发信人: martianwang (活着), 信区: SME
标  题: 面试（二）
发信站: 哈工大紫丁香 (2003年10月08日18:21:53 星期三), 站内信件

二.面试的基本礼仪
1.仪表：
（1）衣着仪表是一个人内在素养的外在表现。衣着不整、蓬头垢面，会被认为是邋遢窝
囊；过于超前的服装，也会被认为不可信赖。面试着装力求简洁大方，无论您穿什么，
都必须充分体现您的自信。去外企面试，一定要穿比较职业的着装（professional）。
男士应着西装，且西服领带皮鞋的颜色搭配也应合理，如果自己不懂要多请教别人，颜
色搭配的明显不合理会让人觉得你太没有品味；女士应穿套装。但忌穿顶级名牌，即使
你的爸爸妈妈再富有，给了你足够的应聘置衣费，你也千万别去碰恒隆、中信太富、梅
龙镇伊士丹那些顶级名牌。要知道，OFFICE里训练出的考官，各个都有一双辨别品牌的
犀利眼睛。如果你穿的品牌是他没穿过的，或他正在穿的，不用说，你一定给他的心理
带来阴影，何苦惹这种不必要的麻烦呢？
（2）面试时准备一个井然有序的公文包会使你看上去办事得体有方，值得信赖。你可以
将准备好的毕业证书、学位证书、专业资格任职证书、获奖证书、身份证、推荐信等材
料有条不紊地放在公文包里随身带去，以便主试人随时查看。
2.不应迟到：
（1）提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调
整自己的心态。
（2）如果路程较远，宁可早到30分钟，甚至一个小时。但早到后不宜提早进入办公室，
最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完
而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点，一般绝不提前。当然，如果事先
通知了许多人来面试，早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候，那就另当别论。
（3）对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形
、甚至事先搞清洗手间的位置，这样您就知道面试的具体地点，同时也了解路上所需的
时间。
事例：一个在国家机关工作的人去外企面试，他在面试前突然想去洗手间，但因对写字
楼的环境不熟悉，面试前也没去过，自然一时搞不清到底哪个门是。结果竟一头撞进了
火警通道，还冒失地按了火警铃，结果整个楼响成一片，着实轰动了一把。他慌慌张张
地躲了一阵之后才去了洗手间，等到再去面试的时候，已错过了预约的时间，此时面试
主考已起程去机场了。他也就永远地失去了进入这家公司的机会了。
（4）如果迟到了，切忌迟到之后又不主动解释原因或找个荒谬的理由为自己开脱。迟到
之后千万不要过分自责、内疚；应对考官先表示歉意，再具体解释一下原因；解释要做
到诚心诚意。应试迟到，客观上是一种不好的影响，但是在主观上的看法却不一样，既
可以产生积极影响，也可以产生消极影响，在解释中应该记住的原则是：诚实坦率，不
卑不亢。
（5）招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚，否则，招聘人员一迟到，你的不满情
绪就流于言表，这样招聘人员对您的第一印象就大打折扣了。
3.举止
（1）进办公室之前先敲门（有公司职员引入的情况例外）。
（2）走进室内轻轻关门后，向主试人打招呼（如问好）、微笑、照指示坐下。
（3）就座：如果考官让你坐，不要客套的说“您先坐，我再坐”，并且非要让考官先坐
，他才坐。这是不对的，大方得体是很重要的。东北的男士尤其应注意这一点。
（4）进屋后，若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表，不要打扰，表现得理解与合
作，等待时不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。如果实在无所事事，边上
又有可以看的杂志，那么在经过允许之后，可以翻阅。
（5）一般不要主动伸出手来握手。如需握手时，请记住：强有力的握手、眼睛直视对方
将为你塑造一个待人热情、真诚的形象。女士们请注意：在与人打招呼并有必要握手时
应先伸出手。
（6）招聘人员问您喝什么或提出其它选择时，您一定要明确的回答，这样会显得有主见
。最忌讳的说法是：“随便，您决定吧。”
（7）喝水最忌讳的有两点：一是喝水出声；二是若水放的位置不好，很容易洒。
（8）手不要出声响；
手上不要玩纸、笔，正式场合这样会显得很不严肃；
手不要乱摸头发、胡子、耳朵，这样显得紧张，不专心交谈；
不要用手捂嘴说话，这是一种紧张的表现。
（9）交谈时正确手势的运用：
*表示关注的手势：把双手交叉，身体前倾；
*表示开放的手势：手心向上，两手向前伸出，手要与腹部等高；
*表示有把握的手势：先将一只手伸向前，掌心向下，然后从左向右做一个大的环绕动作
，就好像用手"覆盖"着所要表达的主题；
*表示强调的手势：把食指和大拇指捏在一起，以示强调。
（10）坐姿的学问
*身体稍向前倾
坐时身体要略向前倾，轻易不要靠椅子背坐，也不要坐满，但也不宜坐得太少，一般以
坐满椅子的三分之二为宜。另外，女士要并拢双腿，否则在穿裙子的时候，会尤其显得
难看。即使不穿裙子，也要把腿靠拢。
*如招聘人员翘脚，您千万不要觉得这是他对您不礼貌。如果您显出不满的神情，就会给
人留下不好相处的印象。
（11）杜绝吃东西，如嚼口香糖或抽烟等。
（12）打喷嚏之前或之后一定要说Excuse me。国外流行打喷嚏五部曲：啊T……Excuse
 me. Bless you. Thank you. Welcome。
（13）如要约定下一次见面时间，有两种极端要避免：一是太随和，说什么时间都行，
这样会显得自己很无所事事；二是很快就说出一个时间，不加考虑。较得体的做法是：
稍微想一下，然后建议一到两个变通的时间，不要定死，而是供人选择，这样相互留有
余地。即使手头有五个可行的时间，也别统统说出来，会显得罗嗦。
（14）面试结束后问清楚多久才知道面试结果，不要忘记向主考人道谢及说声"再见"才
离去。

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