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发信人: petrel (紫燕＊自在飞花轻似梦*燕燕于飞), 信区: ITnews
标  题: 对手遭受灭顶之灾 诺基亚如何续写辉煌？ 
发信站: 哈工大紫丁香 (Thu Jun 20 08:32:39 2002) , 转信

2002-06-20  无影 
 
　　【eNews消息】曾几何时，诺基亚成了业界的偶像：整个技术行业大滑坡，许多大牌公
司包括朗讯、摩托罗拉、爱立信几乎遭受了灭顶之灾，但是诺基亚挺过来了，成了业界的
亮点。 


　　2001年是电信设备制造商的灾难之年，亏损不断，但是诺基亚的运营利润却达到了令
人咋舌的48亿美元，是思科的9倍；虽然手机市场出现了有史以来的第一次下跌（6%），诺
基亚居然还逆市飘红，市场份额增加了9%，达到了37%，遥遥领先于第二名的摩托罗拉，距
离40%的目标只有三个百分点。环视业内，很难找到第二家能有这样出色赢利能力的制造公
司。 

现实无情，诺基亚美梦破灭 

　　但是，这样的好景并没有持续多久。今年第一季度，诺基亚虽然勉强达到预期目标，
但却调低了2002年度销售增长预测，令投资者大失所望。今年6月份，诺基亚下调了今年第
二季度销售预期。诺基亚首席执行官Jorma　Ollila表示，今年第二季销售额由原先预测的
2％至7％，降至接近零。 

　　这么残酷的现实，在诺基亚的发展史上是绝无仅有的。面对着前所未有的压力，诺基
亚还能撑多久？诺基亚首席执行官Jorma　Ollila所宣称的40％的市场份额还能实现吗？ 


　　残酷的经济环境已经使得业内众多的弱者纷纷落马，投资者对此并不并不感到奇怪，
但是令他们想不到的是现在连诺基亚也快挺不住了，走下坡路似乎已经成为定局。对于诺
基亚股东来说，他们心中已经感到了丝丝寒意。就在15个月前，手机巨人的年度销售收入
还以50％的速度增长，在过去的10年间，诺基亚的销售额增长了10倍多。甚至在不景气的
2001年，诺基亚的市场份额还上升了4个百分点，进一步巩固了其在手机市场的领头羊地位
。 

　　但是2002年为诺基亚的辉煌划上了句号，第一季度销售额和利润比去年同期均下跌了
12%，这是其近十年来出现的最大的业绩滑坡。分析家认为诺基亚2002年收入增长只能达到
6%，利润将将呈现负增长态势。Wachovia证券公司执行董事马克·罗伯茨在将诺基亚股票
做了降级处理，他认为，真正的风险正在逼近诺基亚。 

　　与此同时，诺基亚还必须面对丢失美国份额的危险。去年，诺基亚的移动电话在美国
可谓出尽了风头，它几乎成了消费者的首先品牌。友好的用户界面以及简洁的外观吸引了
众多的美国消费者，诺基亚也在美国一炮打响，它在美国的市场份额高达百分之32，将竞
争对手摩托罗拉以及索尼-爱立信远远抛在后面。 

　　也许正是去年取得如此骄人的业绩，今年诺基亚在推出新产品方面行动极为迟缓。摩
托罗拉、索尼-爱立信以及三星均在美国推出了融合数字音乐播放、高速数据传输以及传送
和接收彩色图片能力的彩屏移动电话。但是直到现在，诺基亚还没有在美国推出彩屏移动
电话，它计划推出的两款彩屏手机也要等到今年夏天或者秋天才能面世。面对如此迟缓的
举动，消费者对一向以革新者自居的诺基亚大为失望。众多美国消费者纷纷转投其它公司
怀抱，如三星。 

　　目前美国移动电话的普及率已经达到了百分之50，用户增长率已经开始放缓，去年手
机的销售仅增加了6.4%，为8300万部。为了激发用户的兴趣以及增加收入，移动运营商如
AT&T无线公司、Cingular无线以及Sprint　PCS公司需要手机制造商提供集网络功能、音乐
播发能力以及拍照功能为一体的新型移动电话。　 

　　移动运营商深知，这种具备多种功能的移动电话正是消费者所需要的，从而淘汰其手
中的老式手机。美国2001年更换的手机数量为销售手机总数的百分之23，今年将上升为29
%，2004则为38%。由于手机缺乏新功能，届时美国第三号移动运营商Sprint　PCS很可能停
止于诺基亚的合作，转而选择韩国公司如三星和Kyocera。Sprint公司的总裁查尔斯·　E
　·雷韦恩直言不讳，我们只会选择能够提供特色手机的制造商合作。 

诺基亚时代已经结束？ 

　　业内分析家指出，作为新经济时代的明星诺基亚已经不可能再度凭借手机续写辉煌。
手机行业增长正在放缓，辉煌的日子已经成为历史，虽然分析家预测后面5年内手机销量仍
将保持15%的平均年增长率，高于很多成熟的高科技和电子行业（如电视、PC等），但是手
机市场已经步入成熟期，利润开始大幅下滑，增长开始放缓，很多地区手机的渗透率已接
近饱和，缺乏进一步增长的潜力。 

