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发信人: cdd (平上), 信区: Software
标  题: 迎接软件产业美好的明天
发信站: 哈工大紫丁香 (2000年08月13日10:13:14 星期天), 站内信件

迎接软件产业美好的明天
王文京
    2000年6月24日，国务院以国发[2000]18号文件发布了《鼓励软件产业和集成电路产
业发展的若干政策》，这是国务院并不多的针对某一行业发布鼓励政策，表明国家对软
件产业和集成电路产业的高度重视。软件产业和集成电路产业作为信息产业的核心和国
民经济信息化的基础，近年来倍受各国的重视，国务院在发文中指出，“加强软件产业
和集成电路产业的发展是一项紧迫而长期的任务，意义十分重大”。可以相信，此项《
政策》以及随后的配套政策和实施细则的陆续出台，将会对中国的软件产业和集成电路
产业产生极大的推动作用，具有里程碑意义。
    一、 优秀的产品是企业生存和发展的基础，用友公司靠持续领先的在产品推进着中
国财务及企业管理软件的发展。
      回顾用友十多年的产品市场发展过程中，主要是抓住了四次机会，一是1988年抓
住企业对商品化财务软件的需求， 创立了用友公司；二是1996年抓住企业对管理软件的
需求，率先推出管理型财务软件，并开始启动企业管理软件的开发，引导中国财务软件
从核算型走向管理型；三是1997年抓住平台迁移的机会，首家推出32位Win95/NT版财务
软件，领导中国财务软件从DOS向Windows平台的迁移；四是1999年抓住互联网蓬勃发展
的时机，提出“网络财务”的概念并推出了系列产品，拉开了中国财务软件全面进军互
联网的序幕。
      从1988年到现在，用友公司在产品技术上不断创新，持续领先，取得了一定的业
绩，目前，用友软件已经发展成三个系列，有100多个产品规格。已成为中国本土应用最
广泛的财务及企业管理软件，其中财务软件连续10年居中国市场第一，市场占有率超过
40%，有20万家用户。用友公司作为“国家火炬计划北京软件产业基地”的骨干企业，用
友软件已经连续四年被评为国家级火炬计划项目，用友软件的三项产品被确定为国家级
重点新产品。   目前，用友公司在北京总部有300人组成的开发力量，1997年用友在国
内软件行业中率先通过了ISO9001质量体系认证，在软件开发标准化、工程化方面迈出了
坚实的一步。对软件公司来说，大规模软件开发的组织管理能力是衡量其核心竞争力的
重要指标，而用友公司在这方面已经积累了丰富的经验。
    二、 在营销服务方面，用友已建成国内商用软件业规模最大覆盖全国的营销服务网
络。
    1990年4月，用友第一家代理商在广州建立，同年6月，用友第一家分公司长春用友
公司成立，此后用友在10年多的时间内陆续成立了分子公司50家，发展代理商500家，客
户服务中心100家及授权培训中心100家，在全国形成了由4000多人组成的营销服务网络
。为提高对用友的服务水平，不仅统一购置服务专用设施，还开通了在线支持系统，而
且积极推行标准化规范服务，成为国内首家通过ISO9002认证的软件企业。 目前，已有
包括上海、广东、南京等50多家用友分子机构通过ISO9002的认证，整个用友体系的营销
服务水平跃升了一个新的台阶，如此大面积投巨资推进ISO9002认证的软件企业国内绝无
仅有，再一次显示了用友在服务标准化、国际化、产业化建设方面的决心，保证了对用
友软件20万用户的支持。在用友公司在发展过程中，发达的营销服务网络起了重要的作
用，可以说是用友成功的一大法宝。
    三．从“服务社”到“股份公司”，用友公司在规模化经营、产业化发展方面走出
了一条富有中国特色的软件产业发展之路。   用友公司从创立到现在走过了两个大的发
展阶段：第一阶段是1988年创立后到1995年组建集团公司，走的是商品化、专业化之路
 。当时专业的软件公司很少，商品化的软件也很少。当时我们认为，软件业是有发展前
景的。特别在财务领域，以商品化、专业公司的方式来发展软件产品和服务，肯定是方
向。从创立之初，就确立我们的主营业务是作软件，创立自己的品牌，以“自有品牌、
自有技术、自有产品”为目标，办一个真正有自己知识产权的公司，迈出了公司发展的
第一步。第二阶段是1995年组建集团公司到1999年成立股份有限公司。在商品化、专业
化的基础上，向产业化的方向发展。一方面，坚持第一阶段确立的立足于软件业；另一
方面，发展的核心就是产业化，并提出建立具有国际水平的大型软件企业。 1995年至今
在产业化发展上，公司已经取得了一定的成绩：第一，在整体产业规模上，根据CCID去
年的调查，用友在独立软件企业中占第一位。第二，从公司组织规模上，总人数已经超
过1000人。其中，专职的研发人员有300人，这个规模在管理软件行业是最大的。第三，
从产品、技术体系上，已经从单一的财务管理软件，发展成面向企业管理的财务及企业
