Economics 版 (精华区)

发信人: rainy (段誉), 信区: Economics
标  题: 创导完美的团队文化
发信站: 哈工大紫丁香 (2001年04月13日20:19:27 星期五), 站内信件


          [译者] 叶 一 青 

    常说高处不胜寒，其实也不尽然。能够成功创造一种团队文化的领导往往可以
得到极大的收获，那就是雇员们的凝聚力、创造力和向心力。 

一些出类拔萃的领导者是富有激情的、很专注的，他们同时有高度的竞争意识和主
动性。但是这些还不够，一个真正成功的领导还应该相当敏感，要对客户的需要十
分敏感，也要对他所带领的人员也就是他的雇员敏感。 

只有那些认为自己是一个组织中不可分割的一分子的员工才是真正能够高效工作的
生产者，对于这一点，那些成功的管理人是十分清楚的。他们也意识到一个团队能
否成功很大程度上要取决于所有成员的共同努力。因此他们知道只有发展和保持一
种团队文化才能吸引、培养和挽留住那些最优秀的员工，进而最大限度地发挥出生
产力。 

  

如何创造这种文化？ 

创造一种团队文化可以分为比较重要的几步： 

设定一个共同目标。当人们拥有一个共同目标的时候，他们更易于组成一个协作互
助的团队一起工作。因此，让所有的雇员都理解并相信他们所在组织的奋斗目标和
前途是很重要的。他们会因此而感到为这个组织工作是惬意的，甚至可以充满热情
地投入工作。作为一个领导就要树立这个共同目标，并设法与员工沟通，让他们理
解这个目标。 

强调个人价值。如果雇员们的价值能够得到更高的体现，这个团队就可以更好地工
作。所以，团队最好能够提供给个人具有一定挑战性的工作、相当的机会、略具弹
性的工作时间和能激发竞争意识的报酬条件，这样才能使员工感到自身价值得到体
现而提高对这个团体的满意程度。 

放开权限，让员工承担更大的工作职责。给予他们一定程度的自由，让他们可以使
用自己的方法和策略进行工作。同时也要鼓励相互间的沟通，领导与员工之间、整
体与个人之间的沟通是成功的关键。这样才能及时发现问题避免失误，提高生产效
力。 

    支持员工从事具有一定风险的工作。要在商场上取得成功往往需要承担许多方
面的风险，领导者就应该鼓励员工虽然具有风险性但不失其正确性的决定。与此同
时，领导者应该创造途径让员工更易于接近他们，与他们一起讨论存在的问题。这
样就可以尽早对潜在的问题引起警惕从而发现和避免造成失败后果的事故。如果团
队中的成员不幸失败了，那领导者应该将这一事故转化为一次积极的学习经验和接
受教训的经历，要使团队敢于继续进行风险性的探索。 

    以各种形式承认和表彰所取得的成就。要花费一定的时间去庆祝和表示对已取
得的成就的认可，例如带领大伙儿参加一场球赛、欣赏一场音乐会或者进行一次公
费旅游。甚至也可以采取一些比较简单的形式，例如发放一些表示奖励的纪念品或
者在会议中重点指出来鼓舞员工的士气。 

要让全体人员明白谁是真正的对手。鼓励团体内部的团结合作，一致面对外界竞争
。引导职员间相互信任，共同合作以便迅速圆满地完成某个计划。要采取措施推动
类似的“互助行动”，如果员工之间能够通过互相帮助取得重大的成果，就应该让
他们一起分享优厚的奖励。拔河就是一种相当有启示性的活动，在这个活动中我们
必须依靠相互的体力，协调一致才能获得胜利。我们从中得到的启示是：为了整个
团队的成功，我们所有人应该做到携手共进，一起分担错误责任一起分享成功喜悦
。

我们也应该明白如果能够将大家的能力结合起来形成一个强有力的团体一起工作的
话，我们是可以克服种种困难的。因为在一个优秀的团体中，我们可以发挥每个人
的优势和长处，补充某个方面存在的劣势，然后我们就会在一种心理的支配下前进
：似乎我们可以征服世界！ 

如果能够将以上这些应用于我们日常的工作，就可改进团队协同工作的方法，促进
相互间更好地沟通，提高生产力。 

作为一个领导，你当然希望你的组织会是一个令员工感到既有趣味性又充满挑战性
的地方，你也想让员工在工作时都觉得精力充沛、激情焕发。那么，想办法去创造
一种合适的团队文化吧，你可能会如愿以尝的。 

你应该时刻记住一点：那些优秀的职员才是你团体中最有价值的财富。给他们提供
富有弹性的工作制度、所需要的工作资源、一个有合作精神的工作环境以及其他成
员的协同配合，你将创造出合适的团队文化。在这种文化氛围下，你就可以吸引保
留住那些顶尖的人才，推动你的团体走向成功。 

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我一直想要,和你一起,走上那条美丽的山路.            .oooO  Oooo.
有柔风,有白云,有你在我身旁,倾听我幸福和快乐的心.   (   )  (   )
我的要求其实很微小,                                 \ (    ) /
只要有过,那样的一日,                                 \_)  (_/
只要有过,那样的一次.                                  

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