Psychology 版 (精华区)
发信人: sczd (潇潇), 信区: Psychology
标 题: 女人逛商店心态扫描
发信站: 紫 丁 香 (Fri May 7 17:10:33 1999), 转信
女人逛商店心态扫描
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叶培红
你喜欢逛商店吗?
90%以上的女人会不假思索地回答:喜欢。
逛商店作为一种兴趣,几乎成了文明社会中女人的天性之一。有关社会问卷调
查结果表明,不同层次、不同职业、不同性格、不同年龄的女人,无论其它兴趣爱
好多么迥然相异,但对逛商店却有同样的热情。
心理学家、社会学家曾经对女人逛商店作过种种分析,发现无论她们想买与否,
有目的选择还是随意盲目花钱,逛商店本身都会给她们带来心理放松、心情愉快的
良好效应。
经济的发达使女人逛商店的热情不断增温。女人的消费是商品社会利润追逐的
主要目标。与女人有关的尤其是美容、化妆、服装等商品,煞费苦心地变换花样、
推陈出新,将巨大的诱惑不停地抛向迈进商店的女人们。
中国的女人们近几年来所受到的商品的青睐和包围是史无前例的。经历了几十
年商品匮乏及美的压抑的中国女人,在商品世界投来的极端关注面前,感受到的诱
惑力显得比其它经济发达国家更为强大和不可抵抗,它使喜欢逛商店的女人们难免
晕眩和失衡。
精品世界:物质的光芒如此灼人
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1995年10月,《北京青年报》对北京人逛商场购物情况作了一次调查,
其中的一项调查结果表明,被调查的女性中有24.5%喜欢逛名牌专卖店,这个
比例远远高于男性。
各种名牌、五光十色的商品为女人们逛商店提供了越来越精彩的世界。
在北京,女人们最喜欢逛的除了各种名牌专卖店之外,还有燕莎、赛特等购物
中心。
“很久没去燕莎、赛特了”,是许多京城女人们聊天时常会说出的一句话。“真
不敢去赛特、燕沙”,则是另一句常听到的感慨,这感慨中包含着无奈与失落。
八十年代以前,商品世界的单调以及价格、档次的差别微小,决定了它们具有
的诱惑是有限的。女人们逛商店往往结伴而行、空手而归,仅仅满足于“逛”的,
心理非常普遍,很少有人在逛过之后会有强烈的心理不平衡。
但是,今天精品商店与大众商场、地摊等不同的购物地点相比,在商品的品种、
款式、做工、质地、价格上相差悬殊,甚至到了人们难以置信的程度,商品的刺激
强度大大增加,“逛”之后空手而归的女人们心中往往充满了难言的失落与怅然。
燕莎和赛特这样的高档商场,对女人们既具有挡不住的诱惑,又让大部分女人
们敬而远之。
这些商店汇聚了象皮尔·卡丹服装、意大利名牌皮鞋、法国香水等世界一流商
品以及国产名牌精品,它们所提供的国际最新款式,为女人们展示了丰富多样的选
择性。站在这些商品面前而要不动心几乎是不可能的。但它们的价格又使得许多人
不得不望而心寒、心寒而却步。赛特出售的意大利帕兰迪牛皮女鞋1680-18
00元一双,香港产曼仙妮牛皮浅口鞋300-600元一双,皮尔·卡丹皮夹克
大都在6000-7000元之间,有一件红色的羊皮女中衣甚至标价11800
元。法国、德国、英国、日本、韩国产的女包袋款式各异,做工精巧,但价格最低
的也标价900多元,最高的卖到2680元。一只小小的法国“圣罗兰”牌女钱
包要卖1149元。
让女人们心驰神往的白金首饰价格更是令一般人不敢问津。一枚镶嵌南非产天
然钻石的白金钻戒标价人民币8万多元,绝非工薪阶层女士们能奢望拥有的。
《北京青年报》所作的调查结果表明,在京城,真正具有高消费习惯的人只占
极少部分,只有2.8%的人认为全部都是高档商品的商场最有吸引力。“习惯”
后面是购买的能力。在这些商场,物质的光芒是如此灼人,金钱成了第一位的统治
者,人在物面前变得渺小。
当然,如果走出赛特,到历史悠久的王府井百货大楼,你可以花200-40
0元就买到一只国产牛皮女包。在街头摊点上,你甚至可以买到更便宜实惠的:你
可以花十几元或至多几十元买一件普通的纯棉T恤衫,而在鳄鱼、彪马专卖店里,
你要花100-200多元才能买到。但几乎所有爱逛商店的女性都可以毫不费劲
地发现,在悬殊的价格差异之间,同类商品的做工、质地和质量以及穿着时带来的
生理和心理上双重感觉是如此不同。
两手空空怅然走出赛特、燕莎以及那些世界名牌专卖店的女人们,需要很坚强
的意志和理性才能调整失衡的心态。此时她们会发现,逛商场是如此不轻松。如果
她们想成为这些商店的常客而又总能心满意足地走出来,那么她们就不得不去调整
自己“工薪族”的位置。
粉领丽人:征服了商品还是商品的俘虏
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“粉领丽人”这个名词是两三年前在京城出现的。与“白领丽人”这一概括职
业女性的特点相对,“粉领”们依赖于男人的金钱而生存,“粉领丽人”的增多,既
是精品世界刺激的结果,也为精品世界带来了一批“常客”,带来了源源不断的利
润。
在赛特的皮尔·卡丹专卖部,笔者曾问售货小姐,光顾这里的通常是些什么人。
小姐的回答耐人寻味:通常是以支票结算或需要开正式报销发票的女士。
一位外国记者曾在他的一篇反映中国市场变化的文章中发出惊奇的疑问:中国
女人怎么会变得那么有钱?她们的工资怎么能使她们舍得如此大方地购买在国外属
少数富人阶层的小姐、太太们享受的奢侈品?
