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发信人: elf (人间精灵), 信区: Reading
标  题: 松下幸之助——用人之道 12
发信站: 哈工大紫丁香 (Tue Oct 29 14:03:49 2002) , 转信

松下幸之助——用人之道 
二　重视胸襟宽怀的领导人才

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    作为领导者要宽怀大度，从大局出发，不可拘泥于眼前枝节小事，要放弃个人的意见
和
利益，以大局做为判断的标准，才是应有的气度。
    明治维新可以说是日本近代史上最精彩的一幕连续剧。剧情的高潮出现在幕府和天皇
之
间的决战前夕，那时，不管是拥护幕府的武士和拥护天皇的官兵阵营中，都各有一批主张
决
战的人，并认为自己的一方必然可以获胜。双方剑拔弩张，大有一触既发的形势。那一场
战
争如果爆发了，不知道要造成多大的牺牲。而且，就算是天皇获胜，日本能不能一跃成为
世
界强国，也很难说。幸好，当时日本有两位伟大的政治领袖，那就是胜海舟和西乡隆盛，
由
于他们两人的互尊互敬，并以最大的诚意居中调停各方面的力量，最后终于劝服德川家族
末
代将军，不战而奉还大政，解决了日本国内分崩离析的危机。能审时度势，这就是德川家
族
的“大度”。
    事实上，当时如果爆发决战，胜负很难预料。更严重的是幕府背后有法国，而天皇方
面
有英国在支持，这两股殖民帝国的势力都想帮助所支持的一方，获得全日本的支配权，使
得
形势更为复杂。
    在那种局面下，不论是拥护天皇的官兵或德川幕府，如果一味地想用武力取得权威地

位，谈判必然会破裂，战争爆发后，短期内也必然无法获得和平。胜海舟和西乡隆盛两人
都
能看清这种时势，同时考虑到日本的将来。在当时来说，亚洲各国已经相继成为欧美帝国
主
义者的殖民地了，一旦日本发生内战，不论哪一方获胜，国家也必然会陷入困境，而导致
殖
民势力的侵入，日本终将沦入灭亡的境地。
    他们深知无论如何要避免这种结局，所以极尽全力劝说双方放弃私人成见，顾全大体
，
顺应历史的潮流，也因此使得幕府愿意做不流血投降，奉还大政。
    当然，也是因为他们的这种想法，被当时的志士所赞同，事情才能进行得那么顺利，
并
因而确立了近代日本富强康乐的基础。
    总而言之，领导者不可拘泥于眼前的细节小事，而必须从大局出发，从大局来判断，
这
是非常重要的。在许多不同的情况和顾虑下，分得出什么才是最严重的、或必须优先解决
的
问题，不断地探索和追究，为了大局的利益，放弃个人的意见或利益，这才是领导者的远
见
与应有的气质。
    身先士卒，冲锋陷阵，可以振奋士气；居中策划，指挥部属，则可以决胜千里。
    源赖朝自从在富士川不战而攻破平家之后，野心大增，想趁机进袭京都。此时，他听
从
了部下的建议，先巩固关东的基础，再力图全国的霸业，于是就把军队撤退，回到镰仓。
而
自此以后，他把绝大部分的时间都花在规划幕府体制的工作上，至于征服抗令诸侯的工作
，
则全部交给他的弟弟范赖、义经和其属下，他只担当居中策划的工作，不再领兵亲征了。

    松下也有这种亲身体验。创业后的十多年，有位和尚曾经对他说：“领导是居中策划

者，应该居于后方，外边的事要交给掌柜去做，这才是最好的办法。”起先，他对这句话
很
不以为然，可是后来经验的累积，慢慢地使松下了解了这句话的深刻含义。
    最高领导者是应委身士卒、冲锋陷阵好呢？还是要居中策划、指挥众人？这是个值得
争
论的问题。譬如说，以武田信长在桶狭间会战的事来看，若不是主将在场下定决心，可就
难
免要一败涂地了，可见主将身临阵前，确实有其必要。
    然而，一般而言，派遣部将在外担当军事行动，似乎比较合理。如此可使主将不必亲
受
生死的压力，而能冷静地作出判断和决策，以指挥众人，使事情更顺利进行。
    尤其是现代科学昌明、物质科技发达的社会，一个大公司的社长往往只要一通电话，
就
可以向全国或全世界的人员联络、指示，或搜集情报，如果凡事都要亲自去处理，那他将
会
心力焦粹，一事无成的。
    一旦有事时，自己就要考虑是否有到第一线的必要，但原则上最高领导者还是身居幕

