Communication 版 (精华区)

发信人: Iamhere (灯火阑珊·鬼塚先生), 信区: Communication
标  题: 技术讲座---多媒体短信MMS(6)
发信站: 哈工大紫丁香 (2003年11月16日17:34:39 星期天), 站内信件

七、目前MMS存在的问题
如今，多媒体短信已经被看作是移动通信一个新的盈利点，但它要想发展得像今天
的文本
短信一样红火可能也不是那么容易，还有许多问题商待解决。 

1. 网络问题首当其冲 
MMS业务要求建立一个多媒体信息中心---MMSC，MMSC通常要求适用于各种二代和三
代的网络。MMSC通常作为一个独立的网元存在，与现有的网元是相对独立的，因此
在从第二代移动通信网络向第三代移动通信网络演进的过程中，MMSC要做到平滑过
渡，这样在维持网络运行的稳定性方面及保护投资效益方面可以给运营商带来很多
好处。

从实现方式上讲，多媒体消息服务并不依赖于哪一代移动网络，它能够在2G、2.
5G及3G移动网络中提供。但出于业务传送内容对网络带宽、传输速度和移动终端的
要求，只有在3G网络中才能充分发挥MMS业务的特色，用户才可能享受到MMS所带来
的好处。当然，MMS可以使用2.5G的GPRS网络，但MMS是否适应2.5G网络目前还是个
未知数。这样就给网络运营商带来了很大的压力，也给3G的发展带来了很大的压力
。

从目前试运营的情况来看，MMS还不能很好地实现互联互通，且信道堵塞而导致短
信频频出错的情况时有发生，用户在发短信息时候，经常出现"短信发送失败"的提
示，而实际上有时候对方已经收到了短信息，这样就使发信方在无意中增加了重复
发信的费用。因此，移动运营商应该及时更新其技术，解决信道堵塞的问题。 

2. MMS原理及其受到的限制 

　　和SMS、EMS一样，MMS同样也使用“存储转发”的传输机制。所谓“存诸转发
”机制，是指一条短信的传递的过程中，必须经过交换服务器（在MMS系统中，该
服务器被命名为MMS Center，简称为MMSC）。由该服务器决定该条短信被存储或被
立刻转发至目的地。与SMS不一样的是，MMS服务系统的构架中，
Internet/Intranet（互联网/内联网）成为重要的组成部分。MMS内容服务部分则
完全是通过互联网与MMSC相连。

　　由于MMS沿用了SMS的“存储转发”机制，所以和SMS一样，MMS同样也会发生延
迟甚至丢失信息的情况。但与互联网的整合又使得MMS的服务类型更为丰富，SP和
运营商在内容和服务方面的运营成本更低。此外，MMS采用了一种类似HTML的SMIL
语言来编排短信内容。这使得SP可以运用简单的工具开发出图文并茂，并且配有动
听的音乐或音效的MMS短信来。有效地降低了MMS内容的制作成本。 

　　MMS可以以 2G、2.5G、3G移动网络为基础运行。因此，MMS短信的大小受到网
络传输速率的限制。在目前的GPRS网络上，3GPP的相关规范建议一条MMS短信的大
小最好不要超过30KB，不久之后有望能增加到100KB。这么小的单条容量决定了
MMS不可能胜任诸如播放一首MP3音质的歌曲、观看一部电影这样的任务。其主要的
应用范围，将局限在传递照片、播放不超过10帧的动画、5秒左右的视频，制作几
页类似于PowerPoint的文档等等。 

3. 兼容性问题 

　　现在市场上有不少支持EMS的手机，同样支持MMS，不同品牌的手机却往往不能
互相发送图片和声音。各品牌手机支持的图片和声音格式都不尽相同，这极大地限
制了MMS的普及。那么，MMS对此有没有解决的办法？ 

　　今年2月，诺基亚、爱立信、摩托罗拉、西门子、逻捷克、CMG等MMS领域内领
导厂商达成 “MMS Conformance document”（《MMS一致性文档》）。该文档规定
了MMS中内容的基本格式。根据这一文档，图片格式被规定为JPEG、GIF和一种特殊
的BMP格式，图片最大不能超过160×120像素。 

　　而MMS的声音格式则被统一为AMR格式，AMR由欧洲通信标准化委员会提出，并
被3GPP采用为3G通信的语音标准。是在移动通信系统中使用最广泛的语音格式。
MMS也采用这一格式作为声音标准。目前，利用爱立信提供的AMR转换器，可以很方
便地将WAV格式的声音文件转换为WAV文件。(该工具文件可以在http:
//mobilityworld.ericsson.com.cn/development/download_hit.asp注册后下载。
) 

