发信人: polariswong (空心の菜&我们跳舞吧), 信区: Management
标  题: 问题分析技术
发信站: 哈工大紫丁香 (2001年08月26日09:54:51 星期天), 站内信件

呵呵，看到大家一副垂头丧气的样子，我虽然已经毕业了，还是要给给大家打气
~

管理问题分析技术
——对于问题加以定义。
——从四个层面来对问题加以叙述：问题确认、发生地点、时间、以及问题广度等
。
——在这四个方面撷取关键资料、以便分析可能的原因，与最接近的逻辑比较，“
可能发生”而“未发生”。
——测验各原因，以便找出最可能的原因。
——证实真正的原因。

这套分析技术就是著名的“rand兰德问题—因果分析技术”，世界上每天有成千上
万的人用来解决问题。主要用于目前绩效偏离以前的水准或绩效自始就未达到期望
的水准。
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   每至夕照低阴，秋蝉疏引，发声幽息，有切尝闻。岂人心异于曩时，将虫响悲于前听？
   嗟乎，声以动容，德以象贤。故洁其身也，禀君子达人之高行；蜕其皮也，有仙都羽化
   之灵姿。候时而来，顺阴阳之数；应节为变，审藏用之机。有目斯开，不以道昏而昧其
   视；有翼自薄，不以俗厚而易其真。吟乔树之微风，韵姿天纵；饮高秋之坠露，清畏人
   知。……不哀伤而自怨，未摇落而先衰。……西陆蝉声唱，南冠客思深。不堪玄鬓影，
   来对《白头吟》。露重飞难进，风多响易沉。无人信高洁，谁为表予心？

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