后，居中策划，外头的事则尽量委托给部属去做，这仍是值得考虑的好办法。
    身为一位领导者，要具有爱护竞争对手的同情心，这才是真正的英雄豪杰。
    日本战国时代，上山千信和武田信玄是死对头，他们在川岛会战之后，又打了好几次
激
烈的战争。有一天，一向供应食盐给信玄的今川氏和北条氏两个部落，都和信玄发生了冲

突，因此中止了食盐的供应。而信玄的属地申州和信州又都是离海很远的内陆，不生产食

盐，因此使这两州的人同都陷入了无盐的困境。
    千信听到这个消息后，马上写信给信玄说：“现在今川氏和北条氏都中止了对你食盐
的
供应，使你陷入困境，我不愿趁火打劫，因为那都是武将最卑鄙的作法。我还是希望在战
场
上和你分个胜败，所以食盐的问题，我来帮你解决。”而千信也果然遵守诺言，派人运了
大
批的食盐到申州和信州，替信玄解决了问题。所以信玄以及两州的人民都很感激千信。
    千信是当时最骠悍善战的武将。每次发动战争都可以说是惊天动地、鬼哭狼嚎的，但
在
另一方面他又非常重义气。从这个故事中我们可以看出，千信实在是一位具有深厚同情心
的
人。也正因他的武功高强，为人光明磊落，重义气而富有同情心，所以很受后人的敬仰。

    以人之常情来说，会因敌人陷入困境而幸灾乐祸；也会认为，可利用这种难得的机会
打
败敌人。可是千信并不这么想，虽然他和信玄是死对头，不断交战，但目的只是在争个高

低，而不是要陷百姓于困境。所以千信认为，虽然两国正在战争，但面对敌人因为没有食
盐
而陷入困境时，决不能落井下石，趁火打劫。理应先设法拯救，至于争夺胜负，那是战场
上
的事，千信有这种气度，正是他伟大的地方。
    现在世界上有很多国家，都处在敌对的状态。甚至在同一个国家内，也有党派、团体
和
企业间的竞争与对立。而由彼此的对立、竞争，扩大成为仇恨的事，更是不断发生。
    在这个世界上，竞争是免不了的，对立有时也是必要的。但是身为领导者，应该学习
千
信那种不分彼此，甚至具有爱护竞争对手的同情心，才算是真正的英雄豪杰。
    一个领导者应具有兼爱天下的胸襟。要依循适当的原则，以达成共存荣。
    墨家的创始人墨子，曾经说过：“什么是天下的公敌呢？那就是国与国之间相互攻伐
，
家和家之间相互争利，人与人之间相互残杀。然而，公敌是怎么发生的呢？完全是由于人
与
人之间缺乏博爱的缘故。每个人只知道爱自己的国家，不知道爱其他的国家；只知道爱自
己
的家庭，而不知道爱别人的家庭；只知道爱自己，而不愿去爱别人。久而久之，强大的会
欺
侮弱小的人，富有的会欺凌贫困的人，尊贵的会瞧不起低贱的人，而奸诈狡猾的人也会欺
侮
愚蠢鲁钝的人了。可见天下会发生祸害和怨恨的原因，根本上在于人们不能互爱。所以要
和
平相处，就必须互爱互敬，重视对方的利益。”
    在二千五百年以前，圣贤们已经给我们明白的教训，如果人人照着去做，一定会造成
美
好和谐的世界。可是人们不遵循这些道理，又不能实行兼爱，所以才形成世局的混乱不安
。
墨子常劝告世人，不要过度竞争，只要顺着自然的法则，便可以带来进步。如果只知使用
武
力，以暴力铲除竞争者，这就是所谓的过度竞争。
    国与国之间的过度竞争，往往会导致战争；个人与个人间的过度竞争，会引起仇恨和
争
执，甚至做出伤天害于理的事；而企业间的恶性竞争，会产生资本的独占、不平衡，小者
造
成中小企业的破产，或使自己身败名裂，而大者会引起社会及世界的混乱。
    总而言之，人类的利害是相通的，能做到爱人如爱己，爱他国如爱祖国，才会使世界
幸
福和平。身为一个成功的领导者，更应彻底实行兼爱，切忌投入过度的竞争中，要依循适
当
的原则，以达成共存共荣的大同世界理想。
    先衡量自己的能力，设计长远的目标；而根据现有的基础，制订长期的计划。
    公元一八七六年，美国亚马士都大学的校长威廉克拉博士，应聘到北海道刚创立的札
幌
农校，担任教务主任。他和学生其同生活，教育他们达八个月之久。培养了佐藤昌介、内
材
鉴二、新渡等杰出的教育家。克拉博士在任满离校时，给学生们留下了一句名言：“少年
人
要立下大志”。
    无志者常立志，有志者立长志。我们生活中，必须立下志愿，才会有奋斗的目标。否
则
浑浑噩噩地过日子，那岂不是虚度光阴吗？孔子曾说过。他在十五岁的时候就立志向学。
日
本高僧日莲法师也在十二岁时，立下志愿要成为日本顶尖的人物。他们都是在年轻时就立
下
志愿，而终身为目标奋斗，终于成为名人，不但使生活变得有意义，同时也提高了生命的
价
值。相反的，一个人不知道自己一生中将做些什么事，不但不能体会人生的快乐，也会失
去
生存的意义。
    即使是乞丐也会发下宏愿，努力乞讨，以求致富。所以，一个领导者更不能没有志愿

