Communication 版 (精华区)

发信人: happydragon (快乐小龙女), 信区: Communication
标  题: 智能化小区综合信息服务解决模式  
发信站: 哈工大紫丁香 (2001年06月23日14:10:33 星期六), 站内信件

   

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智能化小区综合信息服务解决模式  
上海延华高科技有限公司 汪同  
　　随着网络技术、计算机技术、通讯技术和自控技术的高速发展，智能化小区在
我国快速推广开。综合信息服务作为智能化小区功能的重要组成部分之一，对智能
化小区品质的体现有重要。在智能化技术日益发展的今天，必须创造出一种新的小
区信息服务模式，一方面可以给小区居民提供快捷方便全面的信息服务，体现智能
化小区的特色。另一方面要降低综合信息服务系统的运营成本，减少小区居民的支
出。 
　　为了达到以上目标，上海延华公司在提出了基于INTERNET、INTRANET的WEB方
式的小区综合信息服务一揽子解决新模式。 
　　一．硬件平台构成： 
　　智能化小区综合信息服务系统的硬件平台可划分成如下三个组成部分： 
　　1． 小区局域网。由于小区的局域网络的应用范围是小区的各住户和小区的管
理中心、娱乐场所等，对小区网络采用树型结构的综合布线系统。每个子系统为独
立子系统，更改子系统时，不影响其它子系统的功能。根据小区的功能和对带宽的
要求对以及成本的考虑，小区采用光纤到楼，超五类线到户的布线方式。这样可以
保证小区局域网的高速数据传输所需的带宽, 同时在成本上也可以接受。 
　　2． 小区综合信息服务网站，包括WEB服务器和数据库服务器。 
　　3． INTERNET接入。采用一定的接入方式使小区局域网和外部INTERNET相连。
目前INTERNET接入的方式很多，有DDN、ASDL、基于HFC的CABLE MODEM或机顶盒的
有线电视网和无线接入等宽带接入技术，以及MODEM拨号和ISDN拨号等非宽带接入
技术。可以根据小区的具体特点选择一种接入方式和接入带宽。 
　　整个网络运行TCP/IP协议。在智能化小区综合信息硬件平台的设计原则上要充
分考虑到系统的适用性、成熟性、高效性和可扩展性。网络拓扑结构如下图： 　
　　　　　　　

 

二． 智能化小区信息服务系统功能简介

　　社区服务网站功能模块 图如左图所示：社区服务网站由小区 之窗、小区网上
商场购物系统、网络电 子公告牌（BBS）、休闲讨论组（ 论坛）、用户调查、
VOD服务 、网上物业服务、Internet信息服 务等系统组成。其中nternet信息 服
务系统提供小区外网上购物、 家庭证券、公共信息、网上阅读、 远程医疗、远程
教育等各种链接。 
　　小区之窗 
　　小区之窗宣传小区的环境、房 型、条件，辅助房产销售和招商； 
　　提供小区的实景地图，房型图等 等，以供购房者和业主随时查看。 
　　同时在小区网站主页上发布各种 小区信息。 
　　电子邮箱服务：提供免费信箱。 
　　网络电子公告牌（BBS）。可以让居民发表文章， 
　　休闲兴趣协会（论坛） 提供主题讨论服务。小区居民可以在网上组织兴趣协
会，发表有关文章和观点，发布协会活动信息等等。 
　　用户调查服务 提供针对小区居民的意见反馈和小区居民调查活动。 
　　VOD服务系统 该系统以纯软件的方式，在小区内部高速局域网的支撑下，提供
网上VOD视频点播功能，使得用户在家可以选择网上的各类节目进行实时的视频点
播。提供用户友好的操作界面，进行VCR操作，有暂停、快进、快退、播放、停止
功能。系统提供节目登记与删除、浏览查询、用户点播记录、计费统计等必要的手
段。 　　
  

