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发信人: daqingzhq (牙神), 信区: ITnews
标  题: 生产思想--在东京感受Sony
发信站: 哈工大紫丁香 (2002年01月01日22:41:34 星期二), 站内信件

Sony并没有说过自己的公司生产思想，这是我在东京对Sony进行采访以后，加上以前对
Sony的了解所得出的结论。
　　只要是企业，就会出产品。Sony公司自然也不会例外，但产品与产品，有思想和没
思想，就有高下之分了。Sony在世界500强中排名第30位，所出的具体产品以成千上万计
。不了解Sony的人，只看到产品本身，但了解情况的人，却可以透过这些产品看到它所
体现的思想
闪光。
　　-参观电子产品：感受“数码梦想”
　　日本是一个节奏很快的国家。我们在东京短短几天，始终处于高速“移动”之中，
一天往往要被安排参观三至四个项目。Sony公司负责传媒接待的一位先生问我：“看了
这么多，对哪一个印象最深？”我稍微思考了一下，回答“记忆棒。”
　　其实，由于主人精心安排，我们参观的每一项内容都很精彩，比如像Sony的数码摄
像机和照相机。主人为我们亮出了IP7和F707。前者是世界上目前已知体积最小的摄像机
，其大小已如一台人们以前印象中的傻瓜照相机。而后者除达到500万像素以外，还具有
一项令人惊讶不已的功能：在特别黑暗的环境里也可以获得高质量的照片。我印象特别
深，接待人员为了说明这一点，拿一个书包把F707相机的镜头紧紧包住，然后还说，这
个环境太亮了……
　　我对Sony记忆棒印象更深，是因为它出现在我们面前的频率特别高。一只模样和体
积都酷似一块口香糖的记忆棒，几乎伴随了我们在日本的整个行程。
　　F707照相机自不必说，就是IP7摄像机，除磁带外，它也可以用记忆棒作为自己的记
忆媒体。Sony个人电脑(VAIO)除了与其它品牌电脑一样，具有DVDROM光盘驱动之外，还
有一个“记忆棒”插槽，通过它，使用者可以很轻易地处理用Sony数码相机拍摄的图片
和用Sony数码录音机所录制的声音资料。当然，电脑高手也可以利用它为自己的机器狗
“AIBO”编制一些特殊程序，使自己所养的小AIBO具有一些和别人所不一样的能力。
　　Sony公司极为注意形象宣传。在东京和大阪，各有一间Sony产品展示店，里面全是
Sony各种各样的最新电子产品，参观者可以任意触摸，试用。在东京的展示店，接待小
姐将我们相机里的记忆棒插入一台Sony的投影机以后，大屏幕上立刻出现了刚才我们所
拍摄的图像。而在大阪展示店，接待小姐将相机里的记忆棒插入打印机，一会儿工夫，
我们每个人手上便有了一张刚才的合影照片。还有，同行的李小姐随身携带的网络随身
听，记忆媒体也是“记忆棒”……
　　“记忆棒”现在最大存储量已经达到128MB，到2004年，Sony准备将它达到4个G。据
介绍，Sony记忆棒自1998年9月上市，至今已出厂1500万枚。现在，全球不但使用人群不
断扩大，而且已有185家国际大公司的产品加入这一格式。
　　Sony公司现任董事长，首席执行官出井伸之先生是1995年从大贺典雄先生手中接过
Sony指挥棒的。上任伊始，出井先生针对Sony当时所面对的模拟技术向数字技术转换和
信息通讯领域的成长大有愈演愈烈之势的世界潮流，提出了Sony“二次创业”和“数码
梦想”的奋斗目标。几年时间过去，一些企业的产品变化不大，但Sony却完成了全线产
品从模拟技术向数码技术的转变。记忆棒便是Sony成千上万种产品中的一个小项目，但
通过它，我们看到出井先生先前的梦想，现在已由Sony员工变成了现实。
　　-参观电子硬件以外的产品，感受Sony另一面
　　很多人以为Sony仅仅是一家生产电子产品的企业，其实不然。我们在东京参观的第
一天，接待人员给我的材料上就有一个引人注目的“五角星”。这五角星上的每一个角
，分别代表着Sony目前的一个经营方向，它们分别是：电子产品、金融服务、娱乐、游
戏和互联网通信服务。
　　据说，Sony公司曾试图在世界范围内寻找一家和自己相像的公司，作为竞争的参照
系，结果发现没有。Sony是唯一的。
　　主人为我们在东京参观的精心安排，似乎也是有意要印证这一点。
　　Sony网上银行，金融服务是Sony的五个基本事业之一。Sony的金融服务还不仅仅指
Sony网上银行，它应该还包括Sony生命、Sony损保、Sony证券等等。但是因为主人只安
排了我们参观Sony网上银行，所以就说网上银行。
　　Sony办网上银行，一开始，争论也是有的。反对者的意见认为：“银行业有很多优
秀人才，连他们都做不好，我们进去行吗？”和“银行有‘讨债者’的形象，这是否会
影响Sony形象？”等等。但正面的观点认为：IT革命给生活的每个层面都带来变化；消
费者期待比传统银行更高的服务；数据处理和我们的业务有关联。