了。领导者把自己的志愿向部下公开，并鼓励部下共同朝着即定的目标奋斗，便能产生一
种
无形的力量，使事业顺利进展。所以松下先生认为，领导者可以把自己的志愿，转化成部
属
的目标。
    松下先生并不是说志向要愈高愈好。因为所立下的志愿若超出自己的能力，或脱离了
现
实范围，也就成了妄想。所以，我们应该先衡量自己的能力，设计长远目标；从实际出发
，
制订长远的计划，一日一日地逐步去执行，才能达到理想。克拉博士给札幌农校的临别赠

言，真是语重心长。因此在企业的经营上，我们可以换个语气说：“领导者要立下宏伟的
志
愿。”
    具有仁慈心胸的领导者，才能得到部属的拥护。
    保科正之是德川幕府第三代将军德川家光同父异母的兄弟，当时日本东北会津地区的
诸
侯，由于不服幕府的领导，阴谋叛变，被削藩废籍，取消武士的头衔，贬为平民，所以德
川
家光将军就派保科正之去担任会津的新诸侯。
    保科正之刚上任，第一道命令就宣布取消农民过去所未缴的田租，并运用种种方法，
大
幅削减平民的赋税，就好象现在各国所实施的社会福利政策一样。正由于这一连串的德泽
，
使得百姓更心悦诚服地拥护他。原来从外地诸侯所遭受的阻力和排挤，都获得解除，他的
地
位也就非常稳固了。后来，保科正之被调回幕府担任最高执政官，而继任会津地区的每一
代
新诸侯，也都沿袭他的政策，于是使会津地区一直到明治谁新时代，还是日本东北最富庶
的
地区。
    在德川幕府时代，不只保科正之推行“仁政”，几乎绝大多数的诸侯都能以仁慈的胸
怀
爱护百姓，为了使百姓摆脱困苦，都会在一定的时期内减免租税。而将财政上的需求，转
向
巨商富豪借贷，直到人民的生活安定，才再开始征收税捐。这一点几乎成了幕府时代政治
行
为上的常例。
    据说在古代，仁德天皇发现民间的炊烟稀疏，就联想到荒年欠收，民生困苦，于是立
刻
下令停止征收租税，以至政府财政拮据，连皇宫也破烂不堪，没钱整修，所以发生逢雨漏
水
的情形。直到三年后，百姓家家户户炊烟四起，民生已经恢复富裕，才再开始征税，由此
可
见仁德天皇真是慈爱的仁君。他曾说过一句感人很深的话：“国君是上天为了照顾百姓而
设
立的，所以国君应该以百姓的痛苦，当作自己的痛苦；等到百姓富裕之后，自己才能富
裕。”也正如孟子所言“民贵君轻”。
    象这些领导人物对待他人的一片仁慈之心，可以说是整个东方受儒教影响下最优良的
传
统，正因为有这样的好传统，所以能使领导者和大众的心连结在一起。
    贤明的国君对人民有慈爱之心，人民和国家的财政才能富裕；政策的推动也才能顺利
而
没有阻碍。在过去的封建时代，有没有仁慈之心，已经是君主统帅百姓，促进民生繁荣和
国
家安定的重要依据。如今是个民主时代，领导者更应该处处为众人着想，否则，一旦失去
权
威，想统驭别人，便将成为不切实际的空想。
    天地万物为天下人所共有，连企业的财产也是如此。吉川英治所写的《太阁记新书》

