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发信人: scorpio (神秘天蝎), 信区: Ad_art
标  题: 创意故事(7)：苏果超市——广告写精神 
发信站: 哈工大紫丁香 (2001年12月21日21:27:07 星期五), 站内信件

在南京，提到超市，老百姓耳熟能详，家喻户晓的不是大名鼎鼎的“麦德龙”、“家乐
福”等洋超市巨无霸，而是星罗棋布、散落在石城大街小巷的苏果超市。
    “苏果”1997年涉足超市，是不折不扣的后来者，但“苏果”却创造了一个超市业
界的奇迹，后来者居上。1999年，创办仅3年的苏果超市其连锁店已逾250家，除覆盖南
京外还遍布苏、皖、豫、鲁等省市，销售额高达25亿元，居江苏零售业首位，位于全国
连锁超市第7位。
不当之处 请多包涵
    超市提供陈列，提供便利，让消费者自主挑选中意的商品，这种淡化商家、以人为
本的销售理念，使超市连锁有别于传统百货零售业。超市生命在于规模。苏果初创时，
为抢占市场份额、争地盘，拼命铺摊子，忙于布点；服务上的规范与周到便退而求其次
，一时间与顾客产生矛盾，媒体接连曝光。为了缓和、弱化商家与消费者的“敌对”情
绪，1998年7、8月份，一方面狠抓服务质量，一方面借苏果连锁店实破30家契机，设计
了《过去不到之处请多多包涵》这则广告。这边厢有礼了！双拳致歉画面，给人以耳目
一新之感；再辅之以给顾客购物赠礼、倾情回报，送儿童晴雨伞、精美手提包、玩具、
饮料，公布热线电话等实惠举措，着实让淳朴百姓改变观念，增加了对苏果的亲和力。
难怪不少广告人调侃道，这双介于匪气与义气的抱拳一揖，让多少不快烟消云散。
百店开业 瓜熟蒂落
    平民化的东西往往是生活化的。当苏果连锁店、加盟店总数突破百家时，已是又一
年的初夏时节。这时古城金陵初显“四大火炉”风范，满街瓜果飘香，给千家万户送去
清凉的甘甜。逢此百店开业，创意人员没有选择传统喜庆的做法，而是借势选中了老百
姓喜闻乐见大西瓜造型，创造了《瓜熟蒂落，我们邀您共尝这甜蜜之果》，从煽情角度
来诠释这样一句潜台词：苏果一年来成长史从辛勤耕耘、灌溉、施肥，终于迎来了收获
的季节。一种与消费者共成长、同分享的荣耀感跃然纸上。
　
开业三年 请吃寿面
    在苏果所有广告中，至今南京人津津乐道的，还是这则《今天，是我们三周岁生日
……》的广告，大面积留白的构图上，只有一个极具传统文化底蕴的瓷碗、一双筷子、
虚化的连锁店变形而成的“寿面”。三年，1095个日夜风风雨雨，从第一家连锁到近15
0家分店开张，一切尽在寿面中。过生日吃长寿面民间习俗被信手拈来，巧妙地成为广告
人创意灵感之源。为了增加画面视觉效果，设计人员跑文物商店，走访街头古董摊贩，
到资料室查找瓷器大全，终于选中这只古色古香的“寿碗”，把过寿的气氛渲染得恰如
其分。
创意无涯 品牌无价
    凭心而论，苏果品牌之所以成为江苏超市翘楚，得益于始终坚持民族的、平民的、
生活的、亲情的创意思路。苏果广告投放，迄今为止，主要依赖于平面媒体发布，并没
有进行地毯式地电视广告轰炸，以最少投放取得了最好的品牌宣传效果。这从另一个侧
面也诠释广告中一条定律：好的广告往往能以一当十，令人回味。苏果总经理马家栋认
为，差异化营销，决定一个企业，一个品牌只能选择最适合自己的宣传方式，苏果一切
营销理念，就是提供一种便利，一种家门口购物理念。
    苏果广告宁缺勿滥宗旨见诸媒体的不多，但每一次“亮相”总给人以眼睛一亮的惊
喜，从俗套中走出来，正是苏果系列广告创作人员追求的目标。

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解方程时，初始值很小的误差将会导致结果非常大的离散。
数学如此，人生亦如此！

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