　 物业管理服务系统 本系统在网上提供物业管理服务，用户可在自己家中或任何
地方，不受时间限制地在网上进行诸如报修、各种物业费用查询等。物业管理人员
就可快速予以反馈；同时在各种物业费用如管理费、水电气费、修理费等费用及其
交纳情况生成之后，居民立即就可以在网上进行查询、付款。
　　Internet信息服务系统 利用INTERNET 上的丰富的各种信息服务内容，在社区
信息服务系统上为小区居民提供小区外Internet上的各种内容专业链接。 
　　家庭证券 居民通过登陆小区网站就可以拥有一个全功能的证券信息系统，可
以查看实时股市行情，网上炒股，进行证券信息处理，还具备查阅有关的新闻信息
、证券评论、上市公司资料的功能，各种资料数据完整、详实。 
　　网上购物：与知名B2C电子商务网站联手合作，使小区居民通过小区网站就可
以快速、安全登陆电子商务网站，查看有关商品信息，了解市场行情，进行网上购
物，网上支付。实现足不出户采购商品。 
　　公共信息 利用Internet上的各大著名ICP网站，迅速获得各种公共信息，如天
气预报，中介介绍，家教中心，消费指南，交通信息、热点新闻等。 
　　网上娱乐信息 利用Internet上的各网络娱乐信息，小区居民可以远程挑选并
阅读书籍、欣赏音乐等等。 
　　网上健康咨询 利用Internet，登陆网上健康咨询服务网站，居民即可享受远
程网上健康咨询，可以做到足不出户查询专家门诊的信息、进行在线咨询、学习健
身方法、医疗保健知识等。 
　　远程教育 它借助先进的通讯技术传递信息，可以实现不同地点实时地、交互
地或者有选择地进行学习。通过小区信息服务系统。可以迅速找到各种网上教育机
构，方便地进入网上学习系统。 


　　三．智能化小区信息服务系统模式： 
　　智能化小区信息服务系统的要求：
　　1。内容丰富，争取让小区居民在小区网站上就可以得到大部分需要的服务信
息。
　　2。网站的使用和维护成本要低。让居民完全能承受。
　　3。体现高速 但是小区网站拥有自己的特点。首先，它建立在宽带局域网上，
在局域网内部可以达到100m/pts的高速，可以满足视频点播的要求。其次，是小区
居民日常生活的一部分，要了解小区日常信息如报修等必须上网，拥有固定的浏览
者。结合这两个特点和智能化小区综合信息服务的要求，延华公司提出了如下解决
方案。 
　　在技术上，和专业性的网站合作，采用镜像的方式，将专业性网站的有关内容
通过自动上传的方式在小区网站服务器上镜像。这样小区居民通过宽带局域网登陆
到小区网站上就可以访问到INTERNET网站的内容。 
　　在小区网站的页面风格上采用嵌入方式，在总体风格上保持一致，具体内容由
专业网站提供。 
　　在合作方式上，小区网站负责服务器的日常维护和管理，并为专业网站提供服
务器空间和镜像的技术服务，同时采取一定的方式宣传。而专业网站负责定期上传
、修改其嵌入小区网站里的内容，保证内容的合法、真实和可靠。并具体负责相关
事宜。 
　　合作的形式上采用排它性原则，小区网站在相关内容方面只与一家专业网站合
作，减少不必要的竞争。 
　　为了提高小区居民对小区网站的浏览量和点击率，吸引专业网站参与合作，可
以采取下列措施。
　　1。对小区居民采取包月制。小区居民每月交纳相对低廉的一定费用以后，可
以一天24 小时不间断上网。
　　2。采取技术措施，规定小区居民必须在登陆小区网站注册后才能通过小区局
域网登陆到INTERNET。可以防止盗用小区局域网。
　　3。小区局域网与外部INTERNET采取只出不入的方式，即小区居民可以随时访
问INTERNET，但INTERNET不可以随意访问小区网站。以减少不必要的信息流量。 


　　四．智能化小区信息服务系统功能系统平台特点： 
　　这样做的优点体现在以下几个方面： 
　　1． 充分利用小区局域网的现有资源，保证小区居民上网的速度。限制小区居
民上网速度的瓶颈是小区与INTERNET接入的带宽。利用镜像的方式可以让小区居民
通过宽带局域网了解到所需的大部分的信息，无须再登陆到有关INTERNET站点。这
样也减少了接入专线的信息流量，提高了小区居民浏览INTERNET的速度。 
　　2． 降低了网站的运营成本。由于大量的专业信息服务是由专业网站提供和更
新，所需的费用只为一些简单的日常维护费用，无须再投入进行ICP服务。另一方
面，由于减少了INTERNET的信息浏览量，可以相对减少与INGTERNET接入的带宽，
降低接入成本。 
　　3． 提高小区居民对综合信息服务的满意度。在小区网站上集中了许多专业网
站的功能，例如B2C电子商务，网上证券，网上新闻等，使他们仅通过浏览小区网
站就可以得到相关的服务，而不必要再在网上信息大海中去花力气搜寻。小区网站
在引入专业网站时，可以要求专业网站根据小区的特点向居民提供特别的服务。 

　　4． 由于小区网站向专业网站提供嵌入空间和技术支持，可以提成专业网站通
过与小区居民进行电子商务获得的利润，获得一定的收入。 
　　5． 对于专业网站而言，与智能化小区合作，将锁定固定的浏览者，扩大网站
影响力，提高电子商务利润。也是合作的收益者 。 
 

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