中，有一则关于左马之助光春的故事：光春在坂本城被丰臣秀吉所包围，到了最后危急的
关
头，为了不忍珍藏在城中的古董宝物遭受破坏，就派人把古董宝物载运到城外，交给来攻
的
军队说：“我想，这一批珍贵的古董宝物是全天下人所共有，而不是我个人的私产。人的
性
命是短暂的，但这批宝物的价值却是不朽的；我预料到未来几天的决战，我方可能会战死
到
最后一兵一卒，为了不忍心将来城破之后，这批宝物也遭到无辜的破坏，现在把保管权转
交
给你们。如此我们就可以放心地决战，而不必担心将来的子孙会为了这次决战所造成的损
失
而惋惜。”
    光春的这种作为，让丰臣秀吉非常敬佩。事实上，这种大度的节操，已经接近圣贤的
境
界了。有一个另外的例子：武将松永弹藏有国宝平蜘蛛茶壶，结果在志贵山城被消灭的当

天，为了不愿意让别人再拥有它，就狠心地把平蜘蛛茶壶摔破了。这两种作风有天壤之别
，
毋宁说，松永弹的做法较象人性的反应，可是光有人性还是不足以担任领导者，领导者在
坚
持某种观点或信念时，应该有更近圣贤的反应才可以。
    在当今世界上，各种财物都有自己的物主。不管是土地、汽车、房屋，乃至于一条手

