Psychology 版 (精华区)

发信人: lovenatural (帅的惊动了党), 信区: Psychology
标  题: 工 业 心 理 学
发信站: 哈工大紫丁香 (2003年09月07日20:09:47 星期天), 站内信件

工业心理学是应用于工业领域的心理学分支。它主要研究工作中人的行为规律及其心理学
基础，其内容包括管理心理学、劳动心理学、工程心理学、人事心理学、消费者心理学等
等。 

    过去许多工业心理学家都是从实验心理学研究转向工业心理学的，从经典的心理物理
法、反应时学习心理，到当代的认知心理学、信号觉察论等，都对工业心理学产生了深远
的影响。

    许多心理学学派都对工业心理学的理论作出过贡献。格式塔心理学的整体观强调的知
觉的形与基，在工业心理学的数符辨认、图形识别及服装设计中都是必须考虑的条件。其
顿悟学说以及勒温的行为依赖于人和环境相互作用的理论，更为管理心理学开辟了广阔的
前途。

    现代心理学的目的观，已从机械论中解放出来，它注重于行为的目的性和计划性。程
序理论对工业心理学的作业理论也起着深远的启迪作用；从冯特的普通心理学派生出了差
异心理学后，高尔顿又用正态分布来描述个体差异。

    为深究差异的原因，高尔顿研究了父母对子女的遗传，提出了回归的概念。从相关到
因素分析以及方差和协方差的实验设计，都成了工业心理学必不可少的研究工具。第二次
世界大战以后发展起来的新兴学科如信息论、系统论、控制论等也影响着工业心理学的发
展方向。

    第一次世界大战期间，飞机和潜艇的出现以及军队装备的机械化，促进了工业心理学
的发展。战后美国总结了大战期间的工作经验，并在军工、民用工业中广泛加以推广，人
的因素成了一个重要的研究领域。在管理方面由于霍桑实验等的推动，发展为更广泛的行
为科学研究。

    英国为解决工人因加班加点赶制战争物质而出现的疲劳问题，成立了疲劳研究部。192
2年该部改属国家医学委员会，沿至今日。剑桥大学教授迈尔斯在伦敦成立了工业心理研究
所，为企业及各种咨询工作服务。美国参战动员了200万人，为甄别兵种进行了大规模的智
力测验。此后人事心理学就成为最广泛的研究课题。许多国家都利用工业心理学为战争服
务。

    中国在工业心理学方面的研究开展较晚。在20世纪30年代以前，张耀翔曾作过关于商
店招牌的调查 ；1935年，中央研究院和清华大学心理学系，着手从事工业心理学的研究和
教学工作。陈立、周先庚等曾在机车厂进行劳动环境，库存管理以及疲劳的实验研究。对
纺织业的室温、照明和择工测验等实际问题也进行了研究。这些工作 后因日本侵华战争而
中断。

    新中国成立后，工业心理学研究有了较快的发展。50年代，陈立等进行了纺织工训练
等研究 ；李家泊、徐联仓等开展了事故防止、操作合理化、群众发明创造等研究；60年代
，曹日昌、荆其诚等进行了电站中央控制室设计的心理学研究；曹传辞、朱祖祥等进行了
航空工程心理学研究；李家治、徐联仓等进行了信号的信息分析等工作。

    随着技术水平的提高，对操作的研究也在变化。早期如泰勒的工作时间研究，吉尔布
雷思和吉尔布雷思夫妇的动作分析，以及后来关于传送带生产的操作研究等 ，都是工业心
理学中的经典性工作。

    随着新技术的发展，有关人如何适应于新的生产方式的研究将越来越受到重视。例如
，从机械工业过渡到自动化生产后，人远离被操纵的对象，监控成为人的主要操作方式。
今后这方面的问题将变得更为重要，并成为综合性的研究课题。它包括新型仪表的设计、
人员的特殊训练和选拔以及工作制度安排等。

    在生产条件下，人与机器设备之间的信息传递和互相适应，是保证一个大系统的可靠
性和高效率的前提。工程心理学在这方面作出过不少贡献。把认知心理学的成果及客观分
析人的心理过程的方法，应用于解决自动化控制系统和大型国防工程也具有十分重要的意
义。当前的趋势是把人机系统扩大为人-机-环境-社会这样的更全面的系统。随着电子计算
机的普及应用，人与计算机的交互作用将是今后工业心理学研究的重点。

    工作环境是否适合于保证人的安全、健康和舒适，并保证生产的高效率，是工业心理
学的中心问题之一。这方面的研究，就是工作生活质量的内容。它越来越受到人们普遍的
关心。因为随着生活水平的普谝提高，人们不仅要求工作环境能适合生理上的需要，而且
日益重视工作者心理上的需要。例如，重视工作内容的丰富化和扩大化，减少简单、重复
的劳动，提高工作本身对人的意义，增加工作者的满意度等。

    现代管理者应该善于为组织确定目标，协调组织内部的关系(如增强归属感、凝聚力)
，改善组织外部的联系(如加强沟通与协调)，并注重采用组织开发的技术，使一个企业、
一个单位具有组织自我完善的能力。但是，这些工作难以由组织本身来进行，社会化的咨
询机构将越来越多地参与改进组织管理的工作，也就是说，组织系统将逐渐从封闭走向开
放。这将成为工业心理学发展的一个重要趋向。美国已将传统的工业心理学称为工业组织
心理学。

    生产过程的自动化将改变人在生产中发挥作用的方式，但并不能排除人对生产的参与
，而且随着生产技术工艺的改进，人的作用将变得更为突出，对人的素质要求也将更高。
工业心理学今后在提高人的激励水平，改善培训方法，对人进行科学的评价和选拔任用，
以及职业的设计和人事安排等方面，都将发挥更大的作用。工业心理学也将为科学地制定
有关人事管理的制度提供依据。

    不断提高的个人和社会消费需要是生产发展的内在要素。研究消费者的购买意愿和需
求对于发展生产有重要意义。今后，服务行业将成为工业心理学的研究对象，工业心理学
将在满足人的兴趣爱好方面发挥更大作用。劳动将成为一种艺术，它不仅有使用价值，而
且可以满足美的需要，人的发明创造才能将普遍得到发展。人的全面发展的理想最后会逐
步得到实现，工业心理学对此必将做出贡献。

　


--
古来圣贤皆寂寞，惟有吟（饮）者留其名。

                                    －－李白《将进酒》

※ 来源:·哈工大紫丁香 bbs.hit.edu.cn·[FROM: 218.7.28.54]