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标题: 挨踢人物英雄榜（17）－－葛洛夫
发信站: 哈工大紫丁香 (2003年12月07日12:47:11 星期天), 站内信件

IT偏执狂安迪·葛洛夫

风云人物
　　1998年1月5日，是葛洛夫一生中最辉煌的时刻。他战胜了英国王妃戴安娜、克隆绵羊
多莉之父伊安·威尔马特和联储主席艾伦·格林斯潘，成为《时代周刊》新一届的年度世
界风云人物。加上1997年英特尔辉煌的业绩，葛洛夫的名声和威望被推上了巅峰。
　　葛洛夫选择了急流勇退，1998年5月他将CEO官职卸下，传给公司总裁贝瑞特,只留下更
具象征性的董事会主席一职。这一方面与他的年龄和身体状况有关，另一方面是处于战略
转折点的CPU市场，迫使他提前让贤。此后，由于公司业绩不佳，加上低端市场操作不力，
公司股票比高峰时下跌30％以上。葛洛夫走得恰是时候。这位好斗、爱发脾气、有驾驭力
的铁腕人物必须将权力之杖让与一个更和气、更具亲和力的人，才能使英特尔力挽狂澜。
同时也能使葛洛夫的财富和名望得到真正的保护。

移民生涯
　　1936年9月2日，葛洛夫出生于匈牙利布达佩斯一个犹太人家庭。父亲乔治是卖牛奶的
，爱交际，好相处，很有头脑，很早就辍学并自学商业知识和会计，对牛奶经营和服务更
是得心应手。母亲玛丽亚，是一个可爱的图书管理员。葛洛夫住在一个19世纪的两居室公
寓里，从小就被称为资本家的儿子和犹太人。他父母希望他能用勤奋刻苦来消弭这些偏见
。
　　4岁那年，布达佩斯流行猩红热，小安迪也被传染了，差点一命呜呼。至今，他还记得
自己在医院醒来时的想法：“我一定是死了，躺在坟墓里看天空”。高烧留下了后遗症：
耳膜由于中耳感染而破得像个漏斗，使他还得使用助听器。
　　接下来的经历是他从不言及的隐私。二战开始了，东欧的犹太人都像清晨的雾一样消
失了。葛洛夫的父亲于1941年被召集到劳改队后，就失踪了。不过后来还是活着从战线上
回来，但已患病不轻。1944年3月，德国人占领了布达佩斯，开始搜捕所有的犹太人。8岁
的葛洛夫与母亲一起隐去真名，靠偷来的证件生活，是一个基督教家庭收留了他们。14岁
，他加入了当地的青年报，投身记者行列。“我很爱这个工作”。可是很快成了报社不受
欢迎的人。40年后，他写道：“我不想要这样一种职业：即主观地、用政治观点来决定我
工作的成绩。我从写作转向科学”。不过，后来他还是著书立说，满足了写作的爱好。
　　他特别喜欢化学，尤其对分子有本能的直觉。“他无疑是一个天才。他很开朗，你总
能听见他唱歌——在体育课上、实验室里。”葛洛夫还有另一爱好：歌剧。受卡门的“斗
牛赛”的诱惑，他甚至想当歌剧演员。在逃离匈牙利一周前，还和同学唱了凶杀爱情戏。
当苏军进入时，他乘坐军舰逃到美国。当时他20岁，在伯克利一间很小的单人公寓里（是
他姨夫提供的），他迷上了艾森豪威尔时代的美国。
　　他进入了纽约城市大学，这是移民的“牛津大学”。刚到美国，经济是个问题，而且
初来乍到，“……可以读、写一些英语，但说的时候就跟不上了。我常被科学课上的技术
名词弄糊涂”。但他最终闯过了这一关，几乎门门成绩都是A。后来，他一年级时的导师说
：“我对他如此强烈的事业心感到有点吃惊。饥饿对一个人的成长的确有好处”。
　　1957年夏，他在疗养地打工时认识了伊娃，她也是一个避难者。“我走进一间房子，
那儿有群人，每个人都和我握手，有一个真正英俊的人拉着我的手，我的感觉，喔！”她
笑着回忆。1958年1月，他们结婚了。

