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标  题: 微软－AOL开打网络争霸战
发信站: 哈工大紫丁香 (2002年05月29日14:37:25 星期三), 站内信件

                         微软－AOL开打网络争霸战   
                      新华网 （2002-05-28 14:10:02）  
稿件来源：京华时报  
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　　微软与美国在线（AOL），世界最大软件公司与世界最大网络服务供应商会和平相处相
互依托吗？那是从前。随着对互联网潜能的更深刻认识，二者的业务范围不断扩展，直至
发生重叠、冲突。在这场新的网络霸主争夺战中，双方的火药味已经越来越浓。 
　　微软先出手 
　　最先吹响进攻号角的是微软，5月20日，其下属的在线业务部门MSN宣布发起一场为期
3个月、耗资1000万美元的市场推广活动，欢迎那些对AOL网络服务感到不满的用户“弃暗
投明”。 
　　近日美国投资调研公司ChangeWave进行了一次网络民意调查，结果竟有60％的网民表
示不准备继续使用AOL。调查报告称，在把AOL作为其网络服务供应商的所有用户中，有40
％的用户非常不满意AOL的品牌、服务及客户支持。还有许多人觉得每月23．90美元的服务
费太高了。 
　　ChangeWave公司负责人对这个结果表示震惊，以前从未见过人们对一家公司或技术怀
有如此强烈的不满情绪。然而，微软却感到欢欣鼓舞，它意识到拉近与AOL距离，甚至实现
超越的机会到来了。目前，AOL的用户数为3400万人，远高于MSN的770万人。 
　　除了拿出1000万美元发起网络、纸媒体和直接邮件三头并进的推广行动，微软还亮出
了最新研制的秘密武器——TrueSwitch软件。很多网络用户都有这样一个感觉，虽然对现
在的网络服务供应商感到不满，但又舍不得辛辛苦苦积累起来的资料。而这种操作简便的
应用软件从根本上解决了这种顾虑，用户不必一个字一个字地敲键盘，TrueSwitch会将AO
L的邮箱、地址簿、日历等信息直接“搬到”MSN的数据库中。微软在文字广告中就直言不
讳地说：“有了新的转换工具，离开AOL竟然如此简单……依靠微软的技术，MSN当然是更
好的选择。所以，快跟AOL说拜拜吧！” 
　　AOL奋起反击 
　　就在微软“热烈追求”AOL网络用户的时候，后者并没有对此多做评论，而是点燃了另
一个战场———浏览器。5月22日，美国在线时代华纳旗下的网景通讯公司推出了最新浏览
器软件———Netscape7．0。一些分析家认为，AOL正努力尽快摆脱对微软IE浏览器的依赖
。 
　　1996年，AOL将当时还不成气候的IE设置为其3000多万用户的首选浏览器，作为回报，
微软将AOL纳入其视窗操作系统。然而二者间的明争暗斗却从来就没有停止过。1998年，A
OL以100亿美元买下了网景公司，使AOL一跃成为世界第一大网络服务供应商，那时就有人
预测AOL要取代IE，但当时AOL与微软的合约还没有结束。直到去年夏天，微软和AOL在由谁
的浏览器软件控制AOL的主流媒体内容方面无法达成共识，合作彻底破裂。 
　　网景作为浏览器先锋曾在市场占主导地位，现在却被IE远远地甩在后面。不过也许人
们不久就会发现，网景再度将成为热点。如果AOL决定将网景置于平台的核心位置，以其拥
有3400万注册用户的实力来看，浏览器市场格局经历重大变革是在所难免的。 
　　酝酿产业变局 
　　在线业务和浏览器仅仅是微软与AOL的两块战场，他们的斗争还体现在在线通信、交易
和内容传输等方面。这两家产业巨头的最终目的就是要夺取互联网的主导地位。 
　　如果这场争霸战的最终结局要由技术来决定，微软显然更具优势。作为一家技术公司
，微软不仅深知消费者需要标准，更懂得只有掌握了技术标准，才能积聚财富和力量。 
　　假如决定因素是市场营销和内容，则美国在线时代华纳胜出的可能性更大。AOL具有强
大的媒体背景，如杂志、电影、电视，内容是它的制胜法宝，并因此拥有一大批铁杆网迷
。许多人承认，他们继续使用AOL的一个原因是它所提供的内容。自从成功并购时代华纳之
后，AOL内容从美国有线新闻网（CNN）到《人物》杂志、从布什到麦当娜，可谓包罗万象
。 
　　为了成为互联网的主宰，微软和美国在线时代华纳不遗余力，对管理层重新“洗牌”
、寻找同盟者，甚至在法庭上给对方设置障碍。不管结局如何，有一点却是十分明确的，
那就是产业界两大巨头发生正面冲突，必将导致产业格局的巨变。（席雪莲）
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