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标  题: 联想推出电话语音查看电子邮件技术
发信站: 哈工大紫丁香 (2002年07月08日21:21:29 星期一), 站内信件

联想推出电话语音查看电子邮件技术 

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http://www.sina.com.cn 2002年07月08日 17:16 新华网 
 
　　新华网7月8日电(记者朱琦、实习生王茜) 中国最大的计算机制造商联想集团今天在
此间宣布，该公司新近开发了一套支持语言交互的邮件系统，只要通过任何一部普通电
话的接入，用户就可以按照自然说话的方式完成电子邮件的查询和阅读。

　　在今天开幕的国际数字化公众信息服务与技术展览会上，联想集团的研发人员向参
观者演示了这项系统的操作。

 
　　联想研究院软件设计师任文婕介绍说，在这套智能系统下，用户通过电话，按照自
然的说话方式就可以远程访问电子邮件系统，指挥电脑完成邮件内容播报和处理。用户
在进行语音操作时，可以通过时间、发件人、主题、关键字、顺序、重复和附件等方式
查询邮件。

　　用户可以随时打断系统播报，并按照自己的意愿跳转到某一邮件，而不必象传统的
按键交互式语音应答技术那样逐层返回和进入。在回复邮件时，用户可以通过电话录音
，将自己的一段语音以邮件附件的形式回复到发件人的信箱中。如果要退出系统，只要
随时说出“退出”含义的话，或者直接挂机。

　　作为项目研发人之一，任文婕说，在整个过程中，系统以逼真的人声与用户进行交
谈、播报，具有一定智能化人性思维，就像是与自己的秘书打交道。

　　她说：“这样的语音合成和识别系统在国内处于领先水平，但是由于汉语较之英语
的音节差异，这项技术的发展与发达国家相比，还有较长的距离。”

　　她透露，除了电子邮件外，联想集团还曾尝试将这项语音交互系统运用在网络新闻
导航的服务中。但是由于实际操作和计算机普及化等客观原因，这项技术尚处于实验室
阶段，产品化还需要一段时间。

　　郑州大学网络中心教师张子蛟在试用系统后说，这项技术真正产品化将会有很大的
前景，至少会给不方便上网的老人和盲人带来很大的福音。

　　据了解，联想正着手与北京市民政局合作，将这项服务运用到社区服务中。(完) 

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※ 来源:·哈工大紫丁香 bbs.hit.edu.cn·[FROM: pactproxy.hit.edu.cn]