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发信人: pilot (〓〓★〓〓), 信区: Hardware
标  题: 中关村最具专业水准的板卡维修中心
发信站: 哈工大紫丁香 (2000年06月06日12:12:04 星期二), 转信


中关村最具专业水准的板卡维修中心

----讯怡维修中心访谈录

    中关村开设维修业务的公司不少，有些公司甚至将维修业务作为主业来经营。但维
修业给人的印象一般都比较神秘，搞维修的公司都不愿让顾客接触到维修的具体过程。
不象装机的柜台，往往无所谓用户是不是在旁边观看（当然那些爱玩猫腻的JS也会在作
手脚时尽量躲着用户）。这就不由得让人对维修业务产生神秘感，甚至有些怀疑，他们
这么神秘是为什么？难道背后也做些什么手脚？我们过去也曾接到过读者关于这方面的
投诉，但因维修公司的保护措施严格，最终相关调查也未能进行下去。但对维修服务的
神秘感和怀疑情绪自此一直在我脑海里残留不去，一直想找个机会真正看看维修业务的
运作和流程，看看到底有些什么神秘的地方，需要这么神秘。
    正好，最近精英、ATI的总代理讯怡公司开设了一个维修中心，我想着能不能卖点面
子去瞧瞧。结果问了之后，人家很痛快地就答应了，这让我颇为意外，于是按地址找到
中发616＃。接待我的商家很热情，表明来意后，大家开聊。
    本以为让我来参观维修中心这种神秘的地方完全是凭面子、凭交情，谁知跟维修中
心的人一聊才知道，原来他们这对外开放，用户可以随便到维修间观看。呵呵，好失望
，不过由此我的好奇心也就更强了，这里为什么这么另类，居然对外开放？
    维修中心的负责人罗先生为我简单介绍了一下维修中心的情况。这个维修中心是讯
怡公司开办的，讯怡公司办公是在泛亚大厦，但考虑到中发大厦是中关村的元器件销售
中心，所以专门把维修中心设在了中发，以便于工作。
    说点题外话，与西单的电子配件市场相比，中发某些类型的器件还是不够全，但中
发里大量的IC也是西单所缺乏的，总之，两个市场互补性比较强，所以搞维修的经常会
逛的是这两个市场，而不是我们常去的海龙、中海、硅谷。
一、精兵强将搞维修
    说起维修来，维修工的水平、经验可是至关重要，这家维修中心的师傅可是各个身
怀绝技，可以说是“修林”中的高手，目前有4名员工。我原来就听说过，讯怡有十几名
从精英主板广东厂出来的工程师，罗先生他们便是这些人的一分子。
二、专业的维修设备
    仅有优秀的维修人员还不足以完成复杂的维修工作，尤其是在当今技术、工艺越来
越复杂的时代，专业的维修器具是不可缺少的，有时有了好的维修设备，可以起到事半
功倍的效果。
    维修中心有不少专业设备，象这个吧，是维修显示器专用的调压器，修显示器时，
先在低压下开显示器，再逐渐调高电压，以避免出现意外。
    还有这个，100M双踪示波器，主要测试钟频、波形、电压等参数，也是维修板卡的
利器。这东西虽然看起来不怎么起眼，价格居然1万多。
    再看这个烙铁，别看它其貌不扬，这可不是普通的烙铁，光听价钱就看得出，得要
17XX元。这种烙铁可以一天12小时接电加热，而普通的烙铁要是长期这么使，恐怕很快
就会退役。
    这是专用的芯片拔取器，据说得要4XXX元，对于板卡上的很多小芯片，用它来拔取
就方便、安全多了。
    这个象电子秤的东西是温控锡炉，对这东西我还有点印象，记不得是在哪里见过了
，它可用来烤化板卡背面的焊锡，以取下插槽等部件。
    这东西大家应该猜得出是什么吧，这也是一种Debug卡，不过这块Debug卡可比市场
中针对DIY的Debug卡复杂多了，所以功能上也要强大的多。每个指示灯边都代表不同的
地址，卡上还有一排DIP开关，不知是用来搞什么的。维修中心的工程师告诉我，这卡如
果使的好的话，可以通过它准确地判断出主板上问题所在，甚至连哪个部件、哪根线出
的毛病都能知道。看来，这才是真正的专业调试卡，我们平时玩的那种玩艺，相对这块
卡来说，只能算小儿科了。维修中心的罗先生告诉我，他们最近还有进一批PCI的Debug
卡。毕竟，现在没有ISA插槽的主板越来越多，象810、SIS630以及一些820，在这种主板
上，只能使用PCI的Debug卡。
    这是ROM擦写器，我想大家对这东西多少都会有点印象了，尤其是有了CIH以后。
    罗先生介绍说，目前他们的设备应该算是比较齐全了，维修起来也很得心应手。不
过对于他们最拿手的板卡维修来说，现在他们这里依然只能做到99％的成功率，而这剩
下的1％，基本上都是因为主芯片损坏而无法修复。由于现在的板卡芯片多是BGA封装的
，除了使用专业设备外，很难用一般的工具很安全等的拔取、安装，因此，讯怡维修中
