Psychology 版 (精华区)

发信人: sczd (潇潇), 信区: Psychology
标  题: 第十章：事业成功的契机（３）
发信站: 紫 丁 香 (Sun May 14 22:46:34 2000), 站内信件

Ｏ型血人
使用部下时
１　Ｏ型-->Ｏ型（在精神上支持部下）
　　作为上级，要想让部下服从自己，那么首先要把自己的工作方法郑重地传达给部下。如
果有什么意见，要及时和部下们进行协商，征得部下的理解。要细心地观察，如果部下有什
么提案，无论多少或有自己不满意的地方，都要耐心地听取。
　　如果过于着急，想一下子得出结论，那么虽说是做Ｏ型血人的部下，也不会跟着干。作
为上级而不注意谨慎从事，就很难把握部下的心理情绪。所以即使部下有什么失误，也不要
不分青红皂白地加以训斥，最好是先承认部下的长处，然后再提出适当的批评。
　　对自尊心很强的Ｏ型血部下来说，如果上级对他说："你可是咱们这儿最得力的战将，
如果你从前线败退下来．对我将是一个极大的打击。"这就足以使Ｏ型血部下大为震动了。
所以，在夸奖Ｏ型血部下的时候，不要直接了当地对他本人讲，而要尽可能地通过第三者来
转达。
２　Ｏ型-->Ａ型（甘当在背后出力的角色）
　　一般来说，Ａ型血部下都能够自觉努力地工作。然而，Ａ型血部下很少对上级做什么保
证。所以Ｏ型血上级不要过于细致地发出指示和命令，如果他们在大方向上没有什么错误，
就应该任其自由发展。
　　Ｏ型血上级要做出宽宏大量的姿态，甘于充当在背后给部下使劲的角色。对Ａ型血部下
的长处要经常予以称赞。在工作中无论多么细微的成绩，都要表示自己感谢的心情，在这时
如果由别人转达给Ａ型血部下，希望他好好干，他们就会深深感受到自己的责任，就会为Ｏ
型血上级更加认真地工作。既使工作中出现失误，也要承认是在积极地工作过程中出现的失
误，对于他们的只进不退所导致的失误要予以谅解，不嘲讽他们，相反给以适当的鼓励会产
生更良好的效果。
３　Ｏ型-->Ｂ型（把握住要点使其自由地工作）
　　Ｂ型血部下往往认为Ｏ型血上级很会工作，是个好上级。然而他们又希望Ｏ型血上级不
要总是拘泥于常规，对部下过于严格。所以，作为Ｏ型血上级，既要严格地贯彻原则，又不
要对部下束缚太多，否则就会使他们畏缩不前，难以发挥他们的聪明才智，行动上失去活力
。Ｏ型血上级应该把握住工作要点，让他们自由工作，而且事事都和他们进行协商和讨论，
要避免自吹自擂，最好是放下架子，让别人知道工作成绩是部下自己努力的结果。充满感情
地夸奖以至达到使他们自己感到惭愧的程度，才是最有效的激励。
　　就某个问题和部下进行讨论时，与其一一地将对方驳倒，不如先听取他们的意见。如果
Ｏ型血上级极力标榜自己的权威，让部下按自己的指示行动，往往会产生相反的效果。所以
应取其实而不取其名，要给部下发挥自己才干的机会。
　　作为一军的统帅，固然要有冷静的头脑，然而对Ｏ型血上级来说，更需要在态度上保持
温和和热情，对部下要有人情味。
４　Ｏ型-->ＡＢ型（要有涵养和严格的标准）
　　对于ＡＢ型血部下，Ｏ型血上级总有些性急，所抱的期望过多，而且总是不由分说他指
责他们应该这样应该那样的，处处不让人。或者采取压制态度，要求部下按自己的想法去做
。
