Psychology 版 (精华区)

发信人: wugang (◆◆King◆◆), 信区: Psychology
标  题: 双因素理论
发信站: 紫 丁 香 (Thu Oct 28 13:50:29 1999), 转信

双因素理论
　　双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出来的，全名叫“激励、保健因素
理论”。
　　通过在匹兹堡地区11个工商业机构对200多位工程师、会计师调查征询，赫兹伯格发
现，受访人员举出的不满的项目，大都同他们的工作环境有关，而感到满意的因素，则
一般都与工作本身有关。据此，他提出了双因素理论。
　　传统理论认为，满意的对立面是不满意，而据双因素理论，满意的对立面是没有满
意，不满意的对立面是没有不满意。因此，影响职工工作积极性的因素可分为两类：保
健因素和激励因素，这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。

　　所谓保健因素，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，
但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工
资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性，只起
维持工作现状的作用，也被称为“维持因素”。
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   诚既勇兮又以武,                Λ
     终刚强兮不可凌,        〔¤¤◎〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓≥
       带吴剑兮挟吴弓,            Ｖ
         首身离兮为鬼雄。  

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