Psychology 版 (精华区)

发信人: lovenatural (帅的惊动了党), 信区: Psychology
标  题: 管 理 心 理 学
发信站: 哈工大紫丁香 (2003年09月07日20:10:59 星期天), 站内信件

管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工
业心理学分支。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量
，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。 

    中国古代就有丰富的管理心理学思想。例如，春秋末年军事家孙武在《孙子兵法》一
书中就写道：“道者，令民与上同意也，故可与之死，可以与之生，而不畏危。”孙武强
调领导与下属之间意愿协调一致的重要性，这在今天看来也是十分重要的管理心理学原则
。

    中国古代的管理哲学思想充分反映在关于人性的争论上。荀子认为“今主人性，饥而
欲饱，寒而欲暖，劳而欲休，此人之性情也”(《荀子·性恶》)。孟子则认为，“人之善
也，如水之下也”。中国古代管理心理学思想已经受到管理心理学家的广泛重视，中国的
有关古籍也成了一些国家培养管理人员的必读书目。

    不过，管理心理学的产生和发展还是与现代化大生产密切相联系的。19世纪末，资本
主义得到发展，生产规模日益扩大，对企业的管理也更为复杂，劳动组织和合理安排也提
到科学研究的日程。这时出现了科学管理的学院，其代表人物是泰勒。泰勒着重研究了 工
人操作合理化的问题，但他把人看成是经济人，忽视了人的社会性。

    第一次世界大战对管理心理学的发展起了促进作用，参战各国都力图利用心理学原则
来改进管理，提高生产为战争服务。例如，制定人员选拔和训练的方法，研究最有效的组
织形式，调整工人与管理人员的关系等。

    战后，工业生产的发展提出了一些新的问题，如人在生产中社会性因素的作用等。以
社会心理学家梅奥为首的一批专家进行了霍桑实验，提出了“社会人”的思想。他们认为
，单靠物质刺激不能保证调动工人的积极性。良好的人际关系，有利的社会条件与工作效
率有更密切的关系。此外，他们还提出了非正式组织在群体中的作用。

    第二次世界大战中工程心理学的发展，强调研究人-机关系，同时也提出了解决人-人
关系，人-组织关系的问题。战后，许多学者总结了战时的经验，考虑到有必要建立一门研
究人的行为的综合科学，认为可以把人与社会，人与生产中的诸因素统一加以考虑。于是1
949年在美国芝加哥大学的一次讨论会上，便提出了“行为科学”这一名称。其后美国福特
基金会给予了经济上的支持；在许多大学中开展了有关行为科学的研究，并出版了行为科
学杂志。

    由于行为科学这一名称过于广泛，有人把医学中的行为研究、动物行为研究等也包括
在内，不能突出与生产管理有关的工作。所以后来有不少单位与专家采用组织行为学或组
织心理学的名称，专指在一定组织内活动的个体和群体行为的研究。在中国则多用管理心
理学的名称。

    管理心理学主要研究与组织行为有关的人的个体特点，如动机、能力、性向等；人的
群体特点，如群体的分类、人与组织的相互作用等；领导行为特点，如领导风格，领导的
评估与培训等；组织理论与组织变革，如组织的模型，组织变革与组织开发研究等；工作
生活质量研究，着重从改善工作环境，工作丰富化、扩大化方面调动职工的积极性，提高
生产率；跨文化管理心理学，比较不同的地区、国家、社会制度，文化背景下管理行为的
异同，为国际间的经济交流、合作经营企业提供科学依据。

    在研究方法方面，管理心理学并没有一种适用于解决一切问题的通用的方法。它主要
以心理学及社会学的研究方法，如观察法、访谈法、问卷法量表法、个案分析、准实验研
究、社会调查、公众意见调查等方法为基础，结合管理实际，根据不同的情况、不同的问
题，采用适宜的方法，使问题的解决有客观的科学的根据。

    西方国家组织行为学主要应用于人为资源的研究，如利用测验方法选拔职工，或应用
评价中心方法对领导进行评价；由专家组帮助企业增加自我完善的能力，带动各种组织进
行改革；决策理论的应用，如协助大企业对重大项目、经营战略进行审定等。采用决策会
议方式，在专家指导下，利用电子计算机及专门的决策软件可以大大加快决策的制定过程
和提高决策的质量；工作生活质量研究，如制定更完善的作业班制度，防止事故，减少工
作的应激等。


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路行无边天作界,山登极顶我为峰.

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