帕、一张棉纸，都有特定的主人，而法律更在形式上加以承认、保护。可是那些东西虽然
都
有形式上的主人，但从实质意义看，却是天下所共有的。一块土地，可能属于某人，但全
天
下的人都可以透过购买等手段，而拥有它。绝不是说，它现在是甲的东西，将来也永远是
甲
的。譬如说，企业有一定的资本，占有特定的土地、设备以及其它资产，虽然是企业的所
有
物，但又何尝不能看成社会的共有物呢？企业以外的个人或团体组织，对所拥有的东西，
可
以这么看待。领导者如果能活用这个道理，将会带给社会许多利益；如果把物当成私有，
显
然也会形成争相掠夺的恶劣现象。再进一层说，物既然是天下人的物，那么企业领导者的
言
和行，也算是天下的公事，公事有公事的做法，基于大家的利益来考虑，是标准的做法。
这
就好象古代中国，尧把帝王的宝座禅让给舜。孟子就认为：不是尧把私有的帝位让给舜，
而
是尧请舜替他处理天下大事。孟子的这种观点，就是给领导者清楚的提醒。
    如果出发点是为了对社会的责任感，那么下一道命令给作怪的狐狸，又有何不可？
    丰臣秀吉得到天下以后，秀吉的养女——宇善多秀家的夫人生病了，而那种病，在当
时
一般人的观念里，认为是狐仙作崇所引起的。于是，秀吉非常生气，以政府的名义，向狐
狸
下了一纸公文，内容是说：“上天安排万物各有生活的法则，狐狸和人类绝不可相提并论
，
所以狐狸绝不允许看上任何人，附身作崇而使人类生活发生不幸。附在多秀家夫人身上的
狐
仙，应该识相地立刻远离，否则我将下令军队和猎人一起出动，把全部的狐狸一网打尽。
”
    为政者对巫师庙祝等人发布公文，在当时是常见的事，可是直接对狐狸发布公文，在
日
本则是秀吉首开先例。中国唐朝时候有位大思想家韩愈，被派去潮州当刺史，传说当地有
鳄
鱼神作怪，韩愈也曾写了一篇祭鳄鱼文，借着皇帝的威严，下令鳄鱼远离潮州，安定百姓
的
生活。秀吉发公文给狐狸的事，或许是从韩愈的祭鳄鱼文得来灵感，可是这种行为，到底
不
太合乎情理，近乎于神话的传说。
    韩愈和秀吉都是历史上有名的先贤，他们难道不知道自己的作法不太合乎正道吗？
    他们这样做，一定有他们的道理。因为在那个时代，神权占很重要的地位，人们的思
想
认定万事万物都是因上天的旨意而存在的，其中人类为“万物之灵”，所以上天替人类创
设
政府，安排国君、圣人，来治理人民，并且教化人民，所以政府的存在和官员的地位也都
是
上天的旨意。既然如此，韩愈身为潮州刺史、秀吉身为幕府将军，都是奉“天子”的命令
在
行事。他们身负安抚天下百姓的重大使命，所以一旦有事，在本身必须负责的前提下，代
替
上天责备作崇的妖怪，又有什么不可呢？他们的作法可能有许多人不能苟同，但无论如何
，
他们把人类视为最完美、至高无上，可以代替上天君临万物的人生观，境界也确实很高尚
。
    如果说人类想共同创造一个幸福美满的社会，来提高生活水准，其前提在于人类能了
解
自己、看重自己。换句话说，必须了解人负了什么使命？应该如何做人？以及持有怎样的
人
生观？这些问题如果没有积极而正确的答案，都将会使人和社会陷入痛苦的境地。
    所以领导者要培养正确的人生观，同时产生宏伟的社会观、世界观，再根据这些观念
，
树立起领导观念。譬如韩愈祭鳄鱼或秀吉行文给狐狸，可能他们的观念都自大得近乎夸张
，
但问题是他们出自内心的责任感，所以才激起对人类社会无比的责任感，其本身有正面的
意
义存在。
    领导者的字典里，没有“困难”，更找不到“不可能”的字眼。
    拿破伦有句名言：“在我的字典里，没有‘不可能’这几个字。”初听起来这是句狂

语。因为一个人在一生中，会遇到很多无可奈何和不可能完成的事。所以，虽然拿破伦说
了
这句狂语，但在他远征苏俄，以及滑铁卢战役时，都遭到失败，结果被流放到孤岛上终身
囚
禁，最后在悲惨中死去。所以感觉上“没有不可能的事”是一句狂语。但若从另一个角度
来
看，这句话也是发自一种真理而言的。
    当然人世间不可能的事实在太多了。简单地说，“违反天地自然之理的事”，就是不
可
能以我们的力量去实现。譬如说，人难免会死亡，这是天地自然之理。如果想违反它而期
望
不死，是绝对办不到的。
    但我们反过来看，只要是顺乎天地自然之理的事，就都可能完成。譬如，一种事只要
照
着天地自然之理去做，顺应时代的潮流，就必定能成功。一种质量好，价格又公道的东西
，
一定能够本利全收，这就是顺应自然之理的事业经营态度。如果不成功，就一定有弊病存

在。例如产品不精良、价格太高，所以才造成本利无法全收。因此只有违反天地自然之理
，
才会遭至失败的后果。
    春至花开，秋来花谢。草木、蔬果，该发芽的时候就会发芽，该结果的时候就会结果
，
该枯萎的时候也会枯萎。这正是“顺应自然”的一种现象。
    自然景象不仅美丽，而且井然有序，毫无私心或野心，只是率直和虚心而已。
    然而，人却不是这样。没有率直，没有虚心，有的却是野心和私心。如此，当然就会
失
去内心的平静与均衡，看不见，当然也不能遵循自然的道理，造成进退失据、处置不当，
使
得秩序大乱。
    花如果不按时序绽放，就是“乱开”，固然希奇，但却不能以此作为人类行为的准则
，
否则，不仅贻人笑柄，还会因此而受伤，误己误人。
    所以凡是合乎自然之理的事，再加上以毅力和决心去完成，天下就没有不可能的事。
如
果仍然无法完成任务，就一定有它不可能完成的因素存在。因此，我们更需要仔细地去体
会
这名话的真正涵义。
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