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发信人: zhengyanlei ( 北伐战士), 信区: ITnews
标  题: 评论：宽带的下一个5年
发信站: 哈工大紫丁香 (2001年10月12日13:54:26 星期五), 站内信件

今年6月底，来自全球的128位CEO共同探讨并寻找出一条重新塑造通信、娱乐和支撑技术
的关键道路。在这次探讨中，他们大胆并现实地预测：在未来5年，宽带将出现三大主要
趋势。
　　【互联网周刊消息】今年6月底，来自全球的128位CEO共同探讨并寻找出一条重新塑
造通信、娱乐和支撑技术的关键道路。在这次探讨中，他们大胆并现实地预测：在未来
5年，宽带将出现三大主要趋势：全新宽带数字内容将带前所未有的利润机会；宽带内容
包装(对内容进行明确地归纳和整合)将作为获取利润的关键而涌现出来；网络发展最重
要的竞争最终还是将集中在服务上。
　　Ernst & Young全球副总裁Stephen E. Almassy表示：“讨论的结果和CEO们的反馈
表明，许多商家不仅在提供增值服务方面竞争，内容制造、内容包装和内容分布等方面
也陷入激烈的角逐。”然而对企业来说，要成功，首先必须克服它们所面临的那些重要
而复杂的难题。
　　趋势一：内容制造则意味着新利润的产生
　　内容的提供意味着更多利润的获得，这在娱乐领域显得更为强烈。因为随着视频点
播、电视点播(TV-on-demand)、电子节目单(EPG)、信息电视(Information TV)、电子商
务(E-Commerce)和自我管理服务(Self-managed Services)等的出现，要求宽带内容要具
备多媒体、互动性及个性化等三大形态。
　　另外，对于内容提供方面，可节省大量的生产成本，最重要的一点是可以省去体力
劳动所消耗的成本，差不多可能是一张CD或一部电影的成本的20%，或是一本杂志成本的
35%，正如一位CEO所说的那样，“数码技术每年单就印刷和电影的运输费就可以省下20
亿美元”。
　　并且，内容制造者还可以通过与别人合作的方式降低成本。例如，他们可以使用软
件公司常用的ASP模式，或者可以允许诸如雅虎这样的公司成为某一单独的内容经销商。

　　趋势二：内容包装者正以“创造关键价值”的姿态出现
　　在“宽带时代”，内容包装是一个新兴的商务模式。这是我们第一次将目光聚焦在
互联网内容的包装者身上。随着有效信息和娱乐来源的扩大(也就是说顾客更难以找到他
们需要的东西)，我们相信这种模式在互联网外也可广泛应用。
　　作为电子媒介，内容包装者对过于庞杂的信息进行整合或分类，并通过有效的用户
设置过滤信息，来方便用户使用。因为这种模式为顾客提供了独特的高水平服务，所以
内容包装者将发展稳定的客户关系，这对信息交流与娱乐公司最终的成功将起到决定性
作用。
　　成功的内容包装者要有超前行动，这里我们列出了要想成为内容包装者必须符合的
条件：
　　◇成为提供内容的电子媒介
　　◇提供广泛的选择和拥有足够配送能力
　　◇对顾客保持永久敏锐的洞察力
　　◇提供确保质量的内容浏览
　　◇赢得顾客自信
　　然而并不是任何人都能成为内容包装者，而此模式能够创造出一个巨大的使用团体
，它包括内容提供商、服务提供者及广告商。
　　趋势三：网络经销商最终不得不押赌于服务
　　对于现代社会的一个讽刺就是，商业经济学对那些老牌的公司来说，显得毫无作用
。它们曾经使一切成为可能，然而现在，他们的价值却在逐渐被摧毁，电信业就已有过
这样的痛苦经历。用户的远程通讯需求在不断增加，价格却在不断下调，收入一蹶不振
，正如一位CEO官员所述：“宽带和互联网最终将毁灭一些基础设施所带来的利润，如长
途电话线。”
　　无线通讯在走下坡路，所有提供商都在堆积这样的数字交易，交易在上涨时，价格
却在猛降，导致数据收入增长率下降——“数据仅仅填满管线，而没能解决问题”。难
道就没有什么办法吗？问题的关键在于服务。
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             ZhengYanLei@0451.com
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