　　总的来看，比起EMS阶段的各自为政来，MMS在起步期间各大厂商经过了广泛的
讨论。为其兼容性打下了一定的基础。普通的MMS应用方面，不同品牌的手机之间
互通MMS应该问题不大。但难免各厂商会推出自定格式的特殊内容服务，这一类的
服务也难免会与EMS一样，只能使用同品牌的手机才能享受。 

4. 手机具有的局限性　　
     发展MMS必须要考虑到手机的问题，手机对MMS具有很大的阻碍作用。

(1) 目前虽然有少数厂商推出了支持多媒体业务的彩屏手机，但从价格、款式等各
方面看，都难以被广大消费者接受，必须有能被广大低端用户特别是预付费用户所
接受的手机，MMS才能有广大的用户基础。而目前的MMS手机价格过高，超出了绝大
多数用户的承受能力。如果随着MMS业务的开展，手机制造商不能生产出价格低廉
、式样新颖的手机，将严重阻碍MMS的大面积推广。估计至少要到2004年初才可能
有比较大的规模和改观。

(2) 如果双方的屏幕不一样的话，短信中心就要做出相应的处理，这将影响信息的
质量。另外手机屏幕的问题，也像WAP无线上网一样，由于屏幕还是比较有限，所
以用数码相机照下来的相片也要受屏幕的限制，如果是视频片段的话，受到的影响
就更大了。

(3) 在手机的使用方面，手机设置也是比较麻烦的事情。通过中国移动和中国联通
客户服务中心反馈的信息，75％以上的用户认为手机设置是一个障碍，因此降低使
用门槛也是非常必要的。从SMS的发展可以看出，用户不需要更换手机就可以享受
这项服务，很难想象大部分的用户会为了使用MMS业务而更换手机，尤其是对低端
用户而言。

(4) 现在手机做得越来越小是手机发展的趋势，那么手机的键盘也就做得越来越小
，人们是否会“适应”这种小巧的键盘呢？特别是对于发达的国家，如美国、加拿
大等。i 3 Mobile公司做过这样一个调查：“你想通过移动设备中的何种方式来访
问信息和通信？”结果表明，大部分的人，特别是美国人不喜欢使用小巧的手机键
盘，如果一定要使用短信服务的时候，他们宁愿使用电脑来发这种短信。而且对于
这样的手机用户来说，使用手机，最感兴趣的不是使用手机来发短信，而是手机的
移动通话服务。所以这一调查无疑给MMS的发展又带来了一个沉重的打击。对于较
为落后一点的发展中国家的用户来说，还是对现在的短信充满了兴趣，对MMS是否
充满兴趣，还是未知数。

MMS的终端设备不会一瞅而就，发展也未必非常迅速。因此，在MMS业务开展的初期
阶段，考虑到支持多媒体业务手机的逐步推出，首先面向的用户群体是高端商务用
户群，但随着支持多媒体业务手机的大批量上市，年轻用户群体会逐渐认可该业务
，这从目前的互联网上电子贺年、LOGO下载、MP3音乐、REALPLAY等多媒体应用的
凤靡中可以看到，这些应用可以通过多媒体信息网关移植到移动网络。 

5. MMS计费问题
    MMS能否取得人们预期中的成功，与移动远营商的资费策略也息息相关。SMS业
务能够成功的一个重要因素在于其低廉的价格，比打电话便宜很多。发一条短信也
不过是0.1元，甚至暂时不用收费，最直接的结果除了激发出巨大市场潜能外，也
使用户对移动数据业务产生了认同并形成了“付费文化”。

到了MMS短信的年代是否有这样的好事呢？显然是不行的。因为MMS短信要处理和传
输的数据远远比纯文本的SMS短信要大得多，MMS的资费不仅要包含线路传送的费用
，还可能要包含很多图片、视像等方面的版权费用。因此MMS业务的资费应该是多
样化的，可能需要根据用户传送的内容而收费。所以收费就不会像现在的SMS短信
这么便宜。

有分析认为合理的价格应该是只比SMS贵3或4倍，然而有迹象显示中国移动MMS的价
格会超过这个标准。MMS要像SMS的普及率这么高，消费者必须舍得掏钱，因此费用
仍是个问题。 在资费问题上，运营商要持别小心，不要挫伤了消费者追求时尚的
积极性。移动运营商应该制定出一套简洁、清晰的MMS价格政策。

6. 互联互通问题 
     由于MMS标准并不统一，这使手机终端之间还要做很多工作才能解决互通问题
。极端的例子是，即使同在GPRS系统中，两个不同品牌的手机之间都有可能无法互
相发送信息。同时，中国移动和中国联通之间的MMS互通问题短期内也无法得到解
决。年初包括爱立信、诺基亚等在内的八家移动设备供应商成立了一个MMS互操作
论坛，以推动MMS在全球的发展，主要工作是解决MMS手机间的互操作以及服务器的
兼容问题。 

