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发信人: don (全心全意找工作), 信区: ITnews
标  题: my8848事件:网上购物中伤信任 其他B2C苦口难言
发信站: 哈工大紫丁香 (2001年11月16日09:54:55 星期五), 站内信件

 
　　网上购物由于中国电子商务的拓荒者my8848时代珠峰网站的轰然倒塌，在中国
正遭遇严重的信任危机。专家说，这家公司巨大的知名度承载的社会效应已使电子
商务网站遭遇了最严重的伤害——信任危机。

　　8848为中国电子商务最早知名度最高的品牌。去年底经过分拆后，8848品牌分
为企业对企业电子商务和企业对个人电子商务两部分，后一部分就是my8848。这家
企业自今年7月以来，由于股东之间的纠纷，业务逐步陷于困顿。董事长王峻涛的
辞职，更令my8848处于瘫痪状态。随之暴露出的问题是人去楼空，所欠供应商近千
万货款未能归还，此网上购物的消费者也遭受同样损失。以至于北京市工商局向消
费者发布了紧急警示：不要再上my8848网上商城汇款购物。网上购物尽量采用货到
付款的方式。

　　互联网专家吕本富分析，my8848事件仅是网上购物的一个个案。“这件事甚至
与王峻涛本人关系至为密切。这个网站存在的问题，一是各投资方本来没有把心思
用到BtoC业务上。二是其大而全的网上超市营业模式很难真正挣钱。加之股东之间
的沟通不力给企业带来的伤害，中国电子商务第一品牌走到了今天的窘境。”吕博
士尖锐地指出，此事件对行业的伤害超过了对企业自身的伤害。

　　记者了解到的情况也是如此。中国BtoC电子商务今年的整体增速为30%到40%，
正体验着前所未有的良好环境。一项调查说，今年下半年开始，消费者已经形成了
习惯，愿意在网上购买书、磁带、VCD等音像商品。并且，买车、房、笔记本电脑
等商品，也会先在网上进行搜索比较。以销售图书与网上音像制品的卓越网，在成
立仅一年多已经持平，开始赢利。当当网上书店的经营也颇为乐观。本来在元旦、
春节来临之际，是一年中网上购物的最高峰时间。my8848出现此事，令其他网站的
供应商变得十分谨慎，一定程度上影响了网站的现金流。

　　尽管曾人去楼空的my8848昨日说，已经有人愿意出面解决欠款问题，但分析人
士认为，这个企业很难东山再起。另据消息人士透露，已有人对my8848的品牌怀有
兴趣

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