Communication 版 (精华区)
发信人: skale (空水澄鲜), 信区: Communication
标 题: 北电访谈:我们致力于重创一个伟大的公司
发信站: BBS 哈工大紫丁香站 (Thu Jun 22 08:54:36 2006)
在本星期举行的INNUA用户会议上,北电网络发言人Ann Fuller回答了新闻编辑Amand
a Mitchell提出的有关VoIP的进展和北电网络过去坎坷经历的一些问题。
问:在听到有关北电网络要按时推出产品的承诺之后,我想知道有关过去的一些问题的
具体说法,以及是采取什么具体措施来解决这些问题的。
答:作为首席执行官Mike Zafirovski简要介绍的业务转变战略的一部分,北电网络确
定了6个关键的计划。研发效率计划由Mike Zafirovski负责,重点是提高北电网络研发流
程、平台和工具的质量、可预见性和有效性。这个计划的一部分内容包括提高在组件和平
台级的再利用,使北电网络能够更节约成本地制造产品并且加快未来产品开发和产品上市
的时间。
问:北电网络在重新申报财务报告方面存在一些财务问题。这个事情对用户的信心显然
会有影响。对于这个问题以及对于恢复用户的信心的问题,北电网络的具体反应是什么?
答:尽管存在重新申报财务报告的问题,北电网络一直把重点放在其业务转变和重现创
建一个伟大的公司方面。我们有一个令人难以置信的忠诚的用户群。我们重点要向这些用
户提供更多的价值和高质量的产品。在最近与分析师召开的电话会议上,首席执行官Mike
Zafirovski介绍了他如何会见全球各地的数百名客户,并且受到了热烈的欢迎。客户们对
于北电网络将继续创新给予了很高的期望。
我们非常感激我们忠诚的用户。他们是我们最强大的资产之一。我们将继续采取措施
更好地为他们服务。
问:几个月前,北电网络宣布要停产一些数据产品。但是,到目前为止北电网络还没有
具体说明停产哪些产品。北电网络准备更具体地说明问题吗?如果是的话,这些产品是什么
?如果不是的话,为什么?
答:北电网络到目前为止还没有发布有关它计划停止生产的六种产品的具体细节。然而
,当我们做出产品决定的时候,我们将向客户通报产品战略和路线图。我们客户的成功是
我们摆在优先位置的事情。北电网络将保证受到这些产品影响的客户在产品过渡期间得到
全面的技术支持。有一个过渡计划是非常重要的。因此,北电网络正在一个一个地与客户
进行讨论。客户是第一位的。那是我们的重点。
问:在昨天的会议中,有人说思科拥有能够为用户提供一站式购买的全套的产品线。北
电网络对此的反应是,“我从来没有听说过有能够做一切事情的人。我们将拥有行业内最
齐全的端对端的IPT产品组合。”你能给我详细解释一下“端对端”的含义吗?这是不是指
本星期发布的一些产品?或者你们是否把这些新产品定位于以前产品的补充?请解释一下。
答:北电网络的战略是成为企业市场主要的IP电话产品和应用的供应商,并且成为实现
这些融合的应用的数据网络基础设施的明确的选择。
目前,北电网络向从最小的家庭/分支办公室到大型跨国公司的各种规模的机构提供经
过现场证明的、端对端的IP电话解决方案。
北电网络的IP电话产品组合由广泛的解决方案组成,包括商业通讯管理器(BCM)、商业
系列终端、通讯服务器1000、IP电话、Meridian通讯产品和Norstar通讯产品等。
北电网络的企业数据产品包括范围广泛的以太网2层/3层交换机和路由交换机、安全和
VPN平台、无线局域网基础设施。北电网络最近推出的安全路由器产品是北电网络在IP安全
路由领域功能最强大的产品。这个产品是为实时语音和多媒体通信的传输和安全优化的。
问:最后一个问题。为什么北电网络的用户会继续成为北电网络的用户,而不考虑其它
的选择,特别是在这些目标用户需要进行升级以便部署IP电话/VoIP环境时候?
答:我们正在重新创建一个伟大的公司的过程中。我们在IP电话、IVR、安全路由器和
SIP等企业市场有强大的技术。我们很快将有一个走向市场的模式来加快这些技术的发展。
但是,比这个更有意义的是,北电网络有非常丰富的遗产--技术创新的历史和极为丰厚的
技术经验和网络知识。我们的客户需要和期待着我们帮助他们进行技术创新。这正是我们
将要做的事情。我们将继续在我们的客户认为非常有价值的领域进行技术创新。
在IP电话市场,我们有一项新的积极的计划来帮助我们的客户以他们自己的速度、可
承受的成本和最简单的方式实现过渡。作为IPT 1-2-3计划的一部分,北电网络将提供包括
成功地部署IP电话所需要的语音和数据组件在内的标准的预先配置好的工具包让客户更容
易地采用IP电话。语音和数据融合的最大好处之一是能够部署最新的多媒体应用以及降低
网络成本。作为IPT 1-2-3计划的一部分,北电网络将在统一消息、自助服务和联系中心解
决方案方面向客户提供高价值的激励和过渡升级计划。由于企业能够利用这些新的应用和
技术创建与客户之间的主动的关系而不是被动的关系,企业将能够以更加节省成本的方式
提供突破性的客户体验。
翻译:东缘
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