Psychology 版 (精华区)

发信人: surprise (漫舞云端·荷下听雨滴), 信区: Psychology
标  题: [合集] ciel的心理学笔记-第三课(3)
发信站: 哈工大紫丁香 (Mon Sep 27 12:45:01 2004), 站内

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  ciel (孤单的小小初中生)          于  (Mon Sep 20 19:33:58 2004)  说道:

　　（3）根据功利原则，你应当学会倾听别人 
　　一般而言，人们都希望自己所说的话能有人听，这能给人以极大的心理上的满足。有
人说：“会说，显示的是你的能力；会听，显示的是你的修养。”这有一定的道理，但在
人际交往中，会听，不仅仅是显示修养而已。会听，还显示出听者对信息传递者的接纳，
甚或承认、喜欢信息传递者。这样一来，根据人际交往的交互原则，信息传递者也就会对
听者产生同样积极的态度，进而促进良好的人际交往发生。另外，倾听者的积极态度也保
护了信息传递者的自我价值，这也有利于人际交往的进一步发展。 
　　在倾听时，不仅要用耳朵，更要用大脑及全部身心去理解，去感受。倾听指的就是集
中精力全神贯注地听，也就是站在对方的立场上从对方的角度去听，去理解。这种倾听能
给说话者以极大的心理上的愉悦，使他觉得自己很重要，觉得自己受到足够的重视。因此
这种倾听就不是在故作姿态，而是一种尊重他人、欣赏他人的表现。心理学家都是出色的
倾听者，他们不仅会听，而且还能从中产生与表述者的共鸣，以达到了解表述者的内心的
目的。 
　　倾听在人际交往中的作用不言而喻。不会倾听朋友心事的人交不到真正的朋友。你在
这方面的能力如何呢?请完成下面测验，便知分晓。 
　　【倾听能力测试】 
　　以下每一道题都可以用： “A、一贯；B、多数情况下；C、偶尔；D、几乎从来没有
”之中的一个来回答，请记下你的答案。 
　　1．力求听对方讲话的实质而不是它的字面意义。 
　　2．以全身的姿势表达你在入神地听对方说话。 
　　3．别人讲话时不急于插话，不打断对方的话。 
　　4．不会一边听对方说话一边考虑自己的事。 
　　5．做到听批评意见时不激动，耐心地听人家把话说完。 
　　6．即使对别人的话不感兴趣，也耐心地听人家把话完。 
　　7．不因为对说话者有偏见而拒绝听他说话。 
　　8．即使对方地位低，也要对他持称赞态度，认真地听他讲话。 
　　9．因某事而情绪激动或心情不好时，避免把自己的情绪发泄在他人身上。 
　　10．听不懂对方所说的意思时，利用反馈方法来核实他的意思. 
　　11．利用举类似例子的方法证明你能正确地理解对方的思想。 
　　12．常常鼓励对方表达出他自己的思想。 
　　13．利用归纳法重达对方的思想，以免曲解或漏掉对方所传达的信息。 
　　14．避免只听你想听的部分，注意对方的全部思想。 
　　15．以适当的姿势鼓励对方把心里话都说出来。 
　　16．与对方保持适度的目光接触。 
　　17．既听对方的口头信息，也注意对方所表达的情感。 
　　18．与人交谈时选用最合适的位置，使对方感到舒服。 
　　19．能观察出对方的言语和心理是否一致。 
　　20．注意对方的非口头语言所表达的意思。 
　　21．向讲话者表达出你理解了他的情感。 
　　22．不匆忙下结论，不轻易判断或批评对方的话。 
　　23．听话时把周围的干扰因素排除到最低限度。 
　　24．不向讲话者提太多问题，以免对方产生防御反应。 
　　25．对方表达能力差时不急躁，积极引导对方把思想准确地表达出来。 
　　26．在必要时边听边做笔记。 
　　27．对方讲话速度慢时，抓住空隙整理出对方的主要思想。 
　　28．不指手划脚地替讲话者出主意，而是帮助对方确信自己有解决问题的办法。 
　　29．不伪装，认真听人家讲话。 
　　30．经常锻炼自己的倾听能力。 
　　【评分标准】 
　　A——4分；B——3分；C——2分；D——1分。 
　　分析：总分在105—120分之间，说明你的倾听能力为“优”；89—104分为“良”；7
3—88为“一般”；72分以下则为“劣”。 
　　伟大的心理学家、著名的实用土义哲学大师威廉·唐姆士指出，人性最深的需要是渴
望得到别人的赞赏。任何人都渴望被别人欣赏、尊重。任何人，尤论其社会地位是多么卑
微渺小，都希望成为一个受人关注的重要人物，都希望找到那种成为重要人物的感觉。掌
握了这个道理，对你的社会交往多有益处。



