Notebook 版 (精华区)

发信人: eggonlyegg (不忘国耻), 信区: Notebook
标  题: HP保修攻略
发信站: 哈工大紫丁香 (Mon Oct 17 20:12:44 2005), 转信

我的compaq evo笔记本键盘突然不好使了，于是只能去找客服。
我的机器是03年买的水货，而去年8月hp的保修政策已经改了。需要正式发票才可以，
所以有些怀疑是到底能修不。在周六给他们打了个电话
86244511/22/33说是他觉得只要有港票就可以了。但是他不是维修人员，所以只能等跟维修的人
说。于是今天早上带上电脑就去了。
首先bs一句哈尔滨的路，他们的售后在文林街14-xx号，其实挺明显的，可是却不在文林街那条路上
结果我找了半个小时才找到那个地方。
其实很方便的，大家只要沿着校医院前面的那条道，一直往前走，走到安发桥的尽头就能看到了。
不过却是在医院对街的那一面。一楼邻街的。
接下来是售后的部分了。
今天看起来的实际情况是——他们根本就不在乎你的机器是行货还是水货，有没有发票，因为整个
过程中我都没有被要求出示。他们所在意的是机器上面的各个号码。只要有那些号码的话，就可以
保修。
维修的技术人员给我把键盘拆下来，再装上去结果就好了，所以没能换一个新键盘，诡计落空。
另外一个比较诡异的地方是键盘下面有好多的油，可是我从来没有倒过东西在上面，不解中。
并且他告诉我，只要没有外伤，基本上都是可以换的，但是千万不能把键盘冒拆下来，那样就
失去保修了。

总结：在lenovo打击水货越来越烈的情况下，hp的水货是个不错的选择。发现自己说了好多废话。
最重要的就是，hp的保修很宽松，大家尽可放心。

祝大家好运
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 God Grant Me The Serenity
  
   To Accept The Things I Cannot Change
   Courage To Change The Things I Can
   And The Wisdom To Know The Difference.


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