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发信人: palio (芷水), 信区: English
标 题: 指点迷津:word of mouth
发信站: 哈工大紫丁香 (2003年09月26日19:40:19 星期五), 站内信件
word of mouth
网友Climentie: 啥是word of mouth?
Dr.eye: 所谓word of mouth就是“口耳相传”的口碑。比方说买东西吧,除了电视广告、
新闻、广告横幅、宣传手册等等,还有一个很重要的影响因素就是word of mouth,口碑。
所以才会有那么多的商家不遗余力地打造自己的品牌,完善售后服务,以争取赢得更多更
好的word of mouth.
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