全面负责和协调AT&T在中国的业务活动。
　　AT&T公司前任董事长兼首席执行官罗伯特-艾伦在一九九二年八月访华时，分别会见
了江泽民主席、邮电部吴基传部长、电子部胡启立部长，以及国家计委叶青副主任。会
见中，艾伦董事长向他们重申了AT&T与中国长期全面合作的立场，表示坚决扶持无条件
延长中国的贸易最惠国地位，同时敦促美国政府及其它西方国家政府放宽限制，并将继
续为此做出努力。
　　一九九四年四月二十九日，AT&T与中国国家计委在AT&T总部签定了全面合作备忘录
第一阶段实施的具体合作项目协议。AT&T当时的董事长罗伯特-艾伦和AT&T中国公司董事
华瑞昆先生与正在AT&T访问的中国国务院副总理邹家华以及中国计委、外贸、电信部门
的高级官员出席了签字仪式。签字仪式上，邹家华副总理说：“AT&T是一家世界著名的
公司，它与中国未来的经济发展有着密切的联系，今天我们签署的不仅仅是一个商业协
议，而且也为我们保持长期的友好关系与合作打下了基础。”
　　AT&T贝尔试验室是世界上首屈一指的科学研究开发机构。它从事多种基础研究以提
供支持AT&T系统和业务所需的大量技术。一九九四年七月，AT&T贝尔实验室高级代表团
首次访华并在上海和北京举行了现代信息技术大型研讨会。来自全国各省市科技领域及
政府部门的代表及贝尔实验室的著名科学家汇聚一堂，研讨现代高科技领域的最新发展
，以及如何将尖端技术运用于中国的未来。
　　一九九五年初，AT&T宣布在中国成立独资企业，标志着AT&T与中国全面长期的合作
进入一个崭新的阶段，也把AT&T在中国的投资和其他业务推向一个新起点。
　　一九九五年九月二十日，为适应不断变化的全球通讯市场，董事长艾伦宣布进行战
略改组，将现有的机构分为三个独立的公司。改组后新的AT&T公司包括从前的通信业务
服务、AT&T全球卡服务公司和新建的AT&T系统/网络集成和咨询部以及AT&T无线通信服务
部。一九九六年这些部门的总收入超过520亿美元，在全球拥有十三万员工，成为世界通
信市场的佼佼者。
　　AT&T还建立了一个以贝尔试验室人员为核心的AT&T实验室，致力于通信业务的研究
和开发。实验室的1,200名科研人员将研究以网络为基础的技术，以满足客户对新服务的
需求。
　　新AT&T的发展目标是提供全面通信和信息服务，包括长话、市话和无线电话服务、
信用卡、电子贸易、在线服务和咨询等等。AT&T拥有良好的客户基础、市场渠道及客户
服务能力，因此对业务发展充满信心。
　　在中国，AT&T与中国邮电部门合作，为客户提供中美长途电话服务。AT&T直拨服务
遍及全国200多个城市，用户只需拨打10810或10811，即可与AT&T的中文或英文接线员直
接通话。另外，AT&T还向跨国公司等商业用户提供专线、电视会议和帧中继等先进的国
际通信服务。
　　一九九七年三月，艾伦董事长再次访问中国，并与国家主席江泽民、国务院副总理
朱鎔基和邮电部长吴基传等国家领导人亲切会谈。艾伦董事长还宣布了AT&T在中国最新
的一个业务部门--AT&T系统/网络集成和咨询部在中国正式成立。
　　一九九七年十月，江泽民主席访问美国，并参观了AT&T网络管理中心。江主席为AT
&T题辞“构筑通信桥梁，促进中美友谊”。一九九七年十一月起，麦克-阿姆斯特朗接替
罗伯特-艾伦出任公司董事长。
　　一九九八年七月二十六日，AT&T宣布将其国际业务部分与英国电信的国际业务部分
合作，建立一个百亿美元的合资企业。
　　AT&T与中国合作的前景是广阔的，挑战也是巨大的。AT&T将与中国紧密合作，共同
迈向充满机会的信息时代。
　
AT&T中国公司业务部门
商业通信部（Business Markets)
　　商业通信部与中国邮电部门合作，向各种规模的企业提供商业通信服务，主要项目
有：
·  AT&T全球数据交换服务（GSDS/ISDN)
·  网络管理服务（MNS)
·  AT&T公司电话卡(CCC)
·  AT&T易联通（EasyLink)
·  AT&T国际光缆数字专线服务（IPL）
·  AT&T国际帧中继服务（Global Frame Relay）
消费者服务部（Consumer Market)
　　AT&T消费者服务部致力于为消费者随时随地提供便捷的服务。
运营服务部（Carrier Services)
　　在中国，运营服务部与中国邮电部合作，提供中美之间的长途通信业务。目前，在
中美长途电话服务方面，是邮电部最大的合作伙伴。
AT&T系统/网络集成和咨询部（AT&T Solutions)
　　AT&T系统/网络集成和咨询部是世界一流的专业服务组织，它专门帮助大公司通过采
用以网络为基础的电子商务应用而大大提高商业竞争能力。AT&T系统/网络集成和咨询部
主要从事三项业务：咨询、系统集成和代维护业务（outsourcing）。AT&T系统/网络集
成和咨询部在全球有11000名员工，为200多家客户提供服务。它是全球通信服务巨子AT
&T下属的独资子公司。
　　AT&T系统/网络集成和咨询部为七个主要行业提供服务，即：金融服务业，制造业，
零售批发业，运输，媒介，娱乐，公用事业和能源业，卫生保健业。
　　一九九七年四月一日，来华访问的AT&T公司董事长罗伯特-艾伦宣布AT&T(中国）公
司系统/网络集成和咨询部正式成立。
AT&T在线服务（Online Services)
　　AT&T在线服务为商业用户、个人、政府及教育机构提供先进的电子商务解决方案。

对公益事业的贡献
　　AT&T在开展业务的同时，也十分关注中国教育、医疗、文化和体育事业的发展，并
赞助了一系列的社会公益项目：
AT&T赞助中国医学信息网络
　　一九九六年十月，AT&T宣布赞助7.5万美元支持中国医学信息网。该网络的开通将大
大便利中国医学工作者获取各种宝贵的医学信息，从而提高医学研究及医疗水平，为卫

生领域的资源共享提供了强有利的物质基础。

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  弃我去者，昨日之日不可留
      乱我心者，今日之日多烦忧......

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