管理软件，使产品走向了系列化。同时在产业基地化建设方面，在中关村科技园区（上
地）建立了行业中最大的产业基地，办公面积达一万平方米。第四，在全国建立了完善
庞大的营销、服务网络，这一网络在商用软件领域也是最大的。第五，在产业化水平的
建设上，1996年开始在软件研发方面推广ISO9001体系，1997年成为国内第一家通过ISO
9001认证的软件业企业。1999年，软件服务体系通过ISO9002的认证。第五，用友财务软
件连续十年保持在财务软件市场占有率第一，用户超过20万户。
      用友公司从1988年一个只有两个年轻人的软件服务社发展到现在的股份有限公司
，实现了多次产业升级，已成为国内最大的独立软件厂商（ISV），股份制改制成功后的
用友公司，正在积极争取股票上市，这将是用友产业升级的又一重大步骤。
    四．而今迈步从头跃，用友明天会更好
      软件产业作为信息产业的核心，已经引起了国家的高度重视，被列为战略性产业
，这从国务院去年发布的建设中关村科技园区的政策和最新出台的《鼓励软件产业和集
成电路产业发展的若干政策》中充分体现出来，其中的政策措施全面、积极和务实，整
个新的鼓励政策用十三章五十三条，主要从投融资、税收、技术、出口、收入分配、人
才、采购、知识产权等全方位制定出了详细具体的支持政策，这可以说是过去从未有过
的，软件产业和集成电路产业必将迎来全新的发展机遇。《政策》的出台，解决了不少
产业界在发展过程中遇到的实际困难，是我们期盼已久的，对整个信息产业都是难得的
发展机遇，为软件和集成电路的产业化发展建立了一个里程碑式的政策平台。对用友的
发展可以说意义重大，作为国内最大的独立软件企业，用友公司是最大的受益者之一，
将从总体上推进用友软件的产业化发展，包括上市进程、人才建设、市场拓展等方面都
会有积极的影响，是全方位的促进，是非常难得的发展机遇，这在用友十多年的发展历
史上从未有过。同时，我们也深感责任重大，国家希望在2010年我国的软件产业的研究
开发和生产能力达到或接近国际先进水平，这个重任历史的落在了包括用友在内的广大
软件产业界的肩上。
    现在可以说有了非常好的政策环境，国内的软件市场需求也逐步增大，作为软件企
业本身重要的是练好内功，从管理、研发、市场、人才等方面全面提高自身的产业化能
力。一个产业只有同资本的结合才能有持续快速发展的能力，用友公司将会充分结合资
本市场对民营企业开放，越来越市场化的有利条件。加快产业化进程，通过对研发、服
务的投入提升用友的产业化能力。按照公司规划，到2005年，用友公司软件销售收入将
达到25亿元人民币；成为具有国际竞争力的在中国市场最大的企业应用软件及服务供应
商，将用友品牌建成中国企业（应用）软件第一品牌，并在此基础上成为中国最有价值
的企业之一。我们将充分利用政府的鼓励政策和各方面有利条件，努力10年，到2010年
，把用友建成一个产值超百亿的软件企业。
    要实现这个目标，主要靠三个方面：一是公司产业化能力体系的建设，包括管理、
研发、服务、市场等综合能力体系。二是充分利用资本市场的力量来促进产业化进程，
用友正在积极争取在国内A股上市。三是走国际化路子，首先是按国际标准来衡量和要求
我们自己。其次是开展广泛的国际合作，包括我们现在跟微软、ORACLE、SUN等国际巨型
企业都有广泛深入的业务技术上的合作，下一步我们还会拓展新的合作形式。会充分利
用这种国际领先厂商的一些优势来加快我们发展的速度。    面对WTO，在中国软件市场
的国际竞争将进一步加剧。通过十多年的发展，我们也感受到，在管理软件领域，国内
厂商有自己的优势，特别是在软件中的应用模型和软件服务体系上，比国外的同类厂商
有更大的优势。在和国际厂商竞争时，要保持和发挥自己的优势。而且，当结合资本市
场等的因素之后，在和国际厂商资金上的较量，差距差距也会逐步缩小。同时向国际先
进国家学习也是一个重要方面，包括认真学习印度、爱尔兰等新兴软件国家同行的成功
经验。印度在参与国际软件产业分工、产业人才培育，在软件开发质量和成本控制上都
有很多值得我们学习的地方。   “潮平两岸阔，风正一帆悬”！ 国内经济的持续发展
，给了我们一个非常巨大的成长空间，在这一点上，我们比印度和东南亚的国家都有优
势，我们有规模巨大的内需市场；我国在软件人才群体上具有国际性优势，这是我们发
展软件产业最宝贵的资源。已经出台和即将出台的一系列鼓励政策又构建了一个宽松的
政策平台；只要软件企业能扎扎实实练好内功，就一定可以走向成功！在难得的历史机
遇下，中国的软件产业也一定会发展壮大，成为国民经济的重要组成部分！用友有信心
并决心抓住时机，借政策春风，依托良好的产业基础，通过同资本市场结合的机会，加
大产业投入，加快发展步伐，在规模化、国际化的方向上再上新的台阶，为民族软件产
业做出贡献。（作者为 中国软件行业协会副理事长  用友股份有限公司董事长）（人民
日报网络版8月11日讯）

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