最严厉的老板
　　葛洛夫扮演强硬派的角色，正如霍根所言：“如果他母亲碍着他了，他也会把她解雇
掉”。考克斯也说：“你得理解这一切，诺宜斯是个很善良的人，这使他深受爱戴。因此
公司就得有人去鞭策和训斥后进员工，安迪正好擅长这一手。”一次他对一位女员工叫道
：“如果你是男的，我会打断你的腿”。1979年，葛洛夫出任公司总裁。
　　1982年，经济形势恶化，公司发展趋缓，他推出了他的“125％的解决方案”。要求雇
员必须发挥更高的效率，以战胜咄咄逼人的日本人。这也是“迟到登记表”的由来。公司
员工每天得工作10小时，所有在上午8：10以后上班的人都得签下大名。一天上午，《纽约
时报》的记者居然看到葛洛夫也签了名。
　　在销售会议上，你可以看到身材矮小、其貌不扬的他。他的匈牙利口音使其吐词不清
，他用拖长的声调说：“英特尔是美国电子业迎战日本电子业的最后希望所在”。这一刻
，几百名青年男女热血沸腾，似乎被一共同的命运所吸引，甘愿牺牲一切去完成一个神圣
的使命：把生产出来的芯片卖掉！
　　当然经营公司是件难事，让人感觉好像总在最后时刻才绝望地跳进救生船。一天晚上
葛洛夫梦见自己被一群野狗追赶。他说：“这是一个压力锅”。著名的风险投资家约翰·
道尔在70年代为英特尔工作了6年。“葛洛夫不能忍受迟到或没有目的的会议。他是一头拼
命的驴，这是行业的特性，没有答错的机会。”1984年的《幸福》杂志，将他评为美国最
严厉的老板之一。有时连他自己也觉得太过分了。
　　“125％的解决方案”使英特尔成为血汗工厂，一些不满的工程师在头上系上布条来发
泄不满。而且葛洛夫的努力仍无法抵挡日本厂商的进攻。1984年，公司存储器业务衰退。
生产出的产品像山一样积压在仓库里：资金周转失灵，公司危机深重。好在葛洛夫创立的
目标式管理支撑住了企业运营的轴心。而且大救星微处理器业务也逐渐成熟。1985年的一
天，葛洛夫与公司董事长兼CEO的摩尔讨论公司困境。他问：“如果我们下台了，另选一位
新总裁，你认为他会采取什么行动？”摩尔犹豫了一下，答道：“他会放弃存储器业务”
。葛洛夫说：“那我们为什么不自己动手？”1986年，公司提出新的口号“英特尔，微处
理器公司”。英特尔顺利地穿越了存储器劫难的死亡之谷。

