发信人: hitmanman (hitmanman), 信区: Electronics
标 题: 各类电子工程师现身说法
发信站: 哈工大紫丁香 (Sat Feb 21 16:10:19 2004), 站内信件
文章作者：新闻管理员
文章类型：人才信息 文章加入时间：2004年2月20日18:6
文章出处：就业情报网
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有人说，高科技业的工程师是科技金童，也有人说，他们是最有身价的寂寞单身汉
，因为一天晚都在 实验室中，究竟高科技产业的工程师都是什么样的人？
如何挤身优秀的企业，成为优秀的工程师？我们精选14种最热门的职位，邀请台湾
地区各公司的系统工程师、业务工程师、硬件研发工程师、软件工程师、光学研发工程师
、半导体工艺研发工程师、RF工程师和网络工程师等现身说法，我们可从中了解他们的工
作情况，甚至具体到他们如何安排一天的工作，揭开他们的神秘面纱！
一、系统工程师
工作内容与必备能力：针对系统之各项功能，除了建设、测试、正式上线的前置作
业外，后线还续还有维护、故障排除、扩充等工作。
必备能力：同时包括软硬两大领域的专业知识技术，主动吸收、学习、分析的积极
态度，加上快速的适应能力，都是工作上所必须的。
案例1：
过来人：赵之夏24小时处于备战状态
(作者：简士杰)
从学生时代开始，便对网络世界有着浓厚兴趣的赵之夏，在朋友的介绍之下，进入
蕃薯藤工作也已近 两年了。对于电脑软硬件双方面皆有所涉猎的他，自认在个性上满适合
现在系统工程师的职务。“不 但可以接触到最新的高科技设备，同时还搭配了软件上的应
用，让我充实了更多层面的学习经验。”
由于网络全天候服务的特性，赵之夏提到同仁们往往都得要“24小时备战”。“其
实也没有想像中的 那么恐怖啦！因为网络技术上的进步，即使是在家中，也可以利用网络
软件“遥控”处理一些小问题 的，”赵之夏说，这样的工作形态，是从业人员所感同身受
的。不过他倒也开玩笑地说到，平常还得 不时的“哄哄”这些设备，要不然它专挑情人节
、圣诞夜这些重要日子来“出错”，你可就只能气得 跳脚罗！
面对信息技术的飞快变化，专业知识上不断的吸收学习，便成了一个系统工程师平
日必备的功课。“ 有时是业务推行上所需的技能，抑或是自已感到兴趣而带来的主动学习
，对自己感到兴趣而带来的主 动学习，对自身都同样有着一种加值的功效。”此外，赵之
夏也认为与广大社会民众的接触互动，更 不同于过去仅止于校园师生的单纯环境，有了宽
广的视野与体验。“尤其碰过了千奇百怪的各种危害 状况之后，不光是技能熟练度的提升
，那种立即分析找出问题症结，快速寻求解决之道的能力，对我 来说，更是从工作中意外
获得的最大成长。”
因为，除了网络资讯的相关知识技术之外，赵之夏觉得对工作内容和环境的认同与
适应，以及不怕吃 苦的耐力，能够让人在职务上更能胜任愉快。“这不算是件轻松的工作
，但只要你对工作有足够的热 情，且肯付出心力投入其中，相信一定能有超乎原先意料之
外的收获。”
赵之夏的一天：
10:00-10:30 处理用户反应信件，顺道处理一些行政事务。
10:30-12:00 进行系统测试，思考一下可能的改进方案。
13:00-15:00 与厂商询问新器材之相关信息。
15:00- .... 部门开会讨论往后之工作进度。
赵之夏小档案：
学历：东吴大学资讯科学系
现职：蕃薯藤系统工程部系统工程师
二、业务工程师
工作内容：主要为公司与客户之间沟通的桥梁。了解客户在网络时代对于各种信息
的需求与问题，并整合 公司内外资源，以达成业务与工程师之间的团队合作，为客户提出
最佳的解决方案，协助客户提升的产业竞争能力。
必备能力：理工科系相关的工程背景、同理心与诚心对待客户、不断的学习新知、
乐于与人沟通。
案例2：
过来人：廖晋毅全方位满足网络时代需求
(作者：邱丽洁)
看到“业务”两个字，一般人想到的无非是“拉客户、卖产品、冲业绩”，但在高
科技领域的“业务工程师”，不单只是“业务”而已，更多了“工程师”的功能！
网际网络时代来临，不少企业纷纷进行E化，艾群科技的业务工程师廖晋毅说，以艾
