Psychology 版 (精华区)

发信人: sczd (潇潇), 信区: Psychology
标  题: 第十章：事业成功的契机（２）
发信站: 紫 丁 香 (Sun May 14 22:45:13 2000), 站内信件

Ｂ型血人
使用下级时
１　Ｂ型-->Ｂ型（以身作则）
　　总结其共同的倾向，各取所长，发挥出最好的效果。因能力、性格、兴趣很相似，相互
容易保持融洽。相反，缺点结合在一起，也往往会影响工作。缺点相加，不知不觉中会互相
原谅妥协。如果都按照Ｂ型血人那种直觉表达思想和行事，也不讲究上下级应有的关系，那
可就麻烦了。像这样，作为上级不就有失身份了吗？必须意识到自己的缺点对方也有，要尽
力严格地约束部下的言行并引以自戒。作为上级，必须什么都最先去做，准确地确定方针、
目的。有必要不断地给下级以提醒，检查工作的进展情况。如果上级下级有共同语言，有在
真正意义上的互相理解的话，那么即使对部下提出相当严格的要求，对方也不应感到严厉，
而是更能适应这种自然的紧张气氛。要注意别光下命令，要做出示范，这是最重要的。
２　Ｂ型-->Ａ型（只就大的方面作指示）
　　Ａ型血人作为部下是很容易指挥的，不过总感觉有点死板。对Ａ型血部下，要指出大的
目标，如果要分配任务，只需指出要点，不需一一交待细节，让他轻松地去干，这样他会拼
命地为你工作。不仅工作成果，而且对他的工作过程都给予评价才好。对Ａ型血部下即使提
出"更灵活一点"，也只是让他为难。对Ａ型血人任何小的言行也不要忽视，提出来，问一问
，这是与Ａ型血下级搞好关系的条件。他们在想什么，希望怎样，要让他说出心里的话，肯
定他的优点，他就会对你衷心地信赖，拼命地工作。这样做是调动Ａ型血部下的一个关键。

　　Ａ型血部下一旦了解Ｂ型血上级对自己的评价很高，就会成为让上级这面大旗上升的纲
和绳，他们会一心一意地合作，成为得力的助手。即使怎样能干的上级也不能包打天下，没
有部下的支持，你这面大旗就不能在空中飞舞。对Ａ型血部下不重视、不信任是最忌讳的。