心正在联系购买专用等BGA封装机，据说这种机器也很贵，从十几万到三十几万的都有，
讯怡现在还在选型。
    这台显示器到是很有意思，贴的花里胡梢的。仔细看这些标，都是主板BIOS上的签
。韩先生介绍说，这些标都是上个月CIH大发作时，来这里换下的。BIOS上的这些签到让
人联想起战斗机飞行员，每打下一架敌机，往往会在自己的战机上画个五角星，或是作
点其它什么记号。
    在维修间，我还看到另外一种很有趣的东西，就是这个，SLOT1 CPU的插接槽，把S
LOT 1接口的CPU插在这个插接槽上，然后再插到主板的SLOT 1接口上。由于维修用的CP
U会反复在无数块主板上插拔，时间长了以后，金手指肯定会受磨损，早晚会导致电气性
能不稳，甚至无法使用。有了这个插接槽，受损的将只是插接槽本身，将来插接槽废了
再换一个就是。而且这东西还很便宜，才二、三十，坏了扔掉也不可惜。
    再仔细观察这个插接槽，发现其金手指是平的，而不象一般板卡那样比PCB板要高起
一块。这样，这个插接槽受磨损的超度应该更轻一些，寿命也会更长一些。而且他们这
除了SLOT 1 CPU的插接槽外，还有370、AGP、PCI、DIMM的插接槽，呵呵，很全啊。
    我们那总有些测试用的东西，在使用时间长了以后，因金手指磨损而不得不淘汰，
看来得考虑找找这东西了。只不过不知这东西是不是对设备的输出信号有些什么影响，
比如象要求比较苛刻的超频测试，会不会出现问题，这我们都得试试才知道。
三、高品质备件保障
    这家维修中心的优势除有许多从主板厂出来的专业维修工程师，以及专业等维修设
备外，其备件资源也很丰富。瞧这张照片，这是整盒的370插槽，共两层，24只，左下角
的那个插槽颜色比别的要深一些，就是因为它是下面那层的，上面还有层塑料盒。
    还有这个，这是整盒的华邦I/O控制芯片，这里还有整盒的AGP插槽。罗先生介绍说
，由于维修对这些配件的用量不会特别大，而这些原件的生产厂一般也很少小批量供货
，所以这些配件都是他们从主板厂进的。这可就与中关村别的维修公司有些差别了，在
我印象中，维修业从来与二手收售脱不开干系，而关于维修公司如何从废旧板卡上拆件
用以修复的传说也总不绝于耳，让人不禁对维修回来的东西多少有些担忧。讯怡这家维
修中心的配件应该算是很规范了，我想如果有人想在维修业务里搞些猫腻，备件肯定是
一块可以作手脚留利润的地方，而这家维修中心敢于开放维修间，这一点本身就可以说
明问题了。
    罗先生介绍，他们这里如果没有的配件基本上就是从市场里现找，常用的都会买一
些备下，而很多在中关村买不到的东西，就只有从主板厂进货了。
四、目睹用户来维修
    就在我们采访时，正好遇到一个柜台的经销商拿着一块主板来维修。这块主板的症
状就是死活点不亮，一般遇到这种情况，普通的维修公司都会留下东西让你等几天，虽
然他们的广告都是打着“立等可取”之类的口号，但也许是他们太忙，搞不过来吧。而
罗先生告诉我，这家维修中心一般都是当场解决问题，果然，不到10分钟问题就解决了
。测试发现故障点花了不到5分钟，确定是一个晶振失效，致使系统无法启动。换一个晶
振花了也就2、3分钟，从取下坏的到焊接上新的，很麻利，活做的也很干净，看起来跟
没修过一样。
五、陈家村认识的一位铁匠
    大家应该还记得《大话西游》里这段话吧：
    观音：唐三藏，你的罗嗦我早就听说过了，不过没想到你居然这么罗嗦！我给你的
金刚圈让你用来制伏这猴子你居然不用！
    唐僧：唉，那个金刚圈尺寸太差，前重后轻左宽右窄，他带上之后很不舒服，整晚
失眠，会连累我嘛！他虽然是个猴子，可是你也不能这样对他，官府知道了会说我虐待
动物的！说起那个金刚圈，去年我在陈家村认识了一位铁匠，他手工精美、价钱又公道
、童叟无欺，干脆我介绍你再定做一个吧！
    呵呵，这就是我要说的，讯怡维修中心的价格应该算公道，尤其是从各方面来看比
较规范，这个价格就更显得比较值了。具体的维修业务报价：
    主板是从80～150，象普通Socket7主板是80元，370的是100元，SLOT1的是120元；
AGP显卡是80元，PCI显卡是40元；另外还提供光驱、笔记本、显示器、电源、整机等各
种维修，相对于过去见过的一些报价而言，应该属于中档的价格水平。但这些报价也只
是报价，实际成交时会有些许浮动。另外，我觉得最令人满意的一点是这个价格包括了
坏损器件的换件费用，而且都是刚才我介绍的那些新东西，让人觉得很值了，至少也很
踏实。
    中发616＃，罗少宽先生，82623524/82623525，13801014900（秦岭）

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