　　从1996年到2000年，手机市场增长率高达60%，但是在2002年竟能达到5%。在欧洲，很
多国家的手机拥有率已经达到75%，诺基亚要扩大战果已非易事，至于实现40%的市场份额
变得越来越不现实。 

　　现在，越来越多的运营商开始取消或者减少对用户更换手机的补贴，这在一定程度上
削减了消费者对当前层出不穷的新款手机的兴趣，当然诺基亚的新款手机也可能由此遭殃
。由于目前诺基亚的市场份额已经接近奥里拉定下的40%目标，运营商开始警惕和反感诺基
亚，因为它们不希望看到手机市场为某一家制造商所垄断。为了抑制诺基亚，运营商很可
能会采取一定的策略扶持其竞争对手。 

　　与此同时，诺基亚还得面对来自竞争对手的挑战。摩托罗拉、爱立信、西门子过去一
直是诺基亚的劲敌，与诺基亚争夺市场份额是在所难免的。三星公司在手机市场更是一支
独秀，其市场份额已经窜升到世界第四。软件巨人微软也开始对手机行业表现了浓厚的兴
趣。 

诺基亚的未来：充满希望 

　　虽然，今年的形势对诺基亚的确非常严峻，但其竞争对手们的麻烦就更多了；虽然与
2000年6月高峰期相比，诺基亚的股票价格已经下跌了74%，但它仍是电信板块中表现最抢
眼的一只，其40倍的市盈率还能得到很多投资者的尊敬和青睐；截止到目前为止，诺基亚
的业绩也还比较令人满意，由出色的运营效率做后盾，诺基亚行业领头羊的地位在近期也
不会被动摇。 

　　面对严峻的形势，诺基亚的首席执行官Jorma　Ollila依然对诺基亚的前景相当乐观，
认为目前的困难只是暂时的，手机市场还有一个快速增长阶段。而且这位首席执行官还表
示，实现全球手机市场40％的目标并非不可能。 

　　尽管这美国市场诺基亚似乎不尽人意，但是它正在迅速改变这一劣势。2002年第一季
度，诺基亚在美国的市场份额依然雄踞首位。与此同时，诺基亚在新款手机产品上也大下
功夫。诺基亚秉承　“科技以人为本”理念，其手机具有个性、时尚的气质。去年年底诺
基亚推出了5510娱乐手机，集成了调频收音机和数字音乐播放机的功能。今年上半年诺基
亚将推出20款新手机，比去年同期翻番，嵌入数字相机的手机7650也将在第二季度面市。
 

　　在最近匈牙利首都布达佩斯举行的国际信息科技大会上，诺基亚公司推出了首款支持
多媒体信息服务MMS的多媒体手机6610问世。这个三频手机具有彩色屏幕，采用Java科技，
用户可以下载用Java编写的游戏和其他应用软件。它最大特色是具有传递多媒体短讯功能
。为了满足用户使用多媒体手机服务的需求，诺基亚还推出了一个门户网站，用户只要通
过电脑，就能将电影短片、音乐、游戏、卡通和各种各样的电话铃声下载到手机 

　　由于欧洲以及美国手机市场趋于饱和，而亚太地区的手机市场却在继续保持高速增长
，诺基亚要实现全球手机40％市场占有率，它当然不会放过这块肥肉。中国、泰国和菲律
宾是诺基亚在亚洲增长最快的国家。目前手机业正处于从话音到数据的转折期。，其中，
亚太地区将占有重要地位。 

　　谈到亚洲在诺基亚全球的地位时，诺基亚首席执行官Jorma　Ollila表示，毫无疑问亚
太将超过欧美成为诺基亚最大的市场。去年来自亚洲的收入占全公司收入的26％，比2000
年增23％。今年第一季度，公司在亚太的表现也非常好。他说：“展望未来，我们对亚洲
市场非常乐观，它将成为全球最大的消费者手机与服务市场。去年，本区域占全球手机订
户的三分之一，即占全球9亿3000万订户中的3亿1000万人。就手机数量来说，今年亚洲仍
将高速增长。我们相信，今年亚太市场将连续两年保持增长，增长的幅度已经超过欧美。
”　 

　　全球手机市场低迷，对于诺基亚当然会造成一定的冲击，但是凭借其创建的品牌优势
，可以赢得更多的用户。诺基亚认为，强大的品牌在赢得新用户的同时，还可以提高顾客
的忠诚度。根据公司的研究结果，全球范围内有3亿用户使用的是诺基亚的手机，他们中的
80%至90%在下一次更换手机时还会选择诺基亚。正因为如此，2001年，诺基亚拿出销售额
的3%（9亿美元），用于打广告和赞助各种活动，同年在《国际品牌》杂志评选出的“最有
价值品牌”中名列第五，位居英特尔之前，比2000年的名次（第11）上升了6位。 




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