Windows 版 (精华区)

发信人: Sun (大灯泡), 信区: OS
标  题: 解析Windows 95/98多发故障 
发信站: 哈工大紫丁香 (Sat Sep  4 16:49:30 1999), 转信

　　 
　　张迎新 


软硬件冲突


故障现象：安装新的软硬件后，系统根本不能启动;有的硬件不能正常工作；软件出
现运行错误等。

故障原因：新安装的硬件与原有设备发生冲突，如两个不同的设备同时占用一个
IRQ等；新安装的软件与Windows 95/98不兼容，特别是在中文Windows 95/98下安
装英文软件时，新添加的Dll文件版本错误。

故障排除：安装软硬件前，一定要备份系统文件。因为Windows 95/98的软硬件信
息都记录在System.dat、User.dat、Win.ini等系统文件中。若是硬件安装导致的故障
，可拆除导致故障的硬件，将系统恢复至安装前的状态，重启系统即可。若是安装
新软件导致的故障，可直接恢复系统文件重启系统，待系统恢复正常后再设法删除
前面安装的软件。

故障预防：试用新的软硬件前，使用工具软件备份系统文件。对Windows 95来说可
使用ERU，它是Windows 95 OSR2光盘完整版提供的一个系统文件备份程序（可用
于Windows 98）。ERU由Eru.exe（169kB）和Erd.e—e(40.3kB)两个文件组成，在
Windows 95 OSR2安装光盘的Other\misc\eru文件夹中。ERU采用向导方式进行备
份，操作简单，限于篇幅略去。恢复ERU备份的系统文件应进入实模式的DOS环境
，运行备份文件所在目录中的Erd.exe程序，回答“Y”，即可将系统文件恢复为备
份前的状态。

对Windows 98来说，可使用自带的“注册表检查与恢复程序”Scanregw。它可以
自动进行备份，但要检查并修改其配置文件Scanreg.ini方能符合要求。方法是：利
用“记事本”打开Windows 98安装目录下的Scanreg.ini文件，将文件中不带“；”
的语句改为下面的形式：

Backup=1

Optimize=1

ScanregVersion=0.001

MaxBackupCopies=5

BackupDirectory=c:\Windows

Files=30，Autoexec.bat，Config.sys，Msdos.sys，Io.sys，Command.com

Files=10，System.dat，User.dat，Protocol.ini，System.ini，Win.ini

如果还要备份Windows\System文件夹中的某些系统文件，只需添加一句：Files=11
，文件1，文件2……即可，其中的“文件1”等为需要备份的系统文件，“，”为文
件分隔符。

恢复Scanregw备份的系统文件应进入实模式的DOS环境下，在Windows 98安装目
录下键入Scanreg命令后按回车，出现对话框后再按回车。出现备份与恢复对话框
，用方向键选中“View Backups”命令，按回车出现不同日期的系统文件备份列表
，用方向键选中需要恢复的文件后按回车即可。


丢失设备


故障现象：使用中或安装软硬件后，原来存在的某一设备消失。即在“我的电脑”
或“控制面板”下的“设备”中找不到该设备。

故障原因：光驱、硬盘、软驱等硬件丢失的可能原因为：数据线接反，这种情况在
设备接口与数据线不带定位装置时易出现；光驱或硬盘的主从跳线设置不正确，对
于新手或IDE设备较多时容易发生；BIOS设置不当，如某些旧式光驱不支持PIO 
Mode 4，而强行设置为Mode 4等。

属于软件的原因可能为：驱动程序使用不正确，如未安装硬件自带的专用驱动程序
，而是安装了Windows通用驱动程序。BIOS版本太低，不能识别某些最新的硬件，
如很多旧LX主板的BIOS不能识别赛扬300A等。

故障排除：认真检查硬件安装是否存在问题，如查看BIOS中的硬盘参数是否与实际
相符，系统启动时“Found CD－ROM”项后给出的光驱型号是否正确等。一些新
出的硬件，如TNT、Savage显示卡，应安装最新版本的驱动程序。实在不行时，可
找一些互相兼容的驱动程序多试几次。太旧的BIOS最好设法进行升级，以保证对硬
件的支持更加完善。若超频后发生了设备丢失，应降频检查，看能否“找回”丢失
的设备。 


设置不当


故障现象：改变系统软硬件设置后，系统不能启动或工作不正常，如Windows窗口
变形，屏幕颜色失真等。

故障原因：新的设置超出硬件工作极限，如刷新频率超出显示器所能支持的最大值
；系统主频设得太高；IDE HDD PIO Mode参数设置的不合适；AGP CLK/CPU 
SCLK参数太大；DRAM Read Burst Timing、SDRAM CAS Latency time等与内存
读写有关的参数设置得太小等。

故障排除：如果设置是使用软件进行的，如通过“控制面板”→“设备”改变显示
器刷新率，则可以使用前面介绍的方法恢复注册表，因为软件设置基本上是修改注
册表。只要能恢复原来的注册表，就可以排除故障。如果设置是通过跳线或BIOS进
行的，则恢复正确的设置即可。
     
     
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