３　Ｂ型-->Ｏ型（符合部下的格调）
　　可以说，能否与Ｏ型血下级很好地合作是评价Ｂ型上级的一个标准。Ｂ型上级如果能充
分调动Ｏ型部下，就会得到很好的协作。Ｏ型下级可以处理各种局面，积极、灵活地克服困
难与障碍，直至完成工作。上级对部下的缺点不要这个那个地唠叨，而要暗暗地帮助。只在
偏离方向、脱离轨道时才给他们指出，提醒他们，其余的都应让他自由去做。这样会激发他
的才智，得到强有力的配合。在某种意义上说，Ｏ型部下只是表面上的，实际是Ｂ型上级追
随Ｏ型下级。与其提出批评，不如用建议的形式表达意见，给予鼓励更好。
　　作为上级，往往过急，和下级的速度、节拍不大一致，所以应尽量做到和部下的节奏相
合。
４　Ｂ型-->ＡＢ型（不仅肯定结果，也要肯定过程）
　　ＡＢ型血人情绪不稳定，说话做事有不少矛盾，但又相当能干。他们很有主见，若总是
处处提醒，加以抑制，ＡＢ型血部下是不会服从的。作为Ｂ型上级，部下如有不清楚之处，
当他们问时最好默默地倾听他们的说明，尽力地理解，不要随意批评。点到为止，千万不能
压制，要尽力克制自己。如果一味强调自己就不可能赢得部下的信赖。当然，作为上级的批
评也是必要的。在这种情况下，也不应只谈结果，应特别注意过程，并给以应有的评价为好
。如果有意识地这样做，部下一定顺服。
　　作为上级，必须做的事，亲自动手做，慎重地确定部下的报告真实与否是十分重要的。
看到上级认真地处理问题，下级就会竭忠尽智地合作。不强加于人，让人自然地领会自己的
意图，从而得到贯彻。ＡＢ型血部下不敷衍了事，是完全可以信赖的。
被上级使用时
１　Ｂ型-->Ｂ型（用上级的缺点磨砺自己）
　　作为组织的一员，要尽量与别人和谐相处。作为部下最起码的义务是，对行动的目的、
工作进程的关键、有关结果的预测等重要问题要认真地加以汇报，以求得上级的忠告，为一
个目的而行动的时候，要倾听、服从上级的理解。这样做就能取得好的结果。得不到上级的
理解，又不按既定的目的去做是不行的。不管是谁，在别人身上看到和自己一样的缺点，总
是不会愉快的。
　　俗话说，"借鉴他人，矫正自己"。如果发现上级的言行有与自己同样的缺点，必须特别
注意要引以为戒。要让上级感到你在努力克服自己的缺点。
２　Ｂ型--> Ａ型（尊重上级的主张）
　　"那个人不太强迫命令，通情达理，这是很好的，但有时保守得不得了，再放开一点才
好，在这点上，实在是……"
　　这些批评Ａ型血上级的话，不利于搞好与上级的关系。要想使自己的想法得到理解，首
先要了解上级，其次要站在上级的立场上考虑问题。必须从这两点开始，不随便反对上级提
出的主张。另外，上级有不足时，作为部下要悄悄地弥补。牢记这些，上级也就不会过于固
执和保守，而变成较为灵活的上级。
　　不要把感觉到的东西马上变成行动，要等一等，考虑一下Ａ型上级会怎样做。并且，要
行动时，事先必须了解每一个细节。一旦说出的事，要努力去实行，这样上级会毫不保留地
给部下以援助。即使难办，上级也会为我们顺利地工作创造出好的条件。必须言行谨慎，尽
力地协助上级。
３　Ｂ型--> Ｏ型（当面郑重地交锋）
　　上级办事合乎情理，没有反驳的余地，就要遵照他的命令、意见去做。不过难免有让人
觉得不可理解的时候。稍有不满，就觉得只是上级不对，这样很不好。总是暗地里说坏话、
批评，这些议论如果传给上司，就不好挽回了。就像向天空吐唾沫一样，肯定会返回到自身
来。要尽可能地看到上级的长处。发现了上级的缺点，作为部下不要声张，依然为之效力，
不久上级也会感觉到并予以改正。Ｏ型血上级是认真工作的Ｂ型血部下的最好的理解者，一
般会很好地关照。
　　如果反对上级的意见，最明智的方法不是私下议论，而是当面郑重地交锋，Ｏ型上级完
全会听取。有勇气、直率地表达自己的想法，不管采纳与否，Ｏ型上级都会满意这种态度的
