Psychology 版 (精华区)

发信人: grace (忧格格), 信区: Psychology
标  题: “EQ”的神活与现实
发信站: 哈工大紫丁香 (Wed Nov 24 20:19:37 1999), 转信

“情商”(EQ)一词，是1991年由美国耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和新罕布什尔大学的
琼·梅耶首创的。在他们之前，1983年美国哈佛大学的心理学家霍华德·加德纳在《精神
状态》一书中提出，人有“多元智慧”，开启了情商学说的新智。把情商推向高潮的，依
然是美国人，在心理学
界并不知名的丹尼尔·戈尔曼(《纽约时报》专栏作家)，1995年推出《情商》一书，一下
子使“EQ”一词风行世界。 　　
　　 
情商新潮先在美国掀起，一些热心人在许多学校里开设“情商课”，讲解情绪自控、应对
、挫折与待人接物等学问。到1997年2月，企业管理出版社发行了我国第一本情商书——
《情商，唤醒心中的巨人》。至下半年，我国许多大城市书摊上，一下推出10多部情商作
品。社会的需要加上某
些商业人士的炒作，情商繁闹到令人有点目迷神乱之感。有人宣传“EQ托起明天的太阳”
；“20％的IQ(智商)＋80％的EQ=100％成功”。以往较多的人相信智商是个人成功的关键
，有所谓“智商决定论”，即个人成功80％靠智商。从“智商即命运”变为“情商即命运
”，情商又取代了智商
的位置。 　　
　　 
微妙无比的情商!译成汉语有：“情绪商数”、“情感智商”、“情感智慧”、“心理能
力指数”等4种。情绪与情感，智商与智慧均属不同概念，译作“心理能力指数”是定“
情”为“心理素质核心”，取代以前处“核心”位置的“智”。依照戈尔曼的情商说，包
括情绪的自我认知、自我
控制、自我驱策能力，对他人情绪的识别、移情及适度反应能力5个方面。 　　
　　 
如何提高个人的情商?1995年，美国某公司在上海举办过一次“EQ训练班”，仅训练3天，
每人学费4000元。课程有：面对自己成长的挑战；规划成功的途径；设定目标解决问题；
拥有富于生命力的人际关系。学员清早起来就面对镜子自语：“我爱我自己，我喜欢我自
己”；“今天会有很棒
很棒的事情发生”；“反正今天不会死。”另有人参加过提高情商的“拓展学校”，训练
中有“背摔”项目：将受训者两手绑住，从7米高处往后倒向地面，下有同伴接住，培养
“勇”与“信”(朋友)。情商理论化作操作实践，似乎失却了争购热销书时的新鲜感。当
然，情商作为新生事物
，其理论与实践均有待日臻完善，从神话到现实的路程是漫漫而修远的。 　　
　　 
情商理论不得不借助商业媒介传播，免不了沾上庸俗化乃至铜臭味，还要再加上其本身初
生的稚嫩。实际上，智商检测中的问题本就不少，有人论述智商有120种结构成分；那么
情商的组成、构成，想必比智商更庞杂。有位少女研读了《情商》后不以为然，觉得《红
楼梦》里的薛宝钗情商
实在算高，可是她的爱情、婚姻、家庭没有一样顺遂。创造薛姑娘艺术形象的大作家曹雪
芹，情商谁能与之匹敌?可他的人生极为凄凉，死了连棺材都买不起。看来，说到情商与
事业之关系，至少还得加上社会文化等要素。今天我们“拿来”情商要管用，融会到素质
教育、情感教育等现实
之中，的确前景诱人，只是还要充实大量的创造性劳动和社会改造功夫。 　　
　　 
情商与心理健康的关系，想来意义不在智商之下。精神病人最常见的是情感淡漠或情感倒
错、紊乱；情感性精神病的复发率是所有精神病中最高的。情绪、情感问题给社会安定带
来的影响实在极为重大。一个“情”字，受其困扰、骚扰或恩泽的，占人口100％。难怪
情商的内涵外延无一讲
得清楚。即使戈尔曼先生在介绍高情商者有“妥善管理自己情绪的能力”时，举例居然想
到耶稣教导：如有人打你左脸，你把右脸也给他，这样结果很可能是“那个家伙被深深感
动而愉快地在巨额合同上签了字。”EQ多么像阿Q! 　　
　　 
智商外多了个情商，缭绕心灵的云遮雾障中似多了一条蹊径。通向自我认知的道路上，辛
劳跋涉的人们不时有所发现是可喜可贺的。情商的价值不至于跌落到与智商一样，只求个
人成功而无视乃至阻碍别人成功吧!追究人世间种种危害进步文明的假恶丑根源，肇事者
从毒枭战犯到邪教头目
以及各色混世魔王，大多不是智商低下，而往往是智商过人而情义偏狭、良知丧失的情商
怪异者。规约、训导情商，若可望能够调适情感，改善人际关系，创建融融乐乐的新世界
，那真是“托起明天的太阳”矣!好吧，愿知识界、健康界努力求索，变神话为现实．《
健康世界》 
 

 
 

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※ 修改:·lovenatural 於 12月06日21:54:59  修改本文·[FROM: 218.7.28.50]
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