　　这样，往往使得部下经受不住而垮下去。所以Ｏ型血上级要胸怀宽阔，具有接受部下全
部意见的涵养。应该把部下的想法耐心地听下去，这样也就为在公私方面建立良好的人际关
系确立起出发点。下级也会对工作产生积极性，从中得到精神上的满足。
　　如果能够理解部下的想法，就要在某种程度上放手，而不要这个那个地追根问底。对于
一些小事应佯装看不见。当ＡＢ型血部下知道自己得到上级的信赖的时候，他们就会成为Ｏ
型血上级得力的助手。
被上级使用时
１　Ｏ型-->Ｏ型（绝对服从上级）
　　Ｏ型血上级对任何事情如不做到合乎情理就会感到心神不安，他们往往很重视社会上的
一般观念和常规。他们总是亲自部署方案，要求部下绝对遵守。而Ｏ型血部下很难按照他的
指示去做，往往习惯按照自己的想法去做。这样的下级是一般的管理者所不喜欢的。作为Ｏ
型血下级，如果在取得预期的成果之后拒绝上级评论与奖赏，对上级没有彻底服从的度量，
那么Ｏ型血上级也就不会承认他。
　　如果不考虑如何体谅上级的心情，也就得不到上级的信任。因为Ｏ型血上级也是有血有
肉有感情的人。恐怕是由于Ｏ型血人总是要强调分清你我界限的缘故，所以Ｏ型血上级也理
解Ｏ型血下级的这一特点。
２　Ｏ型--> Ａ型（不要突出个人，要把协作放在首位）
　　作为Ａ型血上级，即使部下什么都没说，也能完全理解部下的心情。然而对于Ｏ型血部
下来说，如果Ａ型血上级的言行有什么地方不够明确，往往对于这一点而摆出一种进攻的架
式。Ａ型血上级对于自己所担当的职务有非常强的自尊，对于下级提出的各种指摘和批判，
虽然表面上只是笑一笑，可实际上他的感情已经受到伤害，会认为Ｏ型血部下太狂妄。Ｏ型
血部下应避免非难式的言行，否则，他再能干，也不会得到上级的承认，也就是说，最终受
损的还是Ｏ型血部下自己。
　　Ｏ型血部下还必须防止突出自己，要重视共同协作。因为Ａ型血上级更希望使大家都取
得成就，所重视的不是某一个人的发展，而是整个部门的全体人员的全面发展。所以如果极
力地表现自己，不仅得不到发展，反而会受到极大的伤害。
　　Ｏ型血部下如果能够竭尽全力按照Ａ型血上级的方针去做，那么Ａ型血上级即使对结果
并不很满意，也会给Ｏ型血部下以很高的评价。
３　Ｏ型--> Ｂ型（全心全意辅佐上级工作）
　　所谓好部下，就是那些在工作上全心全意地辅佐上级的人。因为上级也是人，不是神，
所以有时也会出现失误。这时，作为部下应该毫不妥协地，坦率地阐述自己的意见，和上级
进行交流。如果上级不接受自己的意见而提出别的方针，Ｏ型血部下也不能撒手不管，而必
须诚心诚意地去实行，在工作中默默地弥补上级指示中的不足。如果Ｏ型血部下能以这种姿
态致力于工作，不仅会得到Ｂ型血上级的高度评价，自身也会有很大的发展。
　　Ｏ型血部下应该努力成为Ｂ型血上级的好帮手。甚至应该这样认识，失败总是部下的责
任，成功则是上级领导的功劳。
　　为了不使Ｂ型血上级害怕部下的努力会影响到自己的地位，Ｏ型血部下要一一遵照上级
的指示行动，而且对于工作过程和结果及时加以汇报。认为上级无能而置之不理是最危险的
举动。即使感到上级很不行，也必须尽力辅助上级工作。
４　Ｏ型--> ＡＢ型（要切实执行命令）
　　Ｏ型血部下往往不了解ＡＢ型血上级到底想干什么，具体怎么干。而且总感到他们不能