群为例，这些业务工程师卖的是企业网络系统整合的“解决方案”，不仅要符合客户所需
，更要洞察先机，设想客户没想的。因此，不单单只有“卖产品”，由于具有“工程师”
背景，更可为客户提供最完善的“资讯”服务。简单来说，“业务工程师，就是结合业务
与工程师，三百六十度、全方位的提供客户“技术需求”！”廖晋毅解释。
廖晋毅在中研院担任系统工程师3年多后便转换跑道，到民间科技公司从事“业务工
程师”工作，而进艾群科技也迈入第二年。因此，这位业务工程师经历有整整8年多的廖晋
毅说，从工程师转身为业务工程师，不仅更了解资讯工程理论与实务架构，在为客户提供
“解决方案”时，亦能有效的整合公司资源，并以客户立场提出适合的产品。
因此，廖晋毅认为，从事业务工程师最基本条件，即是具备理工科系的“工程师”
背景，并不断的追求科技新知，不断的精进。此外，在“业务”工作方面，必须以“诚心
”、“同理心”对待客户，人际关系中适宜的进对应退，以及团队合作精神都是作为一个
业务工程师所必备的。
从事业务工程师多年，廖晋毅笑着说，工作最大的吸引力，就是“时时刻刻都有挑
战，分分秒秒都在学习！”不仅面对电脑中无限的网际世界，更面对着各式各样的客户，
其中，工作的成就感，更引领着廖晋毅不断地在业务工程师领域中耕耘！
廖晋毅的一天：
09:00-09:30 业务会议，针对一日行程、进度、目标进行报告。
09:30-12:00 电话联络客户，并针对其问题，提供解决方案。
13:00-16:00 拜访客户。
16:00-19:00 整理客户资料，收集客户资料、各项需求解决方案进度表。
廖晋毅小档案：
学历：明新工专电子工程科
经历：中研院资讯所系统管理工程师阳昇科技业务工程师
现职：艾群科技第一业务部业务主任。
三、硬件研发工程师
工作内容：在有限固定空间之中，利用高品质且低成本的原物料，设计出能够发挥出最大
功效的产品。
必备能力：镇密的思考能力、良好的沟通互动关系、一开始就做好每个细节的精神。
案例3：
过来人：合作无间的“研发双雄”
(作者：简士杰)
同样具有电子电机背景的范治权和洪国瑞，是建兴电子研发处电机设计部的两大“主将”
。
“虽然说职称上是挂着‘电机设计’几个字，但是实际设计工作上的考量，可不是想像中
的那么简单呢！”范治权解说道，由于建兴电子是以光碟读取（烧录）机、DVD读取设备等
产品的设计制造为主，因此，如何在有限的固定空间中，用高品质且低成本的原物料，让
产品发挥出最大的功效，就是他们平日要花脑筋思考的职责所在了。
“从空间的分割、马达等电机设备的配置，甚至是内部软性电路要如何规划，环环相扣的
规划过程，相当地耗费心力，所以每一项产品，都像是我们研发同仁们共同孕育的宝贝一
样。”洪国瑞觉得在这样合作无间的国际精神支持之下，让大家虽然常常搅尽脑汁地苦思
最佳的设计方案，但对于工作却仍是乐此不疲，甚至愿意牺牲周末假日的休息时间，只为
了追求思考创造的那份成就感。
正因采取专业分工的作业形态，部门间的互动讨论自然是相当地频繁，所以建立良好的人
际沟通关系，便成了让工作顺利推行的不二法门。
“有时不光是研发处本身的协调，还常必须与提供原物料的采购部研讨品质与价格之间的
平衡点。”此外，研发部门与生产线规划单位的接触机会，也不在少数。“在顾客拿到手
中的最后成品之前，可都是公司同仁们经过无数争执与协商之后的心血结晶。”
面对在硬体设计研发领域有浓厚兴趣的社会新鲜人们，两人倒是建议可以先从培养多面向
的思考模式开始。“毕竟这是个偏重以创意为生产能量的工作，如果不先把脑筋训练得‘
轮转’一点，那可就真的会‘伤脑筋’罗！”
另外，为了在花费最少企业资源的前提之下，懂得把每件事在一开始就做好，不但可减少
自己的工作量，还能避免反覆不断地处理各种问题。“所以说：好的开始，真的是成功的
一半嘛！”
一天工作流程：
09:00-10:00 部门开晨会，研讨工作进度。
10:00-12:00 与采购部讲座市场原物料的价格与评价。
13:00-15:00 测试评估半成品的性能功效。
15:00-..... 研究相关技术文件，思考可能的设计修改方向。
范治权&洪国瑞小档案：
范治权：
学历：台湾科技大学电机系毕业
经历：世界先进积体电路设备工程师