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  Amir (小火柴)                    于  (Thu Sep 23 15:21:03 2004)  说道:


【 在 ciel (孤单的小小初中生) 的大作中提到: 】
: 　　（3）根据功利原则，你应当学会倾听别人 
: 　　一般而言，人们都希望自己所说的话能有人听，这能给人以极大的心理上的满足..
: 人说：“会说，显示的是你的能力；会听，显示的是你的修养。”这有一定的道理，..
: 人际交往中，会听，不仅仅是显示修养而已。会听，还显示出听者对信息传递者的接..
: 甚或承认、喜欢信息传递者。这样一来，根据人际交往的交互原则，信息传递者也就..
: 听者产生同样积极的态度，进而促进良好的人际交往发生。另外，倾听者的积极态度..
: 护了信息传递者的自我价值，这也有利于人际交往的进一步发展。 
: 　　在倾听时，不仅要用耳朵，更要用大脑及全部身心去理解，去感受。倾听指的就..
: ...................


这个JJ怎么什么都懂 见得最多是在Aczone 里边了 PF~~~





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  surprise (漫舞云端·荷下听雨滴)  于  (Thu Sep 23 16:05:18 2004)  说道:

多才多艺的JJ啊！*^_^*
【 在 Amir (小火柴) 的大作中提到: 】
: 这个JJ怎么什么都懂 见得最多是在Aczone 里边了 PF~~~




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  ciel (茶叶五桶)                  于  (Thu Sep 23 18:59:41 2004)  说道:

 >:(
骗人的mm，错误的舆论导向

【 在 surprise (漫舞云端·荷下听雨滴) 的大作中提到: 】
: 多才多艺的JJ啊！*^_^*





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  xpebble (彼岸*后现代助手)        于  (Thu Sep 23 19:34:46 2004)  说道:


    “伟大的心理学家、著名的实用土义哲学大师威廉·唐姆士指出，
人性最深的需要是渴望得到别人的赞赏。任何人都渴望被别人欣赏、尊重。
任何人，尤论其社会地位是多么卑微渺小，都希望成为一个受人关注的
重要人物，都希望找到那种成为重要人物的感觉。
掌握了这个道理，对你的社会交往多有益处。”

    文末的这一段结合皮革马里翁效应想一想，我有较深的感触。
通常自卑感较强的人以及人格尚未健全的孩子会非常在意别人对自己的评价。
及时肯定他们的优点和进步对于他们自信感的培养非常重要。

   所以对于身边的每一个人，都不要吝啬赞赏和肯定哦！



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  ciel (茶叶五桶)                  于  (Thu Sep 23 20:15:44 2004)  说道:

可能是受民族性格影响，很多中国父母在鼓励孩子这一点上做的都不大好:(
小时候别人一夸我，我爸妈就总是说我长的难看，小小的我就去照镜子，虽说不好看，但
也没那么难看啊，呜呜:((((

【 在 xpebble (彼岸*后现代助手) 的大作中提到: 】
:     “伟大的心理学家、著名的实用土义哲学大师威廉·唐姆士指出，
: 人性最深的需要是渴望得到别人的赞赏。任何人都渴望被别人欣赏、尊重。
: 任何人，尤论其社会地位是多么卑微渺小，都希望成为一个受人关注的
: 重要人物，都希望找到那种成为重要人物的感觉。
: 掌握了这个道理，对你的社会交往多有益处。”
:     文末的这一段结合皮革马里翁效应想一想，我有较深的感触。
: 通常自卑感较强的人以及人格尚未健全的孩子会非常在意别人对自己的评价。
: 及时肯定他们的优点和进步对于他们自信感的培养非常重要。
: ...................





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  cdma (CDMA)                      于  (Thu Sep 23 20:18:30 2004)  说道:

hehe,看来我的父母这方面做得不错呀，他们经常鼓励我：）
【 在 ciel (茶叶五桶) 的大作中提到: 】
: 可能是受民族性格影响，很多中国父母在鼓励孩子这一点上做的都不大好:(
: 小时候别人一夸我，我爸妈就总是说我长的难看，小小的我就去照镜子，虽说不好看，但
: 也没那么难看啊，呜呜:((((
: ...................



