发信人: rainy (HAC.E), 信区: Management
标  题: EMRP启示(转载)
发信站: 哈工大紫丁香 (2001年09月18日14:00:03 星期二), 转信

【 以下文字转载自 Test 讨论区 】
【 原文由 rainy 所发表 】
(这条文章已经被阅读了1次) 时间：2001年09月18日 01:49　来源：曹阳 转载

企业信息化是最近的热点，一段时间以来，关于企业信息化相关的解决方案层出不
穷。 
在企业信息化全面解决方案中，ERP（企业资源计划）是应用最为广泛、深入的企
业管理软件系统，最近几年，这种系统越来越受到企业用户的广泛关注。ERP是舶
来品，也是国内外公认的蕴涵着深邃管理思想的管理软件。人们最先认识的ERP软
件是德国SAP公司的R/3系统，其显著特征是大而全，在管理思想上自成体系。后来
的ERP概念基本上沿袭了SAP的全面管理思想。 
其实，对于正在成长发展中的国内企业而言，“大而全”、“管理思想上自成体系
”有一定的局限性。因为ERP的实施必将涉及到企业管理的全面变革，因此，其有
效磨合就不仅仅是技术的问题，而需要涉及到体制、人事、管理流程等方方面面。
这在国内企业环境下需要受到很多约束——这导致许多企业实施ERP以后难以看到
明显的效果。 
另外一方面，EMRP（企业营销资源计划管理系统）、SCM（供应链管理）、HR（人
力资源管理）等应用于企业局部的管理软件却大行其道——很多企业用户纷纷针对
自身的特点，选择了应用于某一关键环节的管理软件，并倾力强化关键环节的功能
和应用。 
曾经和一家南京的汽车、机电产品流通公司接触过，这个公司的关键业务环节就是
“流通”。在没有决定推进企业信息化之前，其内部信息不畅、市场反应迟缓、库
存不合理、产供销脱节、物流与信息流不一致、动态成本难以控制等问题日渐突出
，以致于决策层一筹莫展，最终下决心进行企业信息化改造。 
后来，他们选择了西安博通资讯公司针对大型营销企业集团的博通资讯EMRP营销解
决方案。与通常的做法不同，EMRP没有单纯从进、存、财等环节进行管理，博通资
讯认为，采购和销售是企业业务流程中控制企业利润的两头，控制好前者可以降低
企业的成本，控制好后者可以扩大企业的利润空间，所以，博通资讯在其EMRP模块
的设计中强调了采购与销售环节的管理。该方案以博通资讯EMRP营销资源计划管理
系统框架，有机融合了博通资讯财力资源计划管理系统，并建立了一个结构合理、
性能可靠、维护方便、调控自如、信息流畅的一体化计算机网络系统，能够实现企
业营销、财务数据的收集处理和信息的内部共享。 
EMRP虽然尚无“大名鼎鼎”，但是，上述这家公司为什么选择EMRP？这家公司的技
术负责人介绍了EMRP应用的特点：与IBM合作研发，三年投入近千万元，借鉴国际
先进的管理思想，并结合中国企业多年的实践，提出了以资金流为龙头，以商品流
为控制载体，以票据流为依据，以信息流为基础，能够实时跟踪、控制营销管理的
各个重要业务环节，使企业实现对营销资源有效的计划、管理和控制，有目的地控
制营销过程动态成本，以达到营销动态成本最低的目的。此外，与进销存、分销等
企业软件相比，EMRP不仅能对企业数据、信息传输、提取、整理，而且可以通过
GIS系统提供辅助决策功能，最终实现企业整体资源的信息化。这位负责人认为，
博通资讯对于营销、流通企业业务需求的理解非常到位。 
作为“专家型”的企业管理软件商，其企业信息化的思路是让企业的关键业务首先
信息化，以关键业务带动企业的整体业务，最终实现企业整体资源的信息化。实际
上，EMRP完全实现了流通企业ERP管理的功能。这位负责人接触过很多国内外先进
的ERP软件，对于其中的优点赞叹不已，但是从企业应用的角度看，有些东西似乎
只可借鉴，不可照搬。毕竟企业有自身独特的情况，如果不能清楚地认识到企业信
息化最需要解决什么问题，企业信息化的结局就会流于形式而不得预期的结果。而
不能获得预期的结果，就与当初公司决定全面推进信息化，上营销管理的初衷背离
——企业不会花冤枉钱干这种“吃力不讨好”的事情。 
当然，博通资讯的EMRP并没有令这家企业失望：经“精确”统计，系统实施EMRP后
，采购成本比实施前降低了8%，库存占压资金比实施前减少了18%。 
众所周知，对于企业而言，信息化是成本“事业”，应该算是“风险投资”，之所
以这么说，是因为信息化的实施常常产生了两种截然相反的后果：要么给企业带来
效益的增加和核心竞争力的提升，要么致使企业在不适与挣扎中消耗，甚至发生崩
溃。因此，企业如何认清自身的问题，抓住阻碍自身发展的症结，合理选择应用信
息技术的环节以及“让自己放心的”管理软件产品。某种程度上说，上不上信息系
统，选择上什么样的信息系统以及选择什么样的合作伙伴关乎着企业未来的命运。
这将意味着，无论是上ERP、CRM，还是EMRP、SCM都必须是建立在决策者对于企业
下一步战略思考的基础上。 
相信上文提及的那家公司与博通资讯EMRP的联姻不是偶然的，对于关乎到企业命运
的大事，企业不可能轻率地做出选择。显然，博通资讯EMRP坚持从企业关键业务入
手，并且对企业用户需求状况深入、细致的了解以及所提供服务的能力应当是它能
够在众多著名的软件厂商中脱颖而出的深层原因。 
在如何分析企业信息化的本质内涵，如何满足企业关键业务的需求等方面，博通资
讯的EMRP给了我们很好的启示：企业必须以获取利润为天职，企业信息化首先应该
是企业生存发展的命脉——关键业务的信息化。所以，谁更能够了解、把握企业发
展的现实状况和关键业务的内在需求，谁就有可能获得用户的青睐。 
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在长长的一生里,                             .oooO  Oooo.
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