现职：建兴电子科技研发处电机设计部工程师。
洪国瑞：
学历：淡江大学电机系毕业
现职：建兴电子科技研发处电机设计部工程师。
四、软件工程师
工作内容：与客户做充分沟通、针对其需求设计软件；系统分析部分：目前市场以OOAD（
物件导向分析设计）为主，须根据市场走向确认与分析、撰写分析文件、规划及分派工作
。
必备能力：热程式语言、逻辑思考能力佳、反应能力快、适应TeamWork、时程控管、问题
判断与解决能力、沟通协调能力。
案例4：
过来人：刘勇麟和软件一起成长
“想要胜任软件设计工作，学习能力及逻辑思考能力是首要关键”，目前叡扬资讯担任CR
M资深系统分析师刘勇麟如是说。即使已经完成资工博士学业、并接受完整训练，刘勇麟仍
表示，软件业不但强调专业、变化也很快，因此还是必须不断充实自我能力。
谈到刘勇麟专注的CRM领域，他表示每天和一群充满活力热情的伙伴工作，大家互相分享知
识、交换心得、一起为案子努力，即使工作压力大，也能乐于工作、并从中得到成就感。
“团队相处适应性及乐于知识共享，也是软件研发人员的必备特质”，刘勇麟认为现在的
工作环境及伙伴，也是他全心投入CRM领域的重要因素。
“台湾软件业竞争激烈，尤其是软件人才面临严重供需失调状况，合适的人才不多。”而
叡扬资讯的客户群遍及政府机构、各大银行、医院与民营企业，因此更是战战兢兢、绝不
能有任何闪失。“叡扬的每个同仁都有责任让自己不断进步、调整做事方式，以跟上时代
脚步、拓展更新的商机。”他说。
对于有心踏入资讯软件业的社会新鲜人，刘勇麟表示，工作机会很多，求职者应先了解自
我性格取向与工 作性质是否相符合；再者，收集产业现况与公司背景等相关资料也是重要
功课之一。他透露：“利用良好及真诚地沟通，将强烈企图心与潜力展现在面试官眼前，
更能增加录取机会。”
刘勇麟的一天：
09:00 与客户开会。
11:00 与经理讨论工作事宜。
13:00 Interview新人。
14:00 系统分析与撰稿写文件。
16:00 与工作伙伴讨论开发中的问题，并研讨出可行方案。
18:00 收集开发中所需资料及分析。
20:00 下班。
刘勇麟小档案：
学历：政大应秀数学系、清大资工所硕士、清大资工所博士
经历：清大讲师(在学期间)
现职：叡扬资讯CRM事业处CRM产品开发部资深系统分析师。
五、MIS工程師
工作内容：企业内部软、硬体规划、架设、维护与调整。
必备能力：基本专业知识、良好沟通协调能力、具耐心、若持有证照更有加分效果。
案例5：
过来人：邹瑞崇得意进入最爱的核心
(作者：李晓婷)
从事MIS领域已10多年资历的新储域科技MIS副理邹瑞崇认为，为应付种种突发状况，平时
需勤于吸收新知、并实际运用在工作环境，才能提高从事人员的专业素质与对外战斗力。
“了解问题快、处理事情快、吸收新知快，是成功MIS人员的必胜条件之一。”同时，MIS
的成败往往取决于决策群的态度，因此须常提供最新信息给决策者，以降低不适当政策的
发生机率。
邹瑞崇表示，MIS的工作领域可分为两大部分：一分系统导入、机器操作、解决客户端疑虑
等；另一部份则包括撰写程式、系统分析、与各部门开会沟通、针对系统需求提出建议等
。“MIS人员须常与各部门作沟通协调，因此沟通过程是否顺畅也是极为重要的关键。”他
说。
学的是汽车修护的邹瑞崇，对信息产业却有浓厚兴趣，学生时代曾荣获程序设计比赛亚军
，从此更加深他迈向科技之路的决心。他说：“为补充专业知识不足，我曾到处上课求教
，亦在MIS基层待了近五年的时间；如今我对资讯领域与工作的热爱依旧不减。”独立花费
一年光阴完成的“进销存”系统，更是他的得意之作，也成为公司最基本的核心系统。
对于有意投入信息领域的社会新鲜人，邹瑞崇建议可自最基础的网络着手、同时抗压性一
定要够强。“一般公司的新人一年内即可步上轨道；而新储域科技因定位为“专业信息储
存IT服务”，在牵涉多项专业知识与技能的情况下，约任职4至5年，才能在技术与管理能
力上驾轻就熟。”
至于想转换跑道的职场工作者，他更以过来人的身份叮咛：“最好早早确认自我兴趣，否
则起步将过于迟缓。”
邹瑞崇的一天：
09:00 确认公司系统是否正常运作。
10:00 Review未完工作项目，并确定当日工作内容。
