发信人: twm (雪碧), 信区: Management
标  题: 外经贸专家：传统企业怎样全球化信息化 
发信站: 哈工大紫丁香 (2001年04月06日10:20:08 星期五), 站内信件

　　如何正确认识全球化、信息化，如何使传统企业成功实现产业转型，如何制定出切
实可行的策略，如何有效规避可能出现的风险，外经贸部长期从事跨国公司研究的王志
乐教授见解不凡———
　　解析：全球化就像奥运会，信息化是一次新的产业革命
　　记者：眼下，全球化、信息化正在重塑世界经济模式。“适者生存”的自然界法则
向所有传统企业亮出了新游戏规则。传统企业如何向数码时代、网络时代的新型企业转
型也成了全球性话题。那么这种转型是不是传统企业别无选择的现实呢？
　　王志乐：是的。20世纪90年代以来，世界经济发展的新趋势就是全球化和信息化，
这给企业的竞争环境、竞争规则带来了全新的变化。
　　应该认识到的是，全球化是一个比国际化层次更高、意义更广的词汇，比如一个国
家与数个国家的经济往来就可以称为是国际化，但全球化则范围扩大到全球，竞争对手
、竞争范围都是真正全球意义的。对一个企业来说，原来它可能是某一地区的老大，但
现在站在全球的赛场上，它可能什么都不是了。就好像奥运会和全运会一样，一个选手
在全运会上获得冠军，却可能连参加奥运会的资格都没有。
　　与竞争情形同时改变的是竞争对手的改变。以前企业在开展经营时，只关注眼前的
对手就行了，完全不用考虑全球竞争对手。现在企业则首先必须考虑：我是否在全球有
竞争力？我的核心竞争力是什么？并要以全球为坐标，对自己的地位和经营定位进行重
新思考，否则马上就会有被别人吃掉的危险。 　　第二方面是信息化问题，这是在高度
工业化基础上，由信息技术带来的新产业革命。我认为，信息产业不应该狭义地认为就
是IT产业，而应该包括信息密集的服务业或知识密集的服务业，包括财经、保险、电信
、批发零售等等。这些产业不是由实实在在的厂房组成，而是看不见、摸不到的信息流
、物流、资金流。在信息化时代，创造财富最多的产业是服务业；产品是软件，而非硬
件。比如手机，在发达国家其手机产品本身的价钱非常低，真正能赚大钱的是手机上内
容丰富的服务内容，时下通过手机发送短信息流行就很说明问题，所以硬件必须要配有
软件才能实现高价值。
　　这样一来，传统产业的价值明显处于下降状态，其创造的价值也在变小。与工业化
时代不一样，那时只要有硬件就能赚钱。信息化对人才、创新则提出了更高的要求。比
如耐克公司根本没有生产线，却能创下每年100亿美元的销售额。耐克公司利用的正是网
络系统和销售系统创造价值，而具体的生产则外包给别的公司，这就是创新的软件带来
的价值。传统企业如果不能适应这种变化就会落队，最终被淘汰出局。
　　过程：什么是信息化的决定因素，传统企业要经历三个变化阶段记者：看来这种转
型是每个传统企业都无法回避的生存课题。日本的索尼公司也是传统企业，但仅用了短
短两年就完成了转型，它是怎么做的呢？
　　王志乐：其实不光是索尼，世界一些著名跨国公司，像美国的通用电气公司等在完
成转型上都相当成功，这与他们对市场的敏锐感知密不可分。日本索尼也正是在“春江
水暖鸭先知”的市场实践中触感到了全球化、信息化带来的变化，从20世纪90年代起就
开始战略调整。虽然在当时只是一种转型的早期铺垫，但意义却很重要。
　　20世纪80年代，索尼和许多日本公司一样大量收购美国娱乐公司，尽管在一般人眼
中这种收购浪潮的失败者不少。但索尼很快认识到对游戏机来说，硬件虽好，还必须有
优良软件编制配套，才会有市场价值。索尼提出：产品的软件和硬件是一辆车的两个轮
，缺一不可。这就提出了与信息化相符合的结论。 　　记者：现在看来索尼的确是高瞻
远瞩。眼下在美国热卖的索尼最新PS2游戏机，让美国人爱不释手，惹得软件巨人微软公
司等也欲上阵分羹。分析家认为，软件的质量和定位选择将是游戏机能否在市场上站住
脚的决定性因素。市场研究公司IDC的分析员的一段话也佐证了索尼的明智：“这是电子
游戏公司为游戏机成败打基础的时代，有合适的开发商，优秀的游戏作品的支持才是决
定性因素。硬件是工程学上最壮观的设计，但如果没有优秀的游戏作品，它的市场价值
就会大打折扣。”　　
　　王志乐：是的。20世纪90年代中期后，索尼不断调整，以适应新的网络信息时代。
主要是重视市场价值，比较敏锐地感受到市场的变化，以及整个经济的变化。近两年，
索尼加大改革力度，并在组织上构筑出网络时代新集团公司。索尼总裁出井伸之说过这
样一段话：随着数字技术飞速发展，索尼的三大支柱：电子业务、娱乐业务、保险财经
都面临快速转变。索尼的核心业务是要适应以网络为中心世界的发展要求，为创新生活
方式服务。以此为指导，索尼一是将原来的10个分公司整合为4个，即家庭网络产品、个
人信息技术网络产品、计算机娱乐有限公司、关键技术及网络产品分公司。以网络为主
线串结全部产品，如视听产品、游戏机、电脑等，使之与网络结合。二是调整集团公司
的管理作用。将原来的集团公司变成控股公司，分解部分职能。以前各个下属部门变成
独立分公司，直接面对市场。出井伸之认为，传统企业经历了三个变化阶段，第一阶段
是一些网络公司冒出来，现存的竞争规则、竞争秩序被破坏。第二阶段，传统公司由于
受到挑战而开始变革，从初步改革到逐渐适应。而没有先期准备的传统企业则改革难度
很大。第三阶段，传统企业和网络企业合作，开始新企业的时代。传统企业的优势是品
牌资产、固定技术、庞大的员工队伍，弱点是对新时代的适应不如网络企业快。现在传
统公司转型正在成为一种全球潮流，在这个过程中，不能转型的企业都会被淘汰。
　　

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