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发信人: sczd (潇潇), 信区: Psychology
标  题: 第十章：事业成功的契机（１）
发信站: 紫 丁 香 (Sun May 14 22:41:47 2000), 站内信件

第十章　事业成功的契机--血型与职业人际关系
　　一般的职员，上面都有所谓的上级。遇到好的上级，对自己的前途会有莫大的影响。不
过，上级的好坏，从某种意义上讲，是自己的行为所造成的。下级态度恶劣，坏上级自然产
生，下级努力工作，上级也会变成好人。上级对下级的评价当然是从工作表现中得出来的。
但是，上级毕竟也是人，也有七情六欲。平日的举动、态度，都会影响到上级对自己的评价
。
　　遇到好上级，有助于自己宏图大展。同样，对上级而言，有好的下级，也会左右自己的
未来。能否得到一位好的下级，完全在上级本身的言行中。上级为人要温和，下级无论做了
什么事，决不大声斥骂，更不摆出一副傲慢的样子。
　　环视事业成功的人，几乎毫无例外，他们对于工作具有极大的热忱，并且拥有雄厚的实
力。除此之外，同事间的人际关系也非常重要。可以说，在工作岗位上得到同事们的好评，
是走向成功的第一步。
Ａ型血人：
使用部下时
１　Ａ型-->Ａ型（严以律己，宽以待下）
　　说到工作方法和态度，对Ａ型血部下，要顺便询问一下，和他聊聊天，若无其事地对他
的全部生活从旁教导、激励为好。Ａ型血部下被承认，一定会感激并拼命为Ａ型血上级工作
的。但是有时候，如果没有无情推开这一面，Ａ型血部下就会撒娇。批评Ａ型血部下时，必
须是其他公司职员不在场的情况下才行。因为Ａ型血人是内向型的，易为感情所动。一旦被
伤害，便会怨恨别人。Ａ型血下级工作上如果成功了，即使是很小的事情，也要感谢，要在
全体成员的面前予以表扬。对Ａ型血部下来说，Ａ型血上级这种缓急自如的态度，比给他晋
升更让他高兴，并且能燃起他"干一场"的旺盛欲望。
　　Ａ型血上级应采取"你也有失败的权利"这样的态度，让他舒畅地工作。只苛求别人，自
己却马马虎虎，就会失去人们的信赖。上司严于律己，也会敏感地感染部下的。
２　Ａ型-->Ｂ型（表示无条件的信赖）
　　对于Ａ型血上级，言行每天变化的Ｂ型血下级，总是容易被误解成很难对付的部下。这
实际正是Ａ型血上级压抑Ｂ型血部下或者让他定型的结果。要信赖部下，公平对待，让他舒
畅地干工作。Ａ型上级如果表示信赖，Ｂ型血部下为了报答，就会尽量发挥力量。例如，在
部下提出的文件上无条件地同意，要表示出这种度量。Ｂ型血部下没有什么欲望，比较单纯
．对自己的能力有自信，由于做事负责，一定不会随意送上不负责任的文件。一旦被信赖，
Ｂ型血部下就会非常振奋，超过你预期地发挥能力和工作。
　　如果Ｂ型血部下提出主意、提案，在按贯例讨论之前，马上要明确承认是个好主意，随
后照顾到部下的心情而详细讨论，即使那个主意没有实现，Ｂ型血部下也会认为你是优秀的
上级。
３　Ａ型-->Ｏ型（委以重任，激发部下的自尊）
　　Ｏ型血部下是极富适应性的，不过，不是像Ａ型血人那样的像水一样的适应性，而是在
理论上想清楚，一旦领会就朝着目标努力的适应性。还有Ｏ型血部下绝不满足于不负任何责
任的、单调的工作。对Ｏ型血部下，要直截了当地说出想法，让他负责为好，不管事情的大
小，要把某个特定的场面完全委托给他。这样做，Ａ型血上级自己的负担就减轻了，Ｏ型血
部下的自尊心也会被激发而好好工作。