10:30 解决User的问题。
12:00-13:30 午休时间。
13:30 收发Email，处理公文。
14:00 与厂商开会，确定专案进行速度。
17:30 换Tape，检查设备是否正常动作。
18:00 下班。
邹瑞崇小档案：
学历：汽车修护科毕业
经历：中日饲料MIS主任、数技电脑MIS课长、雅罗系统MIS副理
现职：新储域科技MIS副理
六、程序工程师
工作内容：程式设计部分：撰写程序的“基本功”大都相同，只需针对产业别、公司专案
类型与USER端需求做修正；系统分析部分：根据专案类型做系统分析和设计，与USER端接
触等。
必备能力：熟悉一切基本资料与概念、具有企图心学习欲望、沟通协调能力佳，熟悉工作
，重视人格特质。
案例6：
过来人：孙秀婷热爱她的工作
(作者：李晓婷)
毕业于云林科技大学资管的孙秀婷，目前担任英普达三切处资讯技术一部经理一职，之前
也以汽车业、神通电脑、高峰百货、英普达等公司从事程式设计工作。孙秀婷表示，各产
业中软件工程师所需的“基本功”相同，只需针对公司特性与顾客要求做修正即可；“软
件工程师的可塑性很强”她说。
以全方位网际方案提供者(Internet Solution Provider)自称的英普达，以提供专业通讯
整合服务，及协助客户端在信息爆炸时代中取得竞争优势；因此孙秀婷必须针对客户需要
与公司新专案部分通盘了解、寻出缺点加以修正，要以最完美的服务品质使客户满意。
“很多人在IT领域呆不久，因为写程式实在太无聊了”。因此对从业人员而言，除持正确
心态是首要关键，拥有强烈学习企图、具个人特质与正确介值观，也是不可或缺的认知。
孙秀婷感慨，她见过不少求职者慕“科技公司”之名而来，却不了解自身的兴趣与志向。
有些求职者甚至劈头便问中：“员工配股有多少？年终奖金发几个月？”，完全不关心自
我成长空间与个人性格取向，其实薪水并不是衡量一份工作的全部，关键在于是否有足够
发展与学习的空间。她说，对于有心人踏入程序设计领域的社会新鲜人，孙秀婷建议求职
者一定要认清个人性格取向，千万别为高科技产业的光环迷惑；一定要深爱你的工作、并
不断充实自我，才是正确的工作态度。
孙秀婷的一天：
08:30 上班，检查server，data base动作状况。
10:00 监看系统状况、察看备份资料、收发Email，处理文件。
12:00-13:00 中午休息时间。
13:30 与主管、user端举行机动性的会议，针对问题加以研讨。
15:00 每周四固定举行部门会议；处理部门、员工突发状况。
18:00 下班，偶而有非常性加班。
孙秀婷小档案：
学历：云林科技大学资管系
经历：汽车公司、神通电脑、高峰百货等
现职：INFOSERVE英普达资讯科技股份有限公司研发处资讯技术一部经理
七、网络工程师
工作内容：解决突发状况、针对工程流程与干部同仁们一同讨论、与原厂及代理商接洽。
必备能力：具经验者佳、须有基本专业背景、外语能力强、熟相关软体运用、逻辑思考能
力强、沟通协调能力佳、整体性广。
案例7:
过来人：洪世鸿放下身段虚心学习
(作者：李晓婷)
针对许多求职者抱着高科技产业已呈现下滑趋势，而迟迟不敢投身网络或通信产业。曾在
硅谷担任3年IC设计工程师、系统工程师的亚联通信洪世鸿协理表示，虽然目前全球经济表
现普遍不佳、但不至造成太大影响，因此未来2至3年仍属高度成长期。
洪世鸿表示，公司在聘用电信、网络工程师等人才时，较注重专业经验、熟练运用软件、
逻辑思考能力强、语言能力佳、能够承受巨大的工作压力。他透露：“想要投身相关产业
，最好充实专业知识、基本技能与通讯软件运用，才能增加录取机会。”
对于有心转换工作跑道的求职者，洪世鸿建议：“一要放下原有身段，虚心学习。”他认
为，许多人缺乏恒心，更不清楚自身的优、缺点为何；因此培养自我人格特质是转职者的
当务之急。至于，当今年轻人一窝风向往高科技产业多金、福利佳的趋势，洪世鸿提醒：
“高科技产业有许多新兴之秀，尤其以通信、网络业为多；若没有一技在身，随时都会被
解雇。”
洪世鸿认为，所谓“明星产业”只是外在基本身份，最重要的还是从业人员对未来要有所
期待；尤其是社会新鲜人，更应善用进入职场的头两年多学习、充实自我。“社会新人拥