芯片缺陷和身体缺陷
　　有了微处理器这件护身符，英特尔就平步青云。1992年，英特尔成为世界上最大的半
导体企业，而且与第二名的距离越拉越大。葛洛夫的传奇色彩也逐渐加深。因为英特尔已
不仅仅是微处理器厂商，它逐渐成了整个计算机产业的领导者。　　1994年，一个小小的
芯片缺陷，一下子将葛洛夫再次置于生死关头。“1994年11月22日。我想给办公室打电话
，这时电话铃响了，传播部的领导有急事找我。说CNN将派人来公司，他们已风闻奔腾处理
器的浮点缺陷问题。这事就要闹大了”。12月12日，IBM宣布停止发售所有奔腾芯片的计算
机。“现在，预期的成功忽成泡影，一切变得不可捉摸。我们的雇员心神不宁，甚至感到
恐惧”。
　　但葛洛夫不能恐惧。12月19日，他决定改变方针，更换所有芯片，并改进芯片设计。
结果公司耗费475亿美元之巨，相当于公司研发的半年预算，或奔腾的5年广告费用。
　　但英特尔又一次活了下来，而且更加生气勃勃，是葛洛夫的性格和气质救了自己。他
的勇气和热情像电流一样传遍英特尔公司。葛洛夫拯救了公司，这一次又该拯救自己了。
因为他的身体出现了病情。
　　1994年秋，新来的私人医生为他作了一次全面检查。一切都正常，只有一项PSA的化验
结果是5，而正常值应是0～4。医生似乎不在意，葛洛夫也没当回事。1995年早春，在一次
度假中，他突然想到了PSA化验。决定上网查找相关信息，他发现了前列腺癌的新闻组。休
假完毕，立刻又做了一次PSA化验，结果升到了6。肿瘤在扩散！他紧急约见了一位泌尿科
大夫，诊断结果不出所料，他患了癌。这一年他58岁！
　　他将开刀、化疗和冷冻这三种方法进行分析，最终选择了化疗。一个月后指标正常了
。但他知道，对癌症的恐惧将伴随他的余生。由此他得到启示：“调查、选择、去治——
而且要快。你需要采取主动进攻的态度。消极等待只能更糟”。这与他经营理念如出一辙
。
　　葛洛夫曾经许诺，到57岁他就退休。但到了57岁，他干得正欢，英特尔也如日中天。
因此即使身体出现问题，也不言退休。但此时，他不得不考虑接班人问题。
　　1996年，身兼斯坦福大学商学院教授的葛洛夫出了新书：《只有偏执狂才能生存》，
这是他一生理念的总结，其中核心就是战略转折点问题。“穿越战略转折点为我们设下的
死亡之谷，是一个企业组织必须历经的最大磨难”。“我常笃信‘只有偏执狂才能生存’
这一格言，我不惜冒偏执之名，整天疑虑事情会出岔”。
　　但是偏执一生的葛洛夫还是在新的转折点面前遭遇挫折。1997年，在多媒体奔腾和奔
腾二代的推动下，英特尔达到了辉煌的顶点。但网络所带来的反冲很快显现。作为摩尔定
律的忠实执行者，葛洛夫一直否认低端市场的重要性。但是低端市场却在他的眼皮底下熊
熊燃烧起来。1998年，公司公布了第一季业绩，让众人大跌眼镜。这年5月，迫于形势，葛
洛夫将CEO一职也交给了贝瑞特，自己从第一线上急流勇退，将跨越新的转折点交给了继任
者。

生活与工作之道
　　的确，除了工作，葛洛夫应该享受更多的乐趣：与妻子伊娃滑雪、骑自行车、听歌剧
，他偶尔也跳上一阵狂热的、不连惯的舞蹈（两人为了踏上节拍，伊娃曾把脚扭了）。当
然他还天天出现在小格间办公室，人们还经常可以听到他的笑声。
　　葛洛夫与伊娃的婚姻，是他一生的核心。他一直非常忠于她，他们的接触总是有着无
尽的情感。葛洛夫的大眼睛，在会议中能穿透15米外没做好准备的董事的头骨,而当他看伊
娃时，却总是他最温柔的一刻。对女儿,他更是充满父爱。他经常带孩子进行商务旅行，但
他让女儿们写报告，5分钱一页。“我们就是这样得到零花钱的”。
　　公司创始时，葛洛夫没多少股份，但日积月累，他的财富也积累出3亿多美元。他还是
十分节俭。他没有把钱花在飞机、豪华住宅或跑车上，生活很简朴。他希望女儿舒适，但
将部分财产捐给慈善事业，还给母校纽约城市大学捐赠了10项化学奖学金。
　　葛洛夫是幸运的，幸运地逃离了匈牙利，幸运地到了纽约城市大学，幸运地加入英特
尔，幸运得一次又一次成功。当然，最大的幸运还是和伊娃结婚并有两个女儿，他要抚养
她们并教她们跳舞和微笑，使之成为美丽的美国女人。
（方兴东）

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精益求精，是美德。

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※ 修改:·artist 於 12月07日12:53:41 修改本文·[FROM: 202.118.239.136]

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