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发信人: petrel (紫燕＊自在飞花轻似梦*燕燕于飞), 信区: ITnews
标  题: 2002年中国软件企业十大特征
发信站: 哈工大紫丁香 (2002年12月27日15:47:53 星期五), 站内信件

　　第一个特征软件产业应该说是咱们国家高新技术产业的一个明珠，是国家经济主权
的象征，所以这个在软件产业说国家出台的一系列政策，这个我就不太多讲，软件企业
的渗透并比较强，这个我也不在过多的阐释。
　　第二个特征主要是软件研发成本特别高，它的规模经济又是无限的，这个除了他的
研发成本比较高以外，它的固定成本比较高，但是它的可变成本我们大家注意到，底下
这条红
线是软件企业的一个可变成本，它是递减的，而我们传统产业它是递增的，固定成本和
可变成本之和是递减的，它没有递增的过程，它的规模经济是无限的，所以我们会看到
像微软这样的企业。有的企业想跟它抗衡，也抗衡不了。这是第二个特征。这是一些统
计资料，微软的毛利率达到95%。
　　第三个特征是市场需求个性化程度较高，产品的定位与创新的要求就比较高。刚才
这个问题我想王强先生已经做了阐释，特别是在我国工业化水平比较落后的情况下，很
难进入规模生产的阶段。和传统行业规模生产过程不同，软件企业基本上都是单产品定
制的过程，只有那些最基础的产品，像系统软件，数据库软件等等才能进入规模化生产
，而我们的应用产品很难进入那个阶段，这就导致了我们的市场过于个性化，可以说没
有任何一个产品，它的个性化程度是这么高，所以我们现在所有的软件企业也会注意到
，一个产品即使在同样一个领域里头，给这个企业开发的产品，到另外一个企业也很难
应用，不同行业的产品我想这个差异就更大了。
　　第四个特征是是整个软件行业存在这么一个渠道陷井的问题，所以企业必须具备一
种综合的竞争能力。从整个软件产业的成长过程来讲和它的生命周期来讲，成长期前期
是软件企业的渠道陷井。一个小企业要想长大的话，如果它没有市场，它不是说慢慢的
长，它没有慢慢的机会，它最后就是死掉，所以说这是一个陷井，要么你掉下去，要么
你上去。
　　第五个特征是报酬递增和自然垄断特征使行业利润曲线永远是上仰的，它不下降。
这个虚线是我们传统行业的利润曲线，行业利润一开始的水平是比较低的，尽管它单个
的利率比较高，但是市场规模是有限的。但是随着行业大规模生产、标准化生产以后，
它成本在降低，市场容量在扩大，它的整体规模在增加，利润也在增加。但进入成熟期
以后，产品利润就变的非常薄，所以这样整个行业的利润，基本上比较平缓，它处在一
种降低的阶段。而软件不一样，软件除了研发成本以外，没有生产成本，所以它这个规
模整个行业利润就处在这么一种状况。
　　第六个特征是整个软件企业，它的固定成本，也就是办公大楼，计算机，这个成本
是比较低的，我们所说的技术，所说的一切东西，几乎全是人力资源，人力资源是一切
，所以在这个管理体制上，它和传统行业也不一样，所以它是以激励为主，监督为辅，
所以现在这类行业里头，现在搞的职工持股，这是一种非常好的激励模式，我既是股东
，我又是员工，所以这种激励模式来讲，应该说也是这个软件企业的核心。
　　第七个特征是固定成本比较高，融资并购成为这个企业成长的一个关键，我们说融
资实际上也只能实现规模经济和范围经济的问题，但是并购除了能够实现范围经济以外
，还能实现速度经济。
　　第八个特征是软件的生产营销的倒置关系。有形产品的价值链是研发，然后生产，
生产完了以后你去营销，营销完了以后，你再做售后服务。但是软件产品不是，软件产
品一旦研发出来，就是一张软盘，或者一张光盘，一旦销售完成，它的使用权就会发生
转移，但作为软件这种知识产品来说，其所有权并没发生转移。而你要去营销，如果不
营销的话，你的产品将永远只是一张盘的价值，只有营销完了以后，才能是软件企业的
生产——就是二次开发，或者再加上你可以说把一部分服务也放进去，所以任何一个企
业，软件企业的营销能力是这个企业的成长的一个核心，如果说你生产完了，你就束之
高阁放在那儿，不营销，就进入不了生产环节，这个倒置关系决定了你的营销是一个软
件企业发展的核心之核心，重中之重。
　　第九个特征是产品的信息滞后，品牌案例的价值较高。我们说软件产品在销售之前
，你可以搞出一大摞的介绍来，但是这个没有多少价值的，为什么呢？这个企业相信的
永远不仅仅是你的宣传，它对你的产品的评价，只有在使用过程当中和使用之后，才能
够得出一个正确的评价，这个时候我们就知道，品牌是干什么的，品牌就是一方面提高
你的宣传的信息的价值，再一个提高你的产品价值。
　　第十个特征是案例则成为传递产品信息的一个主要的载体，所以你的产品不是你那
张光盘，企业的整个应用过程，到他成功整个过程，才构成了一个产品，所以后面提到
了一个完整信息化产品，什么叫完整信息化产品？不是方案，也不是方案加服务，是一
个完整的过程，直到一个成功的案例出现，你才能有一个合格的产品，否则你的产品永
远是不合格的，这就是我提的这么一个消费黑箱的问题，因为它不同于其它的传统产品
，我们其它的传统产品，你可以说我的杯子就是一个圆的，带一个盖，但软件产品是什
么，你不知道。我这儿举了一个例子，如果说我是一个旅行者，我想从A到B，我既不会
开车，我还不会修车，什么我都不会，你不能简单的提供给我路，你给我什么呢，要有
车，要有司机，要有维修工，要有加油站，等等提供一个完整的信息化产品，刚才我说
的，应用软件的企业，如果案例不成功，你的产品就是不合格产品，所以这就是我说的
完整信息化产品，就是我们的软件企业必须具有提供完整信息化产品的能力，绝对不是
说我的软件做的非常好，我的网络做的非常好，如果放在这个企业是失败的，你这个产
品就是不合格的。

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飞鸟与鱼 · 我是一条在水里游的鱼,看见你飞过蓝天,在那个晴朗的夏日,                          
有着许多白云的午后,你无意的一瞥,在瞬间激起涟漪,印在我心中                               
深深刻进我的梦里,带着殷殷地期盼,我频频抬头,虽然你飞过将不再重来,此生将无法与你    
再相会,我知道 秋必将来临,花也凋 叶也枯,悲欢离合将如云烟,只留下一逝而去的流星...    
你是飞鸟我是鱼,永远无法交集,在大海深处,我日夜祈祷,来生只愿做,一只飞鸟,将你遍寻    

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