有发问的特权，若蹉跎这段宝贵光阴，实在太可惜了。”
洪世鸿的一天：
08:00 进公司、处理相关事务、收发Email。
10:30 与客户参观宽频博览会
12:00-13:00 午休时间。
13:00 开会，解决突发状况。
14:00 与制造商、客户接洽相关事宜。
15:30 批公文。
17:00 与公司四大部门举行每周一次的内部会议。
18:00 晚餐时间。
18:30 原厂、代理商结案。
20:30 下班、回家。
洪世鸿小档案：
学历：大同大学电机系，美国南加大电机硕士。
经历：大同大学助教，曾赴矽谷工作3年，担作IC设计工程师与系统工程师、总经理特助。
现职：亚联通信科技股份有限公司行销暨业务部协理。
八、RF工程师
工作内容：RF工程师，即为从事无线通讯产品，诸如：无线滑鼠、GSM手机、无线区域网络
等相关的研发。从书籍理论进而延伸到各项产品上，经由电脑软件的电路设计、实验、最
终研发出适合产品无线通讯的模组。
必备能力：通信专业能力、热忱、兴趣。
案例8:
过来人：林益助乐当通讯科技尖兵
乍听“RF工程师”，不少人都会问，“这到底是什么？”身为RF工程师的林益助解释，所
谓的RF工程师，即是Radio Frequency Engineer，一般中文翻译为“射频工程师”，它可
是当前红透半边天的通信产业的技术研发工程师！
提到为何进入这项热门的通讯产业，学的是电子工程的林益助说，“当兵时候，就是当通
讯士官。”除了在军中刚好接触到通讯工程，退伍后，他又见到通讯产业正蓬勃发展，林
益助认为通讯这块领域，“有前瞻、看得到未来！”因此，因缘际会下，林益助第一份工
作就进了神乎科技从事无线通讯类的RF工程师。
做了两年多的RF工程师，林益助笑着说，兴趣真的很重要！“不喜欢、没有兴趣，当RF工
程师可会很枯燥无味！”他解释，因为工作需要，必须非常依赖书籍理论，所以，不断的
K书、模拟书出电路模型、实验等等这些情况最常见。“不喜欢的人，一、,两次设计之后
，就会烦了！”此外，林益助认为，拥有专业的通信背景，在工作上更是“助益良多”。
从事研发工作，过程中总是颠簸不断，“做个专案，常苦作一、两个礼拜后，才终于有一
点小结果！”但这个小结果，却给予林益助相当大的肯定，如此执着于RF研发工程，在看
到市面上所贩卖的神乎其技PDA上就有自己所设计的模组，林益助说，那种成就感真是笔墨
难以形容！
林益助的一天：
09:00-09:30 根据各项计划进行讨论。
09:30-12:00 进行专案研发
13:00-16:00 电路模拟、实验，进行研发。
17:00 专研各项研发计划的理论书籍。
林益助小档案：
学历：新埔工专电子工程科毕业
现职：神乎科技硬体部RF硬体工程师
九、半导体工艺研发工程师
工作内容：除了制程上的维护、改善，进而从事研发工作，寻求可能的技术转移以及有效
达成Cost Down(降低成本)目标的方法，同时也会有阶段性协助建厂的任务。
必备能力：胆大心细、不断吸取新知的积极态度、和善的人际互动关系。专业上切入角度
较多，主要以理工背景为重点。
案例9:
过来人：阮仲杰大胆假设，小心求证
(作者：简士杰)
由于兴趣使然，加上过去在化工所研习的题目，正好与半导体工艺息息相关，让阮仲杰不
但顺利地进入华邦电子工作，且如鱼得水地在职务上得以一展长才。再加上积极投入的态
度，让他获得了“最佳绩优模范员工”的殊荣。面对同事们的称赞，有点不好意思的他，
腼腆地笑着说：“还好啦，是大家不嫌弃啦！”
“在讲求高精密度的半导体产业中，生产线上每一个产品的单价相对地都较高，所以工作
上就要格外地小心谨慎了。”而面对企业的未来走向，又必须不断地尝试规划各种可能的
工艺方式，所以阮仲杰便察觉到纯科学研究上重视的“大胆假设，小心求证”，其实也可
应用在实务工作上。
此外，生产工艺上牵一发动全身的特性，使得担任规划角色的工程师，更要具备良好的沟
通能力。“毕竟在企业中注重的不是个人的突出表现，而是团体战力的整体展现，所以每
位成员间平和的互动关系，就密切影响着工作的顺利推行与否了。”对于自工作中追求发
展的期许来说，阮仲杰则一直谨记着过去前辈给他的一句话：“一个人的职场价值，来自
