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发信人: petrel (紫燕＊自在飞花轻似梦*燕燕于飞), 信区: ITnews
标  题: 洪志鹏专栏:哀矜勿喜 
发信站: 哈工大紫丁香 (Fri Nov 22 17:55:14 2002) , 转信

洪志鹏专栏:哀矜勿喜 
(2002.11.22)   来自：Java周刊    
 
 
 
  
 
上星期我到韩国出差，刚好碰上我们公司这一波裁员的截止日。相信大家
都从报章媒体上看到，Sun这次全球要裁掉11%的人力。有过这种经验的
朋友一定也知道，这是非常残酷的事情。这一波全球的经济不景气影响的
是全世界，不管是再怎么优秀的公司，都多少受到了冲击。IBM、Cisco、
EMC各家大厂都先後宣布裁员，全球高科技公司哀鸿遍野。

看到这种事，我想无论是遭到资遣的员工、逃过一劫的员工、或甚至是
其他公司的人，心情都是好不起来。因为在数字上看来被一名被资遣的
员工，实际上代表的都是一个人失去工作、一个家庭少掉了一份收入，
公司的同事们少了一个工作夥伴。但是好像就是有一批人偏偏就是能够
用冷血的态度去看待这种事，这批人就是所谓的分析师们。他们单从报表
上的数字，就来预测接下来该裁多少人，好像罗马竞技场旁的观众在鼓噪
武士们流血斯杀。他们可以不懂这家公司在作什么，却可以建议这家公司
该裁掉多少员工。

如果说裁员的用意是去除表现不好的冗员，那么这种动作根本应该随时
去做，而不是等到公司报表不好看的时候，才用来当成暂时美化数字的
手段。现在分析师们建议裁员的目的根本和工作表现、对公司的贡献无关，
只是单纯把减少薪水支出当成最快能够减少成本的手段。这种做法是短视
近利，因为裁掉一个人，代表之前公司花在他身上的训练成本完全白费，
还要有另外的人来熟悉、接替他原来的工作，所以这是有连锁反应的，
受影响的是全公司的所有人。

因此真正有远见的公司不会营收一不如预期就马上砍人，像我们是撑了
好几季才不得不出此下策。因为人一少做事的人力就减少，景气的下滑
和回升都是很难预期的。一旦景气好转，还是得找到同样的人来做那些
工作。到时候所要花的人力成本和培训时间又要增加好几倍。

我上班的时候在车上听收音机，早上的新闻节目总会请个什么投顾公司的
副总之类的人物来预测今天股市走势，通常这位专家都能满嘴上攻拉回等
股票术语分析得头头是道。到了下班时间开车回家，再打开收音机常常又
听到有位专家在分析今天的行情，而且时常跟上午是同一个人，但是内容
都是在讲专家们如何跌破眼镜，然後找出很多漂亮的理由，当然一定还是
上攻拉回那一套。我真的很羡慕这种行业，跟卜卦算命的风水师一样，可
以不必为他说过的话负责任。

拿我们Sun Microsystems来说好了，因为我们在.COM那几年实在业绩太好
了，比较起来这几季的营业额比那时候是在下滑。但是检视一家公司经济
状况的指标有很多，除了营业额和每股盈余这些显而易见的数字之外，另
外一个重要的指标是现金流量。Sun目前还有五十亿美元的现金存在银行里，
这是在其他公司都很难见到的情况，像IBM的现金几乎是零。因此虽然目前
营收下滑，但是我们还是有充裕的现金来进行研发，在上星期才又收购了
Terraspring这家开发网管软件的公司。另外在整体UNIX市场上面，
Sun已经占有超过百分之六十的出货量。我们也会持续将营业额的百分之
十一至十四投入研发，因为只有不断地创新研发，才能持续引领潮流，才
对技术的革新有贡献。

但是在这些分析师的眼中，只有短期的利益才是唯一考量。报表上还是赤字
却持续投入巨资研发是不智的行为。所以他们是看不懂这些的。记得在1991
年的时候Sun也经历一段时期的低潮，那时候分析师们都预测微软的NT
服务器操作系统会横扫市场，UNIX快活不下去了。所以其他UNIX大厂纷纷
宣布拥抱NT，在当时一片分析师们跟著唱衰UNIX的潮流声中Sun是业界唯一
坚持UNIX路线的公司。结果後来事实证明NT的系统延展性和稳定度还是跟
UNIX有一大段差距，Sun因此成为UNIX市场的领先者，造成.COM那几年的大
幅成长，现在我们银行里那五十亿美金大部分就是那时候赚来的。这个故事
证明了分析师们是不懂技术跟专业的，他们只会纸上谈兵，然後看看别人怎
么说，最後跟著锦上添花或是落井下石。

所以当时九一一攻击美国世贸大楼的时候，用比较乐观的角度去想，还好
恐怖份子选择的是世贸大楼，而不是其他真正有经济生产力的地方，譬如
说加州矽谷、拉斯维加斯、甚至纽约百老汇、佛州迪斯耐乐园。世贸大楼
号称是金融中心，多得是那些产业分析公司、股市分析师，这些人在网路
热潮中摇旗呐喊，把投资人的钱骗到他们想要帮忙的公司，又帮作假帐的
公司粉饰太平，然後在经济不景气的时候鼓噪各家公司该裁多少人。

我们说媒体嗜血，现在连这些号称专业的分析师也一样。由於唯恐天下不乱
是这些行业的本质，我们也无可奈何。只是希望一旦有些事情关系到活生生
的人，他们的尊严、工作权、生活保障的时候，在做出评论或是报导时要将
心比心，因为所有冰冷的数字背後，其实都是跟你我一样活生生的人。
 




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