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标  题:  可口可乐有奖销售骗局揭密 
发信站: 紫 丁 香 (Sat Oct 17 19:18:13 1998), 转信

19971024
《南方周末》715期16版热点文章

可口可乐有奖销售揭密

西弘  巩胜利

    “你说我们这么大的公司——全球最大的饮料公司能骗你吗?”

    广东太古可口可乐有限公司的员工曾经用这样的话来反问记者。然而，在今年夏
季由其推出的“可口可乐红色真好玩”促销活动中，可口可乐就静悄悄地欺骗了千百
万中国消费者。

公证：并非如此

    广东太亩可口可乐公司称，它这次夏季促销活动时间在7月7日至9月15日，活
动地区包括广州、深圳、东莞、汕头等地。活动之初，该公司印出的海报上宣称：
“本次活动由广州市公证处全面公证”。                                        

    8月中旬，《南方都市报》记者了解此事时，广州市公证处明确表示，决无此事。

    可口可乐的一位职员很快来到广州市公证处，承认擅自打出了广州市公证处的
牌子，想补办手续。公证处表示：没有补办的，可口可乐必须登报道歉。

    可口可乐似乎从来没有向人道歉过，这一次也不例外，只是新出的海报上换成
了“广东省公证处全面公证”。

兑奖：暗设自区

    那些想从可口可乐易拉罐中喝出大奖的人并不了解可口可乐。根据可口可乐提
供的材料，这次促销奖品价值最高的是迷你组合音响，成本价1500元；其次是滚轴
溜冰鞋，成本价140元。很不巧，可口可乐这次并末在易拉罐中设置这两种奖。换句
话说，要中这两种奖所必需的两种关键图案(苹果、玫瑰)，只是投放到玻璃
瓶、塑料瓶装的可口可乐、雪碧饮料中，无一投放到易拉罐装的拉环上。
该公司一直未将这一信息告知消费者。

换购：竞成诱购

    可口可乐在这次活动中宣称，收集任何3个红色图案，加30元可换购旅
行袋一个，或加2元可换购水杯一个。
                                                                      

    这种措辞给你的感觉，是不是像“便宜等你捡”? 错了。可口可乐向官方
提供的这两种产品的成本价是：旅行袋17.5元，玻璃杯1.11元。这两
个数字当然也没有告知消费者。

    可口可乐是在卖饮料还是在卖旅行袋或玻璃杯?答案应该是明确的。
可口可乐这次夏季促销活动的对象仅仅是：“可口可乐、雪碧／玻璃瓶、
罐装、塑胶瓶”。广东太古可口可乐公司也没有生产销售旅
行袋和玻璃杯的经营项目。也许这些对消费者都不重要，重要的是，有奖
销售与换购同搭顺风车，可口可乐在有“奖”的大背景下隐瞒了“换购”本
身的牟利行为，让消费者在不知情的状态下产生错觉，误以为便宜而去
购买。

处罚：无人敢定

    今年8月，广东省消费者委员会曾将可口可乐上述活动引致
的投诉反映给有关职能部门，最后是不了了之。

    据悉有关部门曾意欲认定可口可乐有意误导、欺骗消费者，并考
虑罚款500万元；可口可乐则放出风声：一旦被公开处罚，它将组织一
个国际性律师团来打赢这场官司。

    相关人士指出，可口可乐的上述问题，实际上是目前国内育奖销售整     
体失控的一个体现。我国现有的法律法规还没有明确规定，有奖销售必须
先到哪个部门、机构登记或备案。有奖销售过程中奖品的实际投放数量与
区域、获奖概率、中奖情况、剩余奖品数量及其处理等等，往往只有企业
自己心中有数，消费者的知情权得不到保障。不少主办单位还声称，“对
任何争议保留最后裁决权”。有奖销售几成黑箱操作。

    这些因素是否可以为可口可乐带来“逃生”的机会，目前尚不得而知。
根据我国的相关法律，对违法经营活动的处罚额可以是其违法所得的1至5
倍。广东太古可口可乐今年6至8月生产的各种饮料价值约4亿元，主要销
售于可口可乐“红色真好玩”的夏季促销活动中。
                                                           

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待到秋来九月八，我花开后百花杀

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