。有这样的机会，不要放过，因为这是与上级沟通思想的契机。
４　Ｂ型--> ＡＢ型（不凭个人好恶做工作）
　　上级是否注意自己，对于下级来说是个影响士气的大问题。对于Ｂ型血部下来说，总感
到ＡＢ型血上级不够注意自己。其实并非如此。要想到上级正在冷静地观察和认真地考验自
己，稍一怠慢，马虎，即使上级默然不语，也会得到不好的评价。为使上级承认自己，只有
表里一致，认真不懈地努力。要少说多做。ＡＢ型血上级冷静，精细，心地温和，对得力的
、默默为他服务的部下，对能以实际成绩实践自己主张的部下很感兴趣。一旦断定了部下是
实在的，就一定给部下提供驰骋才能的广阔天地。
　　一见面就认为上级不好，不喜欢他，工作不痛快，仅凭个人好恶去干，这样做不能不跌
跤。即使讨厌上级，也要抱着友好的态度去工作。抵触和无视上级是最要不得的，太死心眼
儿，不会有好结果。要不带成见地工作。
与同事相处时
１　Ｂ型--> Ｂ型
　　任何人都喜欢被赞美，不喜欢受批评。然而人类的心理却不能坦直地反映出复杂的思想
。
　　Ｂ型同事受到Ａ型人的夸奖，会认为他是在讥笑；受到Ｏ型人的夸奖，会怀疑他是在责
难；受到ＡＢ型人的夸奖，会感到他话中有话，另带玄机；而受到Ｂ型人的夸奖，即便是玩
笑，也觉得无伤大雅。
　　Ｂ型同事在工作中有了任何成就，Ｂ型人都应直接用语言赞美，两人分享这份成功的喜
悦。两人在一起工作时，必须坦诚地征求对方的意见，期待对方的忠告，或是间接地赞美对
方，表示信赖对方的行为和能力。
　　Ｂ型同事一旦亲近，必会敞开心胸容纳对方，可望成为最好的工作伙伴，结成最佳搭档
。两人一旦成为好朋友，会形成一小集团，进而和其他同事疏远。
２　Ｂ型-->Ａ型
　　Ｂ型人一般不会对Ａ型同事留有强烈印象，只会觉得对方很好，但自信不会输给他。
　　Ａ型同事对Ｂ型人的印象也不错，觉得两人可以相互了解，成为好同事。
　　人有年龄、经验、知识、水平等方面的差别。Ｂ型人的优点，很可能正是Ａ型同事的缺
陷，所以，不可拿自己的优点去和别人的缺点相比较，那样很难找出与对方的真正差别．找
不出差别，则难以战胜对方，输的只是自己。
　　Ｂ型人和Ａ型同事成为工作伙伴时，要有"吃亏就是占便宜"的想法。最重要的是，凡事
礼让Ａ型同事三分。这种态度会使Ｂ型明是吃亏，暗是占便宜。Ａ型同事也会以工作上的支
持，来报答你的温良。
３　Ｂ型--> Ｏ型
　　Ｂ型人要想得到Ｏ型同事支持的首要条件，是要有信心，并能付诸行动。因为Ｏ型同事
平时对Ｂ型人的印象并不太好，总觉得Ｂ型人心意不专，毫无恒心，不值得信赖。
　　Ｂ型人有所请求时，Ｏ型同事会尽量帮忙，然而处处依赖别人，势难得到好评。
　　Ｂ型人应该有责任感，确定目标，勇往直前。即使Ｏ型同事不在身边，也能独立自主，
而不再借助他人援助。
　　许多事情，Ｂ型人要学着独自处理，这样一来，Ｏ型同事也会主动伸手加以帮助。交往
中，两人有希望成为真正的知己好友。
４　Ｂ型--> ＡＢ型
　　对Ｂ型人而言，ＡＢ型同事是个颇具魅力的人物，ＡＢ型同事只要稍微表示亲近，Ｂ型
马上会推心置腹，把对方当成知己，将自己的一切都讲出来。
　　切记！Ｂ型人在这种情况下的原则是少说为妙。如果想和ＡＢ型同事进一步接触，Ｂ型
人从一开始就要保持神秘感，不可把任何事都滔滔道出。Ｂ型人和ＡＢ型同事在一起会口无
遮拦，言多必失。
　　Ｂ型人应控制自己的说话欲望，以旁敲侧击的方法诱使ＡＢ型同事说话，并且仔细倾听
。Ｂ型人这种默默倾听的态度，会给对方留下好的印象，尤其是亲近的同事，让对方充分地
说出自己想说的话，对方会坦然地接纳Ｂ型人，从而促进两人间的人际关系。
　　Ｂ型人一旦和ＡＢ型同事条近后，对方就是一个强而有力的好朋友。

--
※ 来源:．紫 丁 香 bbs.hit.edu.cn．[FROM: 210.78.146.147]