于专业与敬业态度两者的总和”，做为自我警惕的座右铭，他也乐意与大家共同分享。
曾有多次机会与新人面试的阮仲杰，认为个性上胆大心细，又有积极判断分析之思考模式
的人，是他心目中从事半导体工艺研发工作的最佳人选。“毕竟你不单只是个听命处理各
种状况的被动执行者，企业更喜欢一个主动提供解决方案的员工。”在学历背景上的选择
，阮仲杰则抱持着开放的态度，由于实务上往往牵涉到电子电机、材料科学、物理化工等
多元的专业领域，因此只要你有颗积极向上的心，华邦电子都欢迎你加入。
阮仲杰的一天：
07:40-09:30 进公司后，先阅读状况报表，接着参加课内和厂内的展会。
09:30-12:00 生产、自动化、专案、整合等相关讨论会议。
13:00-18:00 与课内同仁讨论提升良率之方案，或与厂商进行新产品的会议。
18:00 整理业务上所需资料，并完成工作交代。
阮仲杰个人小档案：
学历：中央大学化工系毕业，台湾科技大学化工所毕业
现职：华邦电子模组工程处薄膜工程部副理
十、光学研发工程师
工作内容：扫描器、数位相机内部有关镜头、光源、观景窗、CCD、相关光学系统等的研发
。
必备能力：相关光学专业能力、企图心、积极、吃苦耐劳。
案例10:
过来人：蓝子轩将相机变得更数字化
(作者：邱丽洁)
手上拿着印有“Acer”字样数字相机与扫描器，蓝子轩骄傲的说，“他们可都包括了所有
工程师研发的心血结晶！”看到自己的成果，蓝子轩欣喜之情露于言表。
从中央光电所毕业后，蓝子轩看到光学领域日益蓬勃，无论扫描器或数字相机，越来越需
要光学相关背景的人才加入。对光学有着浓厚兴趣的蓝子轩，就这样成为明基电通第一位
光学研发工程师。
身在明基集团内，蓝子轩自喻，“就像身处于宝山之中！”他解释，尽管光学研发部门才
刚成军，但产品众多的明基电通，工程师就像一座宝矿般，让刚出社会的蓝子轩，除了本
身的光学背景之外，还有机会接触到其他不同领域的专业人士，更可广泛学习其他专业，
因此，在光学研发这个领域中，蓝子轩也默默的耕耘了4个年头了。
“别小看一台轻薄短小的数位相机，”蓝子轩说，从光学研发、电子设计、机构、软件等
相互配合下，一台数字相机才能问世。也因此，作为一个光学研发的工程师，必须与其他
相关部分的研发工程师不断沟通讨论，视野就不只局限在“数字相机的光学研发！”
目前为光学专案研发Leader的蓝子轩认为，“专业能力”尽管是一块进入的敲门砖，但在
多变化的产业环境外，进取心与积极度也是蓝子轩看重的部分。“有多少能力表演，在明
基就会有多少舞台可以发挥，”所以蓝子轩说，够努力积极的人，在明基电通的确可以常
常挖到“宝”！
蓝子轩的一天：
09:00-09:30 早会，一天工作计划的讨论。
09:30-11:00 运用电脑软件进行理论模拟。
11:00-12:00 理论模拟的实验、数字分析。
13:00-16:00 拜访厂商。
17:00 各项计划的Review。
蓝子轩小档案：
学历：清大物理系中央光电所毕业
现职：明基电通影像事业本部输入研展部专案工程师。
十一、测试工程师
工作内容：根据顾客反应的各种状况问题经验或案例，并主动与客户端讨论导致的解决方
案。
必备能力：逻辑分析判断能力、无所不学积极态度、抽丝剥茧找根源的耐性，再加上一点
的"想像力"。
案例11：
过来人：以“抓虫”为乐的高手张健达
求学阶段曾在外商企业担任客服工程师的张健达，在转入专业存储器制造厂商之后，对于
测试的工作并不感到陌生。“不论是藉由经销商、业务，或是网络上直接以电子信件反应
的疑难杂症，都会是我们职责所在的范围。”也正因如此近无边际的职务特性，相对地让
他也有了更为宽广的机会与视野。
张健达表示，在平日的一般测试工作中，其实有可依循的概略作业流程。接到顾客反应之
后，首先便是针对个案了解其背景资料，如使用机型、配合软件、问题表现出的状况等。
接下来，就必须寻求原厂的技术文件以供研判之用，或是参考过去类似的个案，进而分析
出可能的解决方案。“每次接到一个案子，对团队来说都是一个专业上挑战，同样地也是
一个学习的大好机会。”
面对琳琅满目的各种硬件系统和软件平台，张健达笑道，要做个称职的测试工程师，多少
还得要有点“想象力”。“尤其是接到一些来自国外客户的个案，他们所使用的设备甚至