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  xpebble (彼岸*后现代助手)        于  (Thu Sep 23 21:22:59 2004)  说道:

女大18变，越变越好看，hoho~~~~

【 在 ciel (茶叶五桶) 的大作中提到: 】
: 可能是受民族性格影响，很多中国父母在鼓励孩子这一点上做的都不大好:(
: 小时候别人一夸我，我爸妈就总是说我长的难看，小小的我就去照镜子，虽说不好看，但
: 也没那么难看啊，呜呜:((((
: ...................



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  Icandy (阿展◎吉雅快车◎重新来……) 于  (Thu Sep 23 21:28:10 2004)  说道:

中国人心理素质普遍不太好。。  似乎也是民族性格的缘故吧
【 在 ciel (茶叶五桶) 的大作中提到: 】
: 可能是受民族性格影响，很多中国父母在鼓励孩子这一点上做的都不大好:(
: 小时候别人一夸我，我爸妈就总是说我长的难看，小小的我就去照镜子，虽说不好看，但
: 也没那么难看啊，呜呜:((((
: ...................



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  googlesky (做人要厚道~~~)        于  (Thu Sep 23 21:37:46 2004)  说道:

hehe，这样一次次下来你的自信就被培养出来了，因为知道他们说的不对~~~~^-^
【 在 ciel (茶叶五桶) 的大作中提到: 】
: 可能是受民族性格影响，很多中国父母在鼓励孩子这一点上做的都不大好:(
: 小时候别人一夸我，我爸妈就总是说我长的难看，小小的我就去照镜子，虽说不好看，但
: 也没那么难看啊，呜呜:((((
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  xpebble (彼岸*后现代助手)        于  (Thu Sep 23 21:42:22 2004)  说道:

一个民族的心理特征我总觉得不适合用优劣来评价，
它主要是由气候、地域、资源条件以及生活方式决定的，
千百年来形成的心理特征无疑是最适合在这个民族的环境中生存的。
也是这个民族特有的环境中最优的。

另外，“心理素质”似乎针对个体而言的。

【 在 Icandy (阿展◎吉雅快车◎重新来……) 的大作中提到: 】
: 中国人心理素质普遍不太好。。  似乎也是民族性格的缘故吧




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  Amir (小火柴)                    于  (Fri Sep 24 08:40:48 2004)  说道:


【 在 ciel (茶叶五桶) 的大作中提到: 】
: 可能是受民族性格影响，很多中国父母在鼓励孩子这一点上做的都不大好:(
: 小时候别人一夸我，我爸妈就总是说我长的难看，小小的我就去照镜子，虽说不好看..
: 也没那么难看啊，呜呜:((((

在中国很少见到父母和孩子间互相夸奖的对白，更少见互相说“我爱你”了。
这可能也是中国人的含蓄吧！

我虽然很爱父母，但是当面对他们说“我爱你”的话，我还没有说出口过………………





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  ciel (茶叶五桶)                  于  (Fri Sep 24 12:58:57 2004)  说道:

【 在 xpebble (彼岸*后现代助手) 的大作中提到: 】
: 一个民族的心理特征我总觉得不适合用优劣来评价，
: 它主要是由气候、地域、资源条件以及生活方式决定的，
: 千百年来形成的心理特征无疑是最适合在这个民族的环境中生存的。
nod
对于茫茫大海一岛国上的倭人而言，其民族特点不可能有中华民族那种熔炉般的包容性；
而欧洲诸国很少有日本人那种“集体利益高于一切”的精神而是偏重个人主义；
居住在广袤大地、周围无强敌无竞争的中国则从没有出现过类似哥伦布那样的探险家去发
现什么新大陆，更不用说环球航行了。
: 也是这个民族特有的环境中最优的。
: 另外，“心理素质”似乎针对个体而言的。





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  wuxing (无形★工作狂)            于  (Fri Sep 24 22:49:48 2004)  说道:

所以我一直赞美别人
哈哈哈
【 在 ciel (孤单的小小初中生) 的大作中提到: 】
: 　　（3）根据功利原则，你应当学会倾听别人 
: 　　一般而言，人们都希望自己所说的话能有人听，这能给人以极大的心理上的满足。有
: 人说：“会说，显示的是你的能力；会听，显示的是你的修养。”这有一定的道理，但在
: ...................



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  ciel (茶叶五桶)                  于  (Fri Sep 24 22:59:57 2004)  说道:

大puke
【 在 wuxing (无形★工作狂) 的大作中提到: 】
: 所以我一直赞美别人
: 哈哈哈