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发信人: mks (木克水), 信区: Windows
标  题: 硬件冲突"的检查处理方法
发信站: 哈工大紫丁香 (2001年05月14日18:58:09 星期一), 站内信件


硬件冲突"的检查处理方法


　　“硬件冲突”是两个（或多个）设备使用相同的IRQ(中断)、DMA通道、I/O地
址时，导致一个（或多个）设备无法正常使用的故障现象。在电脑上新安装某种硬
件设备以后，常常会出现鼠标、MODEM、声卡等设备无法使用或无法登录网络的故
障现象，出现这种情况大多是发生了“硬件冲突”。 　　一、“硬件冲突”检查
方法 　　检查“硬件冲突”可以通过“设备管理器”选项中的“资源列表”进行
，方法如下： 　　1.选择“开始/设置/控制面板/系统”，打开“系统属性”对话
框，在“设备管理器”选项的“资源列表”中，分类列出了当前计算机上的所有设
备。想检查某一指定设备时，须单击“资源列表”中类别条目前的“＋”号将其展
开，下面列出了相应类别的所有设备。当某设备无法使用时，“资源列表”中可能
就会出现以下几种情况： 　　·设备条目前有一红色的“×”号，说明该设备无
效，当前无法正常使用。 　　·设备条目前有一黄色的“？”号，说明该设备存
在问题，无法正常工作，产生的原因可能是设备驱动程序安装不当，也可能是存在
硬件冲突。 　　·设备条目前一带圆圈的蓝色“！”号，说明该设备存在，基本
能够工作，但系统认为设备有问题，例如能正常工作的非即插即用设备。 　　2.
在“资源列表”中双击设备条目，即可打开该“设备属性”对话框，在“设备属性
”对话框“资源”选项的“冲突的设备列表”中，会给出与当前设备冲突的对象及
冲突的资源内容。 　　·有些设备没有“资源”选项，表明该设备目前未使用资
源。 　　·如果“资源”选项中有“手工配置”按钮，并提示设备存在冲突或其
他问题，已被禁用。可根据提示内容检查处理。 　　·如果系统提示资源设置不
符合任何已知配置，请查阅设备的使用说明书，如大多非即插即用SCSI卡、网卡、
MODEM需占用指定的中断和I/O地址。 　　3.对有些设备（如PCI网卡），用上述方
法无法检查到资源冲突，可选择“开始/程序/附件/系统工具/系统信息”，打开“
Microsoft系统信息”窗口，双击左边窗口“系统信息”框中“硬件资源”条目前
的“＋”号将其展开，能检查到资源冲突。 　　二、“硬件冲突”排障方案 　　
检查到硬件冲突后，建议按以下方法处理： 　　1.如果某一设备在“资源列表”
中出现两次，而实际上只安装了一个这类设备，请将出现两次的同一设备均删除，
重新安装该设备驱动程序。删除的方法是在“资源列表”中选定该设备后，按“删
除”按钮。 　　2.带有黄色“？”号的设备如果无“资源”选项，大多是该设备
的驱动程序安装不当或驱动程序版本不兼容导致，请将其删除并重新安装驱动程序
（注意检查驱动程序的版本和兼容性）。 　　3.如果“冲突的设备列表”中列出
的冲突是“系统保留”类型的硬件冲突，这种特定设备所使用的资源冲突很可能不
会出现问题，如果不影响设备的使用，可以忽略这种资源冲突。但如果上述冲突影
响设备的使用，请在“资源列表”中双击“计算机”打开“计算机属性”对话框，
在“保留资源”选项上，选择发生冲突的资源类型后，单击“设置”列表中的特定
资源，将其删除。 　　4.如果两种设备使用了相同的资源，可采取以下方法处理
： 　　方法一：更改其中一种或两种设备的资源，通常可以解决问题，方法如下
： 　　(1）在“资源列表”中双击该设备，打开“该设备属性”窗口，在“资源
”选项上，查看“冲突的设备列表”，确定哪些资源设置与其他设备冲突。 　　
(2）清除“使用自动的设置”复选框。 　　·如果“使用自动的设置”复选框为