正确地评价部下，态度过于严厉。在这种情况之下Ｏ型血部下常常会发泄对ＡＢ型血上级的
不满，说一些上级的坏话，认为这样的上级没有识别人才的眼力。然而，净说一些不满的话
，也决不会使自己的状况好起来。所以更应该对自己日常工作的方式方法进行反省，认识到
原因一定在自己方面，有很多地方努力得还不够。
　　对于上级的各种指示和命令，都必须切实执行，不能随便采取行动。应该期望在目前所
经历的艰苦过程中使自己得到培养和锻炼，毫无怨言地努力工作。
同事相处时
１　Ｏ型-->Ｏ型
　　相同血型的人，即使利害相对，思想不同，通常也能建立良好的关系。他们可以很快打
入对方心中，正确了解其心意。
　　Ｏ型人如果想要得到Ｏ型同事的支持，首先要把自己放在对方的立场上去着想。
　　Ｏ型人工作失败。多半是和Ｏ型同事合作引起，而不是和别种血型的同事。如果双方不
能相互让步，最终会导致各走各的阳关道，从此互不干涉。
２　Ｏ型--> Ａ型
　　对Ｏ型人而言，Ａ型同事是不可忽视的对象。Ａ型同事并非把Ｏ型的你当成对手，但他
也深怕一不小心遭人算计。Ａ型同事不反对Ｏ型人，对任何人都一样，尽量地顺从，希望能
够和他人相处融洽。
　　在合作处理一件事时，Ｏ型人会积极地拉拢Ａ型同事同意自己的意见。Ｏ型人不但嘴上
说，而且也会率先去做，并让Ａ型同事负责，自己则处在辅助地位工作。Ａ型同事有了责任
感，便会和Ｏ型人积极配合，努力工作。
　　如果两人意见不合，Ｏ型人一定要坚持自己的意见，耐心等待Ａ型同事改变看法。最后
，Ａ型同事一定会妥协、让步。Ａ型同事只要改变了观点，即使曾经激烈地争辩过，也会鼎
力支持你的工作。
３　Ｏ型--> Ｂ型
　　Ｂ型同事喜欢我行我素，全不顾周围人的想法，固执地坚守已见。Ｏ型人会全面地配合
Ｂ型同事，希望对方有所改变，但多半会失望。
　　Ｏ型人在工作中，不要寄希望Ｂ型同事的协调、支持或鼓励。只要按部就班，一步一步
地迈向成功之路，Ｂ型同事必然会采取同样的行动。Ｂ型同享的行动是跟着Ｏ型人的行动而
改变的，施以压力则离开，放任而行则跟随。
　　Ｂ型同事只要不出现偏差，Ｏ型人就应尽量少开口，最好以旁观的态度出现。Ｏ型人少
指责，自然会相安无事。指责过于强烈，对方会恼羞成怒，引起争执顶撞起来，以后就很难
重归于好。
　　Ｏ型人应准确把握Ｂ型同事易变的本质，不要去责备，而是引导。
４　Ｏ型-->ＡＢ型
　　人类心理有时实在是颇具趣味。为朋友效命固然是令人敬佩，但是，过度尽忠反而会失
去信赖感，受到对方的轻视。
　　Ｏ型人与ＡＢ型同事在一起，就经常会发生这种微妙的心理现象。Ｏ型人对ＡＢ型同事
好，有时好得过分，ＡＢ型同事会感到惶恐，进而不把对方当成真正朋友看待。ＡＢ型同事
会无意识地把Ｏ型人的好意当成陷井，但表面上仍是与Ｏ型称兄道弟。
　　如此下去，双方的感情一旦变质，双方都会遭受损失。Ｏ型人对ＡＢ型的好是不带恶意
的，那是一种放松心情和对方接触的方式。有时也生气，发过火之后，马上又会恢复愉快神
情，仿佛没事一般。
　　Ｏ型人应该记住，不要一味待人好，也不可只知付出，要稍存私心。这样，ＡＢ型同事
反而会因此支持Ｏ型人。

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