7. 网络商犹豫不决 　　
     由于MMS会遇到种种问题，所以那些盼望利用MMS来赚钱的公司也采取“等等
看”的态度，例如i3 Mobile公司就认为，虽然MMS进入我们的生活是必然的，但是
要像SMS那样深入人心就需要一个比较长的过程，何况还要完全把SMS、EMS赶走，
完全占领整个市场。所以不单是i3 Mobile公司有这样的想法，作为MMS服务设备的
开发者肯定会放慢脚步，会根据市场的需求逐渐开发新的服务，而不会一拥而上。
i3 Mobile公司掌握市场的副总裁Michael Forbes认为，现在的当务之急是要关注
已有的服务和已有市场。所以网络商的对MMS不是很积极，也会直接影响到MMS的发
展。 

8. 在终端用户方面的问题 
     有分析认为，将SMS的习惯用户群直接等同于MMS的用户群，未免有些过于乐
观了。因为SMS目前很大程度上被用于廉价的信息沟通，而MMS则被赋于更为高层次
的应用，建立起进行人际间MMS通信所必需的关键用户群，至少需要一年半的时间
。MMS市场的成熟仍然需要很多时间。 

9. 服务内容的问题
MMS的服务内容也是一个不容忽视的大问题。MMS具有个性化的特点，必须提供丰富
的信息内容才能吸引用户。要推动MMS的成功应用，必须依赖三个方面：娱乐、图
形、点对点应用。要让终端用户愿意与他人分享娱乐和图形信息：愿意利用已有的
内容自己创作多媒体消息；愿意下载各种MMS内容，如体育图片、卡通、娱乐等等
，这样才能带动MMS的使用。

业内人士表示，尽管目前技术和基础设施建设己不成问题，但MMS仍缺乏实质性的
服务内容。MMS最大的特色就是支持多媒体功能，传送方式除了在手机间传送外，
还可以在手机与电脑之间传送。显然运营商为我们描绘了一幅美好的应用前景，但
是内容开发商并没有推出多少能够吸引人的特色服务，并对此显得信心不足。如果
多媒体只是简单的叠加，再加上繁琐的操作方式，不可能赢得消费者的青昧。而且
，至今为止MMS增值业务开展的细节仍不明确，用户对如何订购业务、如何取消业
务等都不清楚。另外开通增值业务的接口没有确定，标准组织还在制定，这些因素
都将导致MMS增值业务开展初期比较缓慢。 

　总之，影响MMS的原因有很多，那么MMS的发展是否凶多吉少呀？其实新事物代替
旧事物是必然的，也是历史的趋势，不过MMS要想占领整个市场的话，可能还要一
段很长的时间，要慢慢等呀！

八、MMS的未来 

　　既然MMS的优点有这么多，那么它的未来也是不可估量的。对MMS前途表示乐观
的人还是有很多的，Ericsson, Nokia, Motorola, Siemens, CMG, Comverse 
Technology和Logica，世界最大的7家手机制造商和短信服务设备制造商，决心联
合在一起，开发和促进MMS的发展，使其可以成为无线世界的新宠。研究机构
Mobile Streams的首席执行官Simon Buckingham称，就像PC上的操作系统从DOS向
Windows转变一样，MMS从文本方式到多媒体方式的转变将是一个重要的里程碑。  
 

    通常来看，短信收入占运营商总收入的10%。因此，多媒体短信的前景也将十
分乐观。从目前已经存在的案例看，以KDDI为例，在推出多媒体短信的初期，用户
就增加300多万。日本原第三大运营商J-Phone在推出了Sha-mail图片邮件服务以后
的很短时间内便成为仅次于NTT的第二大运营商。从中不难看出信息服务特别是多
媒体信息服务对于运营商是多么的重要。 


　　预计以后生产的MMS手机，都具有彩色的屏幕和支持高速的网络。这就使得用
户可以在数码相机和移动电话之间传送照片，因而用户就可以将照片发送给一个电
子邮件用户或者其它支持MMS标准的手机用户。随着技术的发展，用MMS代替现在的
电子邮件，是完全有可能实现的。到那个时候，用户就不会受时间地点的限制，可
以随时接收电子邮件了。总之，MMS手机将会给用户带来一种全新的手机沟通方式
，充分感受到通信的乐趣。