灰色，则该硬件的设置不能更改，如果该硬件是非即插即用的设备，须要通过调整
硬件接口卡上的跳线，方能更改。 　　·有些接口卡使用软跳线，如使用UM9008
芯片的NE2000兼容网卡，须运行其配套软盘中的SETUP.EXE文件更改其使用资源。
 　　(3）在“资源类型”和“设置”的列表框中，双击与其他资源发生冲突的设
置（或按“更改设置”按钮），打开相应资源的“编辑资源”对话框，利用资源“
值”选择框右侧的滚动条，更改资源设置“值”。 　　更改资源时注意阅读“冲
突信息”栏目中的信息，选择不与其它设备冲突的资源“值”，以后连按“确定”
按钮，根据提示重新启动计算机。 　　·如果资源“值”的选择范围较少，可在
“资源”选项“设置的依据”下拉选择框，选择其它“基本设置000X”（X为基本
设置编号）。 　　方法二：如果所有设置都与其他设备冲突（例如安装设备和接
口卡较多的计算机，就有可能出现中断号不足，从而导致IRQ冲突的故障），可采
用以下方法禁用暂不使用的设备： 　　(1）禁用“即插即用”设备：在“设备管
理器”选项卡上，双击该设备（或选择该设备后按“属性”按钮）。打开该设备属
性对话框，在“常规”选项中，选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框，单击“
确定”，按提示重新启动计算机。 　　(2）禁用非“即插即用”设备：在“资源
列表”中选定需禁用的设备，然后单击“删除”按钮将其删除。 　　(3）在BIOS
中关闭某些不使用的设备：如COM1、COM2、LPT等，注意关闭USB有可能导致死机。
 　　方法三：早期网卡使用软跳线设置，出厂设置使用IRQ3，与COM2发生IRQ中断
冲突，如果你不使用COM2，可在BIOS中将“Onboard UART Port”项设置为
Disabled，关闭COM2。也可运行网卡程序软盘中的设置程序，将网卡设置为非PnP
模式（jumpless）,设置中断号和I/O地址为系统未占用的地址；并在BIOS中将相应
中断号由PCI/ISA改为Legacy ISA。 　　方法四：有些PCI网卡会强行占用IRQ10，
与一些使用IRQ10的显示卡发生IRQ冲突，可在BIOS中将“Assign IRQ For VGA”项
设置为“Disabled”，不给显示卡分配固定的中断。 　　方法五：在系统安装外
设及接口卡较多时，再按上述方法检查，你会看到从0～15的所有中断均被占用，
这种中断资源不够的情况，可按下述方法处理： 　　·在BIOS中关闭不使用的
COM口。 　　·替换占用中断较少的接口卡，如雅马哈724占用两个中断，而雅马
哈719仅占用一个中断。 　　·拔去不使用的接口卡。 　　5.有时“资源列表”
中未列出任何冲突，但你的设备还是无法正常使用（实际存在硬件冲突），可能是
该设备通过其它设备接口占用系统资源，如调制解调器是通过COM口占用系统资源
，如果你未安装相应的COM口或相应COM口与其它设备存在资源冲突，则会导致调制
解调器无法使用。 　　6.如果你的设备未出现在“资源列表”中，可能是其它设
备占用该设备的资源，导致Windows无法发现该设备，须按前述内容禁用或取消与
之冲突的设备。例如：当你在BIOS中开启主板红外线接口（占用COM2、IRQ3）时，
如果有非即插即用的接口卡（如MODEM）占用了COM2或COM3（均可能使用IRQ3），
则会导致系统无法发现红外线接口。 　　“资源冲突”是Windows系统的常见故障
，本文仅讨论了一般检查处理方法，解决不同设备间的“资源冲突”处理方法有可
能不同，需要你在实践中努力，方能一一排除故障，提高你的DIY能力。  

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