常都是我们连见都没见过的，这时除了求助可能的资源，调借类似的器材来实际测试之外
，有时还真要凭藉着过去的经验来‘想象’一下呢！”这种‘太神奇了’的工作经验，在
部门中还是屡见不鲜的呢！
近来，汐止东方科学园区的火烧事件之后，张健达便曾协助受损严重的数位职合Seednet进
行迁移机房的工作。“除了硬件设备上的损失之外，如何帮他们重新建立原有的网路服务
，避免无形的商业信誉受到二度创伤，在与时间赛跑的压力下，真会把自己深藏的潜能全
给激发出来的。”张健达相信只要懂得培养逻辑分析和判断力，和无所不学的积极态度，
每个人都能成为一个身怀十八般武艺的测试工程师。
张健达的一天：
09:00-10:00 处理行政工作，顺便看有无新的客户反馈信函。
10:00-12:00 根据个案背景资料进行测试工作。
13:00-15:00 以电话联络方式，与原厂硬体工程师讨论可能的故障症结。
15:00-..... 上网搜索最新技术文件，并撰写工作进度报告。
张健达小档案：
学历：世新大学资讯管理系毕业
经历：专普科技客户服务部工程师
现职：创见资讯记忆体事业处技术支援工程师。
十二、机构工程师
工作内容：运用各式绘图软体，在产品结构的强度、耐度，以及可付诸快速与操作简单的
量产等因素考量下，设计电脑产品的外观。
必备能力：电脑绘图软体与3D绘图。
案例12：
过来人：吴明翰帮电脑披上美丽外衣
(作者：邱丽洁)
手中拿着电脑周边的信息产品，吴明翰骄傲的说：“这些美丽的外观，都出自于机构工程
师的设计！”所谓机构工程师，简单来说，“就是帮产品披上美丽与实用的外衣！”吴明
翰这么解释。
从黎明工专机械科毕业后，吴明翰投入资讯产品的机构设计已经7、8年，现在的他，则是
在大众电脑负责HP桌上型电脑的机构设计工程师，别看一台台令人赞叹的电脑外型，这可
都是花了机构工程师不少晨昏，绞尽脑汁下的成果！而现在资讯产品不断地推陈出新，外
形上的要求也越来越讲究“轻、薄、短、小”，因此，如何在最短时间内，把机构设计结
合美观、实用，并导入实际量产，对于机构工程师而言，挑战也越来越大！
“做机构设计的，还是以机械科系背景比较多，”以大众电脑的机构设计部门，吴明翰说
，“几乎清一色的机械背景！”由于机构设计牵涉多方面的机械制图，怎么看图、怎么作
图，吴明翰认为，还是机械科系学生容易进入状况，其他理工背景学生，“真的会更辛苦
！”此外，熟习辅助设计的电脑绘图软体、3D绘图软体，与够专业的机械知识，加上你无
限的创意，这样多重组合下，一件产品的机构设计才有机会出现。另外，别看电脑外观是
越来越精巧，但其中的零组件可是不少，“设计上至少包含上百个尺寸的零组件。”因此
，吴明翰说，从事机构设计亦必须细心、耐心，才能将设计上的错误降到最底。同时，产
品设计绝非一次就万事OK了，因此，工程师受挫力也要很高！
设计工作尽管辛苦，吴明翰笑说：“有时候，走在路上，甚至在电影里，还会看到自己设
计的产品出现，那种莫名的成就感，真是无以言喻！”就这样，一股成就感吸引着吴明翰
继续在机构设计领域默默的耕耘着。
吴明翰的一天：
09:00-09:30 收发E-Mail。
09:30-12:00 完成手中制图稿件。
13:00-16:00 测试生产之模具或拜访材料厂商或到世贸展览中心参观相关作品。
16:00-20:00 继续作图，完成制图稿件。
吴明翰小档案：
学历：黎明工专机械科专业
经历：东元资讯机构工程师
现职：大众电脑R&D Mechanical Engineer
十三、工艺工程师
工作内容：生产线规划、产品良率控制、新机种承接。
必备能力：具相关专业知识、熟电操操作、逻辑清晰、创造力强、idea多......、沟通协
调能力强、抗压性够、具耐心、重团队合作之精神。
案例13:
过来人：王士庆与创意及idea赛跑
(作者：李晓婷)
“想要成为优秀的工艺工程师，创造力强与idea多是重要关键。”蓝天电脑制造工程处副
主任王士庆如此说。
肩负产品制造流程与控制事宜的重要使命，大凡生产线规划、产品良率控制、新机种承接
......等，都是王士庆最关注之事。他表示，“生产线规划”的宗旨以达成“最大产能”
为目标，平时便须针对细节过程与生产、生管单位不断协调沟通，才能使产量最大化。
