发信人: rainy (段誉), 信区: Management
标  题: 第五章　积极进取与晋升
发信站: 哈工大紫丁香 (2001年10月16日18:04:35 星期二), 站内信件


　　当你消沉时，世界与你一起消沉不振；当你积极进取时，你只能孤军奋斗。

　　接着，我们来探讨"积极进取"（Push)对员工的晋升机率能够产生何种程度的
影响。

　　人们对"积极进取"的功能会有很深的误解，主要原因是由于艾吉尔的倡导[注
：艾吉尔(Horatio Alger.1832-99)，美国作家，曾著有《力争上游》、《稳扎稳
打》等书。］，艾吉尔夸张积极进取的功效，认为能因而获得晋升的机会。事实上
，对艾吉尔书中倡导。同时，这类谬论还延误了层级组织学的发展。

　　此外，毕尔（Norman Peale，1898l9——，著有《正面思考的力量》等书）似
乎也高估了积极进取的效能。

●推翻谬论

　　根据我对现存组织的调查显示，年资因素的下压力量足以抵销积极进取的上升
动力。此外，我还观察到，贵人提拔比积极进取更有效用，因为贵人提拔往往能克
服年资因素，而积极进取则很少能够如此。

　　仅靠积极进取并不能使你脱离"波德瓶须"，同时也无法使你成功地采用"彼德
迂回法"。运用迂回策略而不借助贵人的提拔，只会使上司认为："那人在任何职位
上都待不久"、"那人缺乏耐心、稳定性不够"等等。

　　至于对那些已到达晋I极限的人，积极进取也不能发挥任何作用。这是因为每
个员工，不论进取型或木呐型，都是彼德原理管辖的对象，亦即每个人迟早都会到
达且停留在不胜任的阶层。

●积极进取的表面征兆

　　有时，积极进取的表现方式是：对研习、在职训练、以及自修课程表示出不寻
常的浓烈兴趣。（在少数案例中，特别是小型的层级组织中，此种训练课程能提升
员工的胜任能力并使其稍微加速晋升，但在讲究资深因素的大型层级组织中，这种
效果微乎其微。）

●积极进取所冒的风险

　　自我进修甚至可能产生负效果，因为胜任领域扩增后，可能使员工需要更多的
晋升步骤才会到达不胜任阶层。

　　举例来说，塞勒斯是艾克西尔床垫公司非常能干的分区销售代表，假设他努力
进修而精通了某一种外国语言，那么很可能发生的情况是：塞勒斯必须被派到海外
担任该公司销售机构的一、两个职位，然后才能调回国内并升到不胜任阶层成为销
售经理。此时，对塞勒斯的晋升计划而言，自我进修反而是一种阻碍（让他多走不
少冤枉路程）。

●笔者的研究结果

　　根据我研究的结果，研习训练课程的正面效果和负面效果有互相抵消的倾向。
积极进取其他方面的表征也适用于这个结论。例如早到迟退，这种半马基雅维利式
(指运用权谋)的策略，固然能为部份同事所赞扬，但们将引起其他同事的憎恶，因
而使早到迟退的正负效果互相抵消。

●一个不影响研究结论的特例

　　当然，有时你会发现某个特别进取的员工，他以正当或卑鄙的手段把阻塞晋升
管道的挡路人驱逐掉，于是他为自己清出一个较高职位的空缺——他让自己以更快
的方式获得了晋升。

　　莎士比亚在《奥塞罗》一剧中曾举出一个有趣的例子。在第一幕第一景中，野
心勃勃的依艾格悲叹人事升迁取决于贵人的提拔，而不是依据严格的资历制度。地
感慨地说：

　　……这是当部属的悲哀，
　　晋升必须靠推荐和私情，
　　而不是按年资依次递补。

　　依艾格所想晋升的职位被卡西欧抢去了，因此依艾格想了一个双重计谋，一方
面把卡西欧杀掉，一方面也设法使指挥官奥塞罗不再宠信卡西欧。

　　这个计划几乎就要成功了，但是依艾格的太太艾米利亚是个无可救药的长舌妇
，她说：

　　虽然天神、世人、魔鬼等
　　全都会辱骂我，
　　但我仍将说出来！

　　于是，她泄露了整个计划，而依艾格也从此得不别他垂涎的晋升机会。

　　由依艾格的命运我们可以学到一个教训：保密是积极进取者的首要条件。

　　然而，像依艾格这么"积极进取"的例子终究罕见，因此并不足以改变我对积极
进取的评价。

●危险的谬见

　　积极进取的力量之所以常破高估，主要有两个理由。第一、一般人总以为，比
普通人更积极进取的入，理应比普通人晋什得更高且更快。

　　当然，这种看法毫无科学根据，顶多下过足教义式的谬见而已，我将其称为"
艾吉尔情结"（The Alger Conplex）。

●医学上的观点

　　其次，对欠缺经验的观察者而言，积极进取的力量会比它实际的力量看起来还
大，原因在于许多积极进取的人都有假成功并发症的现象（Pseud-Achiernent 
Syndrome）。

　　那些积极进取的人经常抱怨患了神经分裂症、十二指肠溃疡、以及失眠等病症
。而溃疡仿佛成为他们讨政能力成功的际记，因为似乎只有积极进取的人才会罹患
此忡疾病。

　　不清楚状况的同事可能会将这样的病人归类为"晋升极限斤发症"（Finn11 
Iacen1ent Syridrome）——请参阅第十一章。并认为这类人已刮达他们晋卅的终
极阶层。

　　事实上，这些人通常还有好几个层级以及好几年的晋升潜。

●重要的区别

　　假成功并发症和晋升极限并发症之间略有不同，我称之为"彼德细微差异
"(Peter's Nuance)。在归类这两种案例时，你应当记得这样问自己："这个人的工
作有成效吗？"如果答案是：

　　（一）有——那么他还未到达不胜任阶层，他所表现的只是假成功并发症。

　　（二）没有——那么他已到达不胜任阶层，他所表现的是晋升极限并发症。

　　（三）不知道——那么，你已到达你的不胜任阶层，请立即自我检讨一番！

　　对"积极进取"者的最后忠宣当你有位子坐时，请不要站立；当你有车子开时，
请不要徒步而行；能有贵人提拔你时，请不要积极进取白费力气。
 

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在长长的一生里,                             .oooO  Oooo.
  为什么,                                   (   )  (   )
　  欢乐总是乍现就凋落,                      \ (    ) /
  　  走得最急的都是最美的时光?               \_)  (_/

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