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标  题: 计算机世界：王志东“点击”信息化未来
发信站: 哈工大紫丁香 (2002年10月23日12:51:50 星期三), 站内信件

高交会期间举办的论坛质量很高，几乎场场爆满，我们尽可能“抓住”一些大家关心的
公司总裁，让他们在演讲之外再说点什么，听听他们在论坛内外的声音。在数字经济高
层论坛上，我们见到了点击科技总经理王志东；在全球经营管理大师峰会上则聆听了IN
TEL亚太区总裁陈俊圣的演讲。
　　
　　王志东“点击”信息化未来
　　
　　王志东显然还是个明星人物，从在嘉宾席上落座到演讲结束，全程“谋杀”了摄影
记者不少菲林。如果说摄影记者把他当成一个明星人物而频频按动快门，听众席上的人
们则把王当作一个创业者来聆听他最新的创意。演讲结束后，很多人跑上前来和王志东
交换卡片，而他也是有备而来，带足了名片。还有一些听众想和他合影，王志东也欣然
同意并一一满足了他们的要求。我说：“大家都很敬佩创业者，他们多关注你啊！”王
志东轻轻一笑：“可能都是看我以前做的吧。”
　　
　　而实际上，很多人想了解的是王志东在思考些什么、他现在的公司是做什么的。
　　
　　信息化的新方向
　　
　　在计算机发展的半个多世纪里，随着信息技术大量普及和被大量应用，有关的技术
、概念、名词层出不穷。王志东一直思考的是，在这么繁杂的概念、思想和各种技术产
品出现的过程中，如何找到一个发展的主线，以便在未来的几年内的信息化过程中，把
握新的思想、新的理念、新的潮流、新的方向，从而提供一种全新的工作方式、使信息
化走入一个全新的应用境界。
　　
　　这条发展的主线至少可以从以下几个方面找到蛛丝马迹。首先，在过去五十多年里
--尤其是过去二十年以来--随着PC的应用和网络的出现，在计算机应用方面出现了一些
大的变化,最明显的一点就是计算机的应用成本在不断地下降。如果说在五年、十年以前
，花三千多块钱就可以拿到一个奔4是不可思议的。同时通讯的成本也在急速下降。下降
的结果使得计算机技术和设备有大众化和平民化的趋势，原来的计算机房在大机房，只
能用它进行一些大型的、繁杂的计算，现在计算机的应用已经逐步走向平民，更多的会
用于事务型的处理。
　　
　　另外随着网络化的发展，以及社会多样化的发展，信息的产生、信息的传播、信息
的接收都有爆炸化发展的速度，商务的节奏在加快。这样就造成了一个直接的后果：信
息技术将会被全面的应用，而且用户对它的依赖性会越来越强。
　　
　　其次信息产品方面也发生了较显著的变化。在操作系统领域，操作系统就象一个大
的技术推动，什么样新的技术，什么样新的想法，好象都可以集成到操作系统里。这体
现出一种技术的大集成、大整合的趋势。从操作系统往别的领域去看，办公套件及微软
OFFICE的发展也可以明显看到，一个办公套件可以能够把过去很多独立的软件和各种独
立的功能进行一种整合。
　　
　　同样，管理软件领域也出现了一种整合的趋势。比如现在所流行的ERP，其实它就是
对以前的包括财务管理、人事管理、进销存管理、供应链管理等各方面管理系统的大集
成。CRM系统也是一样的，也是把以前的客户管理、销售管理、市场管理、电子商务管理
进行一次大的整合。而且这个整合在未来还有一个更新的趋势，CRM系统很有可能会跟E
RP进行更新一次的整合，整合成所谓的运营支持系统。
　　
　　而国际上重要的技术平台也在发生变化。比如微软提出了一个Microsoft.NET的计划
，它的核心就是要把过去的各个分散的应用--尤其是基于网站的应用--进行分解成为各
个网络服务，然后把这些标准化的网络服务通过.NET的平台进行全新的整合。
　　
　　“点击”协同之道
　　
　　通过对业内这些变化的思考和分析，王志东断定：协同将会是一个大的趋势。而现
在他的公司--点击科技的主业也就是在做一个名为“竞开”的“协同应用平台”。王志
东说：“这是一个我一直想做却没机会做的东西。以前开发中文之星和Richwin以及后来
在新浪做，都没有机会来实现这个愿望，现在终于做自己最想做的软件了。”
　　
　　离开新浪后进行这次创业，王志东得到了什么？失去了什么？王志东想了一下快速
地作出了回答：“现在更有创业的激情，因为这是一个自己最想做的软件；其次更能理
智地运用手中掌握的资源。”
　　
　　协同在王志东的字典里是这样定义的：就是整合各种分散的资源，使之进行充分的
配合，来完成共同的目标。而在协同的过程中，平台的策略变得至关重要。竞开协同应
用系统是点击科技在协同应用平台上开发的一个软件产品，旨在为企业提供低实施风险
和高效率的应用解决方案。
　　
　　王志东认为，协同应用这个概念更多的是一种思想、是一种基础的体系结构；而这
个体系结构这种思想理念可以应用到信息化各个领域的。首先关于协同办公，协同应用
可以全面应用到办公自动化的过程中。在这种协同办公领域，首先，能够以协同整合的
思路去全面整合各种办公软件和各种数据，包括邮件、文档、各种报告，还能提供群组
协作、通讯的功能，也包括工作流的管理、事务管理、知识管理、联系人管理等等。
　　
　　其次协同的思想也可以应用于管理系统，包括企业管理、各种业务流程的管理等等
。第三个应用是协同电子商务，与协同管理相比，电子商务更多的是企业之间的交易管
理。在电子商务领域，协同应用的概念其实有更多的发展空间；电子政务也是一样。其
实很多电子政务的方案有绝大部分都属于协同办公和协同管理的范围；其次在电子政务
建设中，涉及到公共数据库和公共服务的应用，这样一种服务，涉及到各式各样不同的
数据库、不同的部门，并且还涉及到各式各样的企业和公民。在这样一个情况下，协同
的思想会变得更加重要。
　　
　　这样一个整合了OA、甚至包含ERP和CRM功能的系统到底能否实现它帮企业完成信息
化的使命，还是只是个概念？王志东自信地说：“我们可以让产品来检验一切。现在产
品已经在进行内部测试，马上就可以面市。”
　　
　　我们祝愿王志东一路走好!
计算机世界（华南版）
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