　　Sony网上银行就这样在争论之中诞生了。她的信用等级被评为A一。她为自己制定了
站在客户的高度考虑问题的原则。要求自己做到：“清白、透明、安全、方便、超前和
有特色。”现在已有了340亿日元的存款。和主办者预期稍有不同的是，原以为储户会以
女性居多，所以网络页面设计得很有女性特点，结果发现，首批储户中还是年轻男性为
多。
　　Sony电影：在中国国内，要说Sony音乐，或许还有人知道。因为中国歌手中也有与
Sony签约的。但要说Sony电影，知道的人还真不多。其实，抽象讲Sony电影了解的人不
多，但如果说今年的奥斯卡获奖影片《卧虎藏龙》，恐怕大家就全知道了。而《卧虎藏
龙》正是Sony影视娱乐公司的产品。
　　在80年代末期，Sony和松下两家日本公司同时大举进军美国娱乐业。10年过去，松
下已将手中的美国公司转手，而Sony却终于跨越巨大文化差异，取得丰硕成果。
　　在东京Sony电影娱乐公司(日本)的放映厅，该公司负责人告诉我们：Sony电影非常
重视中国巨大的市场潜力，同时也非常关注中国电影的现状和发展。比如，他们就很看
好张艺谋。
　　Sony电影娱乐公司现在非常重视将内容通过宽带网络开展数字发行的业务。这项业
务将与传统发行方式(电影院、CD、DVD等)一起构筑新的发行业务模式。当然，前提是内
容的所有者和艺术家的权益将受到充分保护。
　　Sony网络：关于网络，Sony公司当家人出井伸之先生有过许多精彩议论。而实际上
，Sony近年企业发展的一切考虑，无一不是基于网络的。Sony认为，上个世纪末，是窄
带网时代，而本世纪初，将会是宽带网兴起阶段。而宽带网实现以后，所有的电子硬件
产品都可能有IP地址：电脑、电视、电话、冰箱……一切一切，超出人们想象。Sony的
五个基本事业，通过网络连接，特别是无线网络连接，可以任意组合，可以像万花筒般
出现各种变化。但Sony也有人们传统意义上的“网络”。
　　So-net是Sony公司的一家大型综合网站。日前开展的业务范围相当广泛。以网络金
融服务为例，内容达284项，其中50%以上是需要会员付费，现已有会员163万。购物、配
送的业务下放到商店，合作者超过1000家。每年业务额达350亿日元。
　　So-net和Sony音乐的合作也很愉快。从今年1月始，So-net又开始进行数字影像的传
送。他们的目标是到2001财年底，与100家电视台合作，家庭用户则达到100万。
　　So-net负责人介绍，网络以前只是连接电脑，宽带以后是各种电子硬件连接的时代
。恰恰是宽带，可以使Sony公司的各种产品连接起来。
　　-采访出井伸之：感受Sony智慧
　　东京之行，最精彩的部分同时也是高潮，当然是采访Sony公司董事长，首席执行官
出井伸之。
　　1999年，趁Sony全球董事会在北京召开之际，我曾有幸采访过出井先生，对出井伸
之先生智者形象有着深刻印象，想不到间隔不长，我又有机会在日本的Sony总部采访他
。
　　出井伸之先生在日本是一位重要人物。采访之前，我们已从材料中获知，先生是日
本IT战略委员会主席、明年日本的“中国年”活动日方主席。他的时间很紧，加上一家
电视台的录像，我们总共只有一小时。所以，每人的提问仅限一个。
　　出井先生先做一个简短的综合发言：从去年的7月到12月间，日本召开了一个战略会
议。我是这个会议的负责人。会议有两大成果，一是确定了日本的基本IT战略，二是通
过了日本IT基本法。战略会议就是要在五年之内，使日本成为最先进的IT国家。使日本
进入宽带网络，建立电子政府，废除各种阻碍电子商务的规定和规则。
　　这几天，比尔·盖茨先生正好在日本。盖茨对出井讲：“日本好像发生了很大变化
，和去年相比，有很多人可以通过ADSL直接接入宽带。”日本和中国是两个网络发展很
快的国家。过去，IT是以美国为中心，今后，日本、中国、新加坡及香港地区会发挥越
来越重要的作用。
　　Sony的情况，如大家所知，一直以来擅长音视频领域的产品。过去的五年，我们大
力开发IT产品，在互联网业务到来之前，我们的业务之间好像也没有多少联系，但有了
网络，他们又好像一下子都有了联系。现在，我们的电子产品，电子游戏和互联网业务
总部在日本，而电影和音乐的两大总部则在美国。过去五年，我让Sony传统业务加上IT
，今天看来是实现了。现在，我们更看中的是与网络的结合，我们目前在这方面做了一
些摸索，但今后要做的事还很多。
　　在最后的记者提问时，我问出井先生的问题是：“据说，明年是日本的‘中国年’
，您作为这一活动的日方主席，有什么具体想法？出井先生说：我正在和大家探讨怎么
搞好这个活动。但总之，如果仅仅是把歌舞伎带到中国去，就未免太简单了。我的想法
是希望两个国家在未来究竟能做什么探索一下，作为Sony，我相信在技术和娱乐方面，
都可以为这个活动做些贡献。(贺帜生)

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