“傍大款”成了一部分女性征服商品诱惑的简便途径。对她们来说,拥有就意
味着征服。而对商品世界的征服,又构成了她们在这个世界上获得满足感的重要支
柱。以青春美貌作为征服商品的资本,又以拥有的商品来夸张青春美貌,延缓其消
逝,并以此证明自己的存在,对她们来说,无法忍受在应有尽有的物质世界面前的
贫穷,因为在她们心中,贫穷就是卑微,就是渺小。
“粉领丽人”们刚出现时,理所当然地为“白领丽人”们所鄙视。但“粉领”
们终于被理解和宽容。理解和宽容来自于逛商场的体会——一旦“白领丽人”们也
感觉到在精彩的商品世界面前的强刺激和无奈,她们在最怅然的瞬间就原谅并深深
理解了“粉领”们的追求。
一位毕业于北京名牌大学、供职于某中央新闻单位的女性对此深有感慨,她说,
她曾跟另一位女同事逛商店。她们每进一家中高档商店,都会为那些漂亮的服装惊
叹不已,但自己却无钱购买。那一刻她们甚至渴望自己成为皇后,可以将商店里的
服装任意取下然后扬长而去。那一刻她们也就忽然理解了那些“傍大款”的同胞,
她们甚至遗憾自己的丈夫不是个“大款”。
曾经有一位“才女”朋友对我说:这个世界做女人真好,有那么多好东西供你
选择,打扮自己,如果有下一辈子,我还要当女人。
这位“才女”喜欢购物尤其是对服装的购买到了连她自己也认为“狂”的地步。
她承认她很少因需要而购买,只是因为喜欢就购买。然而,由于财力的局限,她在
商店里常常“叹为观止”。她常常愤愤然地说,为什么要生产那么多漂亮衣服来诱
惑我们,让我们总感到自己太穷。
“我们太穷了!”这已成为相当部分女性逛商店的感慨。“工薪族”的女性如果
看中一只进口的漂亮牛皮包并咬咬牙将最近的一笔积蓄花出去,之后很快就会发现
为这只包得配一件合适的上装,然后为这上装必须配一条裙子,这条裙子又要配一
双合适的鞋——一连锁的消费接踵而来,衡量自我与物质的天平随之倾斜。
商品就这样在逛商店的女人中得寸进尺,拥有越来越多的俘虏。
当“粉领丽人”们可以由别人掏腰包而拥有想拥有的一切时,她们无疑也被所
拥有的东西拥有。
但是,俘虏们走出精品商店时,也许是最心满意足的逛商店的女人。
保持平和:需要一颗洞察世界的心灵
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与大部分女性一样,N女士也非常喜欢逛商店。作为一位女性青年学者,她性
格内向稳重。她常与单位一位年轻的女办事员一起逛商店,她说这是她们之间唯一
的共同爱好。但她在逛商店时表现出来的从容心态却总为她的同伴所不解。因为她
的同伴总是不停地为那些昂贵的时装惊叹,惊叹之后是抱怨,抱怨自己的丈夫每月
挣的钱不够多。她问女学者:你怎么如此不动心?女学者平静地说,因为我既然没
有这么多钱,它们就不是我想要的,这些昂贵的时髦衣服因此就跟我不相干。
这位女学者还有一套关于今天精品世界的理论。她认为,大多数商品价格已不
表明它的实际价值,它们所指向的虚幻意义与人的实际需要已背离得很远。她因此
只选择和寻找那些符合她的购买能力并且货真价实的东西。她说,我也很喜欢打扮,
但我只根据自己的兴趣和能力来打扮。与我无关的东西是不会构成对我的财力的讥
笑和威胁的。
拥有一颗洞察物质世界的心灵,才能以平和的心态去逛商店,才能在诱惑面前
保持自我,才永远不会因物质世界的过分精彩而自惭形秽。
“如果让我戴着一枚价值8万元的钻戒,我想我大概连路都不知怎么走了,”
一位女记者谈到商品世界的诱惑时这样说,“我肯定会拿这8万元去旅游,去干别
的更有趣的事,毕竟,人生的乐趣是多方面的,服饰的满足只是很小的一部分。而
且,当我看到一件我喜欢的东西标价很贵时,立刻会产生排斥心理。我会对自己说,
它根本不值这么多钱,我绝对不上当受骗。”
迈着轻松自信的步子,带着一颗平和的心,与商品保持观察与被观察、分析与
被分析的距离,便能驾驭自己的心灵,女人们就可以在逛商店时做自己的主人,而
不做商品的俘虏。——在这个精彩的商品世界面前,也许我们需要经常这样提醒自
己。
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