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发信人: Alee (德芙巧克力), 信区: ITnews
标  题: 2003年CIO能干什么？ Giga预测十大IT发展趋势
发信站: 哈工大紫丁香 (2002年10月12日18:02:43 星期六), 站内信件

明年，各公司的首席信息官应该考虑哪些重要的事情呢？Giga信息集团列举了明年IT发
展的10大趋势，这尤其值得那些顶级IT专家们注意。
　　
　　在每一种情况下，从现有的资源中榨取更多价值的压力将仍然很大，各公司将继续
把重点放在留住客户和力争从每一个客户身上获得更多利润上。
　　
　　2003 IT 趋势1： 2003年IT开支将呈缓慢增长的趋势。
　　客户将继续把重点放在短期IT投资上，取消那些不能快速得到回报的投资项目。
　　
　　2003 IT 趋势2： 随着IT缓慢实现复苏，投资回报将变得更为重要。
　　移动工作人数越来越多。这种长期的趋势还将继续，随着网络和设备的改善，以及
9.11事件带来的冲击，人们希望减少商务旅行。
　　
　　2003 IT趋势3: 移动企业应用架构
　　人们对安全性提高的需求越来越大。
　　
　　计算机用户总是受到计算机攻击的威胁，而且普通产品中存在大量的安全漏洞，尤
其是微软的产品，这使人们的安全意识逐步提高。
　　
　　2003 IT 趋势4: 安全预算和开支
　　虽然各公司降低了对IT人员的需求，并减少了相关成本，但在重要技术领域仍需要
大量的IT人员。
　　
　　2003 IT 趋势5： 人力资本管理
　　惠普收购康柏的影响已扩散到全行业，但没有象人们最初预计的那样深远。
　　
　　2003 IT 趋势6： 从惠普和康柏的合并中吸取经验
　　并购交易时代正在接近尾声，不是因为此类交易不再必要，而是因为以此为基础的
运营效率将不足以保证市场领先地位。
　　
　　2003IT趋势7： 客户关系管理
　　平台和集成战略很关键。
　　
　　2003 IT 趋势8： 应用平台的竞争将会越来越激烈
　　用户自我服务将日益受到重视。
　　
　　成本压力和改善客户体验的愿望共同推动着这一趋势。
　　
　　2003 IT 趋势9： 客户服务和帮助台
　　焦点在于财务。改善财务系统集成和增加公司业绩透明度的应用和项目将受到重视
。
 

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