　　那么，移动多媒体业务要想取得成功，取决于什么？我们可以比喻为一个三条
腿的椅子，有三个方面：一个当然是网络，一个是终端，最关键的是应用。 

    ◆ GPRS是“通用分组无线业务（General Packet Radio Server）”的英文简
称，是在现有GSM网络基础上引入的一种新型的分组数据传输网络，是公认的2.5代
移动通信技术，是现行的GSM向3G系统演进的必然环节。通过GPRS可以实现：实时
在线、快速登陆、高速传输、按流量计费、上网通话两不误等。有人说，GPRS是“
移动的宽带”，的确如此，GPRS的理论传输速度可达171.2kbps，实际传输速度受
网络编码方式和终端支持的影响，其接入速度大概为30kbps---40Kbps，速度的提
升使多媒体应用成为可能。GPRS网络是按照客户接收和发送数据包的数量来收费，
如果没有数据的传输，即使挂在网上，也是不收费的。 

    ◆ 移动运营商在推出新网络服务业务的同时也需要各种各样的手机终端来支
持，并满足不同客户的需求。所以使用GPRS业务，当然需要支持GPRS的手机。现在
市面上的GPRS手机已有10多种。从终端上，可以看到几个明显的趋势：彩色屏幕、
附带数码相机、音频技术的升级、基于JAVA技术的应用开发、多重浏览器等。这些
新的趋势将在今年下半年面市的手机上变成现实。 

    ◆ 网络开通了，终端设备也逐渐丰富起来，那么，基于GPRS的应用就成为实
现运营商获利的关键。目前，在GPRS上的“杀手级应用”就是多媒体信息服务业务
（MMS）了。在5月16日的中国移动“梦网之翼”2002移动梦网业务演示会上，中国
移动和香港CSL使用诺基亚7650手机现场演示了令人振奋的新一代多媒体信息服务
，包括照片和多媒体信息的互传。 

MMS的发展将会经历两个阶段：
第一阶段将主要集中在终端对终端的业务上。即使将来增值业务开展起来，终端对
终端业务也将象SMS那样占据MMS业务量的主要部分。

第二阶段是MMS的增值应用发展时期。在MMS增值业务发展初期，主要是各种静止图
形：如图片、照片、屏保、问候卡、铃声等。通过这些应用让用户养成从无线网络
上下载的习惯，用图形、动画、声音等多种方式表达，而不再是文字。在此基础上
，提供日常的新闻和娱乐，增加交互式卡通、智力测验和游戏等应用，让用户在无
线网络上也体验到在传统互联网上那样丰富多彩的内容和服务 

总之，MMS对
    ◆ 最终用户来说
拍摄、编辑和发送照片图像的能力使用户能够通过快速分享信息来增强个人沟通的
效果。此外，作为方便的商业信息交流工具，它还可大幅度提高用户的工作效率。
其它应用，如在旅游时下载当地的城市地图或者在会议中接收图像或平面图等，将
使用户能够在个人和商业生活中游刃有余。利用终端到终端和终端到电子邮件功能
，MMS还可被用作一个虚拟的电子邮件客户机，使用户能够克服传统电子邮件的很
多不足，如软件复杂、接入方法有限等。 

    ◆ 网络运营公司来说
多媒体信息业务能够增加空中时间，让用户更全面地使用网络、实现服务差异化，
并提高用户忠诚度－－所有这些都是提高网络运营收益的关键因素。这种全新的信
息传送平台将充分利用GPRS和WCDMA宽带技术，从而使MMS业务实现更广泛的用途。
 

    ◆ 服务和内容提供商来说
多媒体信息应用将推动新业务和内容的不断发展。新业务的多样性和对新内容的需
求将确保服务和内容提供商的收益持续增长。 

从长远的角度来看，MMS的发展壮大是必然的，但与固定网的宽带应用一样，这个
市场需要运营商以及价值链中的每个环节去对市场和用户进行培育，而不是“一夜
之间见效益”的过程。即用户对MMS的需求是巨大的，而该业务的发展将取决于运
营商以及各方的得力举措。想要大力发展MMS业务，必须要有好的经营模式，吸引
更多的行业和更多的传统企业进入到这个领域，只有各环节共同努力才能让这个业
务真正能够发展起来，用户才能从中得到更好的服务。 


目前MMS正在进行标准化，当MMS开发全部完成以后，将可以支持以下格式：
图像－－JPEG、GIF89a、WBMP 
视频－－ITU-TH.263、MPEG4（简单文件） 
音频－－MP3、MIDI、WAV、AMR/EFR（用于语音） 

相信随着MMS标准化的完成和拥有MMS功能的手机大量上市，MMS将与3G网络一起进
入大众生活。商家相信，到那个时候，随着视频显示的需求增多，视频短信通信将
以增值服务的方式出现，处处都是商机呀！ (请接着浏览下一部分：九、多媒体短
信MMS常见问题18条解答) 

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