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标  题: <>--有关人力资源管理的两点认识--<> 
发信站: 哈工大紫丁香 (2001年04月12日10:35:27 星期四), 站内信件


在未来的21世纪的知识经济时代、最重要的经济资源是知识，是科技，是智力、但归根
到底是人力资源。从一个国家讲，人是社会活动的主体，是生产力中最积极最活跃的因
素。人力资源的培育，开发与利用是一个国家经济增长的决定因素。从企来看，人的独
特性、不可替代性与不可模仿性决定了人力资源直接构成企业的核心竞争力的关键性的
战略资源，以人为本的管理将主导21世纪管理的新潮流。国家的兴旺，企业的成败，将
在更大的程度上取决于人力资源的开发与利用。我国是一个人口众多的国家．但另一方
面，相对于我国经济腾飞的现实要求，我国又是一个人力资源贫乏的国家。这在一定的
程度上是出于经济发展水平的制约、同时也与我国长期以来对于人力资源的认识滞后和
忽视人力资源管理不无关系。我国的企业大多经营观念落后管理水平底下、许多企业还
处在营销观念甚至于生产观念的指导下，还未上升到核心竞争力和整体资源优势的高度
上来。尽管西方的人力资源的理论不断被引进到我国来。一些企业也开始意识到人力资
源的重要性．并试图用人力资源理论解决一些问题，但我国企业现状与人力资源理论仍
有巨大的差距。
一．观念上的差异
人力资源理论认为人是最积极最活跃的生产要素，具有其他生产要素所无法比拟的重要
性。企业尝试用许多方法来提高效益：生产满意的产品或服务；理性的投资或筹资；开
发吸引顾客的营销战略。当然这些对于企业效益的提高都是十分重要的，但我们进一步
审视这些战略时，发现只有合理使用和开发人力资源，才能给企业带来潜在的、持久的
竞争优势。生产技术，财务管理，营销方式，总是可以让人模仿的，但企业中的人员，
不论素质，技能，还是背景都存在相当大的差异，并且企业员工所创建的企业文化，是
决不可能模仿的。因此而产生的竞争力是持久的。因此可以这样认为人是一个企业最宝
贵的财富，它是一种独特的，有无限创造力的资产。卡内基声称，只要有人，就可以再
次成为”钢铁大王”。
随着经济的发展和人类的进步，人员的素质越来越高，人们除了最基本的生存需要以外
，还有多方面的需要。而对人们在社会上最主要的活动空间——企业来说，利润不在是
他们的唯一目标，他们还应该承担更多的责任，这也要求企业从传统的“经济法人”向
“社会伦理人”过度。
我们也可以从成本收益的角度来解释人力资源的作用。现在市场竞争激烈，企业都努力
降低成本，提高产出。对于企业来说，提高职工的技能，激发他们的工作热情和忠诚，
保持低的离职率，都会对企业的业绩有很大的贡献。而现在我国的一些企业，并未认识
到人力资源的重要性。较多的企业还处于传统的营销观念上，注重开发产品，营销策划
，成本的降低，渠道的建立等方面上，并未把人力资源的管理与开发放在战略的高度上
来。从根本上说，产品的开发，营销策划等一系列活动都要由人来完成，而往往出于员
工的工作不力或不积极，中途离职，而前功尽弃。一些企业的人力观点落后，激励的方
法单一，把人员简单的看作生产要素，行同与机器，漠视员工的整体素质的提高，不关
心员工的个人发展与前途。不肯加大培训的投入，或有培训也仅限于简单的完成本职工
作而已。不鼓励支持员工的个人学习。这些使员工知识结构失衡，综合能力不高，一旦
工作内容有变，很难适应新的环境。而对于公司的改革及调整，往往很难适应，推行的
阻力较大。一些企业在企业的运营过程中往往只注重食物资产及资本的投入，而不知建
立起“以人为本”的核心管理的理念，不知建立起有永久生命力的企业文化，企业缺乏
凝聚力。
二．企业缺乏基本的现代人力资源理论及方法
现代人力资源管理的职能主要有以下几个方面构成：(1)人力资源战略管理(2)人力资源
计划(3)工作分析(4)招聘(5)培训(6)薪金管理(7)激励(8)绩效评价
我国的企业，如上所述，大多忽视人力资源的战略意义，而把它仅仅看作一种日常的管
理工作看待，从而无法使人力资源成为企业战略核心能力的一个组成部分，也无法支持
企业战略目标的持续达成。对于人力资源计划，往往也不是从企业整体发展战略出发，
对企业内外环境，未来和现状分析的基础上制定的。而仅仅是各部门上报数据的统计，
大部是填补空缺，而人力部门也不知这些计划是否必要。是否可以通过重新的工作分析
束加以解决。而对于人力资源管理的最重要的工作分析，往往许多的企业都忽略，或者
不科学。造成工作不均衡，人员浪费，流程混乱，效率低下。对于招聘工作，往往选拔
不到真正的人才。有的国有企业招聘员工内部解决，照顾子女亲属，造成企业内部关系
复杂。真正有用的人才出于体制的原因而无法调入。—些企业绩效考核没有统一的标准
，不进行量化，一般凭领导的感觉和主观的评价，不够客观。由于绩效考核的个完善，
在分配上存在平均现象，也就是所说的干多干少一个样，职工的积极性调动不起来。
我国的企业的人力资源管理现实和人力资源理论还有相当大的差距。这里面有多方面的
原因，有体制上的，观念上的，外部环境以及企业现状等多分面的制约。我们应该认识
到人力资源对于现代企业的重要性以及我们人力管理水平的差距，努力将理论与实际结
合起来，将我国企业人力资源管理提高到新的水平上来，为企业的发展提供强有力的支
持。
[ 点评：随着外界环境的变化，人力资源管理的基本思想将肯定成为我国企业的主导思
想。这个大趋势是毋庸置疑的，然而影响这种先进思想应用的一个最大的障碍是，企业
并没有真正理解什么人力资源管理以及如何去使用的。其实，从另一个侧面看，近年来
涌现的大量的有关人力资源管理方面的咨询公司证明了这一点。但如果对人力资源管理
的基本理论一

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