“良率控制”则有赖每日亲自视察工厂生产状况、并检视报表，遇有不合理处便立刻修正
。此外，高科技产品淘汰率极快，每隔三个月至半年便有新产品上市，因此抢得市场先机
也是“机种承接”的重要工作之一。“唯有抗压性强、耐心够的从业人员，才能适应变化
快速的高科技产业。”他说。
谈起最钟爱的制程工程，王士庆认为“沟通表达能力”，也牵紧着上、下游部门与客户端
意见交流是否充分的重要因素之一；“上至研发部门、下至生产线的同仁需同心协力，才
能创造出客户满意的新产品。”他表示，工作时最怕产品出现突发状况，一不小心不但会
影响出货时间、甚至是有损商誉。“在第一时间内判断缺失并处理完毕，是工艺工程师的
最大使命；工作虽然辛苦，但绝对值得。”
王士庆提醒即将毕业的社会新人，谋职前应针对产业前景与公司背景做分析、并考虑是否
与个人性格相符合，千万勿被高科技产业的光环所迷惑。“有付出、才有收获。”他说。
王士庆的一天：
07:50 进公司，收发Email。
08:00 上班，举行例行性早会。
08:30 赴视察工厂，处理相关事宜。
12:00-13:00 午休时间。
13:00 将上午开会、视察工厂，处理相关事宜。
14:00 处理新机种。
16:00 与生产线进行检讨，确定量产目标。
18:00 处理相关文件。
19:00 各项计划的Review。
20:00 下班回家。
王士庆个人小档案：
学历：龙华技术学院工管科
现职：蓝天电脑股份有限公司制造工程处副主任
十四、品管工程师
工作内容：综观生产流程中，前期的规划设计、接单后的生产制造，到出货后的售后服务
等，都是品管人员工作领域上可能涵括的范围。
必备能力：追根究底的个性、良好的口语表达能力、谈判技术的学习运用，以及开放的学
习态度，都会对工作的推行上多有助益。
案例14：
过来人：梁尚义具有挑剔的审美个性
从基层生产线上的检验员、技术员，藉由不断的学习进修，考取品质管理师认证，目前在
爱美达公司任品管部经理的梁尚义，回首一路走来的途程，十分感谢过去许多前辈的细心
指导。也正因这段的历练过程，不但让他熟悉实务工作执行上的各项细节，更能将心比心
地去为第一线的作业员们设想，思考出同时兼备品质需求与操作便利性的规划方案。
“想要从事品管相关的工作，有点‘挑剔’的个性是再适合不过了。”并非刻意地去刁钻
为难，梁尚义觉得品管工程师，除了要能追根究底找出问题外，更重要的是能够思考出可
能的解决之道。“一个功效良好的方案，经常都不是一蹴而成的，过程中跌跌撞撞地遇到
一些挫折，也总是难免的。”所以他便认为，懂得如何“放得下”的心态，也常是他告诫
部属应培养的心理调适。
不光是必须熟悉制造生产上的各项技术，梁尚义也特别强调，由于跨部门的沟通讨论频繁
，一些口语表达、谈判技术的学习运用，对于工作上也有着相当大的帮助。“一般人的印
象中，对品管人员总会有点排斥，老觉得我们都仅是些爱找麻烦的家伙。所以，如何避免
以直接刺激性的话语，营造出和缓的谈话气氛，同时帮对方剖析存在的问题症结，让他们
能够心服口服地接受改进意见，还真可以说是一种‘艺术’呢！”
对于想要加入品管工作行列的新鲜人们，梁尚义认为专业上的门槛其实并不困难，重要的
是正确的敬业态度，以及开放的学习态度。“从前期的规划设计，到中期的接单生产制造
，以及出货后的售后服务，都会是一个品管工程师业务上可能涵括于其中的部分。”所以
真正投入工作之后的学习旅程，才会是能够胜任愉快的关键。值得一提的是，若能到品管
学会等训练机构研习专业课程，并取得证书的话，梁尚义表示在求职上，会有相当大的加
值效果。
梁尚义的一天：
09:00-10:00 检视规划当日时程，并与部属询问工作进度。
10:00-12:00 研读相关技术文件。
13:00-15:00 亲身至生产线了解现场情况。
15:00-..... 与相关部门讨论近来客户反应的问题，同时研判可能的原因与解决方案。
梁尚义小档案：
学历：西螺农工电子科毕业
经历：大连电子检验员、技术员、品管工程师 大朋电子课长、总经理室专员
现职：爱美达全球电脑网路事业部品保部经理。
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