发信人: rhine (System analysis), 信区: Management
标  题: ABCD检测表
发信站: 哈工大紫丁香 (2001年09月25日19:47:58 星期二), 站内信件

ABCD检测表 
 
天津大学计算机系  周玉清 
 
    实施和应用MRPⅡ的企业都会向自己提出三个问题：
    我们的做法正确吗？ 
    我们现在做得如何？
    我们应当如何改进？
    这是三个非常严肃的问题。定期地、不断地回答这三个问题可以使企业得到不
断地改进，可以使企业变得更有竞争力，可以使企业朝着世界级制造企业的水平前
进。然而，正确地回答这些问题需要工具，这正是国内许多实施和应用MRPⅡ系统
的企业所普遍关心的。国外在这方面已有了很好的工具，即ABCD检测表。 
   一、ABCD检测表的发展 
    最早的ABCD检测表由MRPⅡ的先驱者Oliver Wight于1977年给出，共20个问题
。这20个问题按技术、数据准确性和系统使用情况分成三组。每个问题均以“是”
或“否”的形式来回答。后来，这个检测表扩充为25个问题，且增加了一个分组内
容：教育和培训。在80年代，ABCD检测表得到了进一步的改进和扩充，其覆盖范围
已不限于MRPⅡ，还包括企业的战略规划和不断改进过程。
    第四版的ABCD检测表于1993年推出，这已经不是一个人甚至几个人的工作了。
而是集中了近二十年来数百家公司的研究和实施应用人员的经验。这个检测表也已
不再是几十个问题的表，而成为了一本100多页的小册子。
    这本书共分五章：
    战略规划
    人的因素和团队精神
    全面质量管理和持续改进
    新产品开发
    计划和控制过程
    每一章均以简明的定性描述开始，说明对于该章所考虑的问题，ABCD四个等级
的不同的定性特征，然后列出一些明细问题。对这些明细问题的回答也不再是“是
”或“否”，而是按从0～4分打分。平均达到3.5分以上，则认为该企业对于该章
所考虑的问题达到了A级，2.5分至
    3.49分为B级，1.5分至2.49分为C级，低于1.5分为D级。
    正确地使用ABCD检测表的过程构成一个绩效不断改进的过程，由如下步骤构成
：
    1.现状评估
    2.确立目标
    3.根据公司最紧迫的需要剪裁检测表
    4.制定行动计划
    5.度量所取得的成绩
    6.高层领导每月进行检查 
   二、第二版的ABCD检测表及其用法 
    下面我们对第二版的ABCD检测表及其用法进行介绍。这份检测表由于其简明易
用而流传甚广，而且对于企业进行概括、快速的检测仍有实用价值。
    1.MRPⅡABCD四级用户的基本特征
    A级用户：企业全面使用MRPⅡ系统的各项功能，包括物料需求计划，能力需求
计划、车间作业计划和控制、订货和供货管理系统等，形成闭环的MRP系统，并把
财务系统和生产系统结合起来，以统一的数据来经营企业。企业的高级和中级管理
人员使用MRPⅡ系统处理企业的各项业务。95%以上的人员了解MRPⅡ系统，各部门
和人员之间按MRPⅡ的计划和控制要求协调地工作，取得了巨大的经济效益。
    B级用户：企业使用MRPⅡ的计划与控制的部分功能(物料需求计划、能力需求
计划和车间作业计划，采购管理则尚未使用)。基本形成闭环的MRP系统。企业的高
级管理人员批准使用MRPⅡ系统，中级管理人员使用MRPⅡ系统进行大多数业务活动
。80%以上的人员了解MRPⅡ，并取得了明显的经济效益。
    C级用户：将MRP作为一种库存订单编制技术，而不是作为一种计划排产技术。
车间的排产计划仍是根据缺料单来做，没有形成一个闭环的生产管理系统，部分中
级管理人员使用MRPⅡ系统，高级管理人员不重视，60%以上的人员了解MRPⅡ，取
得了有限的经济效益(在库存减少方面)。
    D级用户：MRPⅡ实际上只在数据处理部门运行(例如，用于统计方面)。库存记
录准确性很差，如果有一个主生产计划，也是粗略的和管理不善的。只有中级以下
的管理人员使用MRPⅡ系统，只有60%以下的人员了解MRPⅡ，基本上没有经济效益
。具有讽剌意味的是，除了教育方面，他们可能已花了几乎与A级用户同样多的钱
，即花了总开支的80%,但却没有达到相应的效果。
    2、ABCD检测表
    技术方面
    ①主生产计划及物料需求计划编制的周期是周或更短。
    ②主生产计划及物料需求计划至少每周运行一次。
    ③系统包括确认计划订单及跟踪能力。
    ④主生产计划以可见的方式管理，而不是自动的。
    ⑤系统包括能力需求计划。
    ⑥系统包括日常派工单。
    ⑦系统包括投入/产出控制。
    数据完整性
    ⑧库存记录准确度达到95%或更高。
    ⑨物料清单准确度达到98%或更高。
    工艺路线准确度达到95%或更高。
    教育和培训
    至少80%的员工参加了初始教育。
    有继续教育和培训的计划。
    系统的使用
    不再使用缺料表。
    供应商按时交货率达到95%以上。
    使用“采购计划法”
    车间按时交货率达到95%或更高。
    主生产计划完成率达到95%或高。
    定期(至少每月一次)召开生产规划会议，总经理及生产、库存控制、工程、市
场及财务部门的经理参加。
    有以书面形式表达的主生产计划策略，并坚持执行。
    系统不仅用于订单编制，也用于排产。
    生产、市场、工程、财务各部门及决策层的关键人员充分理解MRP。
    高层领导确实使用MRP进行管理。
    能有效地控制和实施工程改变。
    在库存减少、生产率提高及客户服务水平三方面至少有两项获得明显改善。
    运营系统用于财务计划。
    3、检测方法
    国外评定MRPⅡ用户的ABCD等级有两种方式，一是聘请有威望的咨询公司来评
审；二是由资深的专家、本企业的总审计师、已评为A级用户的其他企业的高层管
理人员、供应商和客户(也是推行MRPⅡ的企业)负责人组成评审小组来评审。在评
审之前，企业内部先进行自检。
    每年应由MRPⅡ运行管理小组根据ABCD检测表至少进行两次自检。对于25个问
题中的每一个，如果不能完全取得一致的意见，也应取得基本的一致。对任何一个
得到否定答案的问题，应当考虑以下问题：
    ①是什么原因导致了否定的答案？错在哪里？
    ②解决问题的最好方法是什么？
    ③何时能够解决问题?要确定时间，不能放任拖延。
    自检评分按满分100分计，每题4分，有的问题按比例计算分数，如第③题和第
④题。如果企业没有制造业务(只有采购和装配)，则第⑤⑥两题不适用，可将其所
占分数分配到其它问题。根据评分结果，90分以上的为A级用户。71～90分为B级用
户，50～70分为C级用户，低于50分为D级用户。
    每当按ABCD检测表自检之后，应向指导委员会报告检测情况，以便得到企业高
层领导的支持。  

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           海纳百川，
                   有容乃大，
                           壁立千尺，
                                   无欲则刚。    

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