　　工作如果进展顺利，就要衷心赞扬。赞扬Ｏ型血部下的努力和能力，表扬他的功绩。应
该原谅工作过程中无足轻重的失败。要依靠数字评价结果。对于很希望被别人承认，而且一
旦被承认就不惜更加努力的Ｏ型血部下，Ａ型血上级有时担心被部下超越。其实，如果充分
地做好自己的工作，这种担心就是多余的了。作为上级，被部下超过是好事，要培养部下的
这种精神才好。培养优秀部下直接关系到自己的出名与成功。
４　Ａ型-->ＡＢ型（关注大局，什么都商量）
　　对于Ａ型血上级，ＡＢ型血都下比其它血型的部下具有更多的卓越之处。要承认ＡＢ型
血部下的能力，但不要完全撒手让部下去工作。要关注大局，在有些地方必须不断严格检查
。要是采取强制态度去强迫管理，就要遭到抗拒和失败。要好好说明为什么管理？为什么有
限制？好好商谈、说服才好。温和地说服ＡＢ型血部下，充分地理解，这样他们就不会把严
格的检查放在心上。一定会成为很好的合作者。
　　如果部下提出意想不到的计划，作为上级要主动参加规划，要给部下主动权，这样就会
有更积极的上下级的结合。
　　即使Ａ型血上级觉得焦急，也绝对不要接过那个工作自己动手去干，这种举动只会激化
部下的不满。
被上级使用时
１　Ａ型-->Ａ型（即使失败也不辩解）
　　在对人关系上，表面看起来，Ａ型血上级豪放磊落，其实一般内里是神经质，拘泥于细
节的。例如，对是否问候很介意，讨厌迟到，生气辩解，用词拘泥等。关于工作，即使承认
你做的好，但是如果你对上级注意的事情却忽略了，对你这个下级的评价就会低估了。对于
Ａ型血上级交代的事情要好好注意，那么有多少误会Ａ型血上级也会予以原谅的，相反还会
给以补偿。Ａ型血下级对自己失败的辩解或转嫁责任，溜之大吉，这种行为是最触犯Ａ型上
级神经的。如果失败，别掩盖，要承认错误，要老老实实，到上级那里去商量，接受指教。
如果在什么场合都要保护自己，就必定会失去信赖。
２　Ａ型--> Ｂ型（要有内行意识，要超过上级的期待）
　　如果是Ｂ型血上级的命令，要正确地遵守，即使有些不合理，也要像他的手足一样拼命
工作。为了Ｂ型血上级，Ａ型血部下会以不怕刀山火海的态度来诚实地工作。最初，上级也
会赞许这样的部下。但是完全顺从，没有抵抗的话就会渐渐地被看成那种既无害也无益的人
而被疏远。Ａ型血部下只是忠实地听从Ｂ型血上级的命令是不行的。上级表面上笑咪咪，实
际评价是不高的，会认为你只是图安逸。Ａ型血部下必须懂得要艰苦地，每天都要像在战场
上一样激烈地战斗，五年、十年后就会开花结果，为了超过上级的期待必须努力。要始终有
内行意识的工作，否则Ａ型血部下就长期得不到承认。如果在部下的工作中看出内行意识，
上级会很好地对待你的。
　　Ｂ型血上级如果说"由我负责"，这说的是自己任务范围内的责任，不是替部下弥补过失
，不是给他想办法开脱的意思。
３　Ａ型-->Ｏ型（总是有疑问，不断启发自己）
　　不说话默默地干，默默地听Ｏ型血上级的命令，默默做完自己应该做的事，详详细细地
报告。不论什么场合都尊敬上级，按他说的实行，Ｏ型血上级就会认为你是个很好的合作者
和部下，而委以责任。如果对Ｏ型血上级有不满，不要指责，而要坦率地，选择恰当的词语
说出，请他改变一下。如果那个意见不妨碍Ｏ型血上级的行动规范，他就会接受，所以应该
谈一谈。
　　即使Ｏ型血上级承认Ａ型血部下是优秀的，可是对Ａ型血部下以服从上级的命令或者以
有一定范围的工作为满足这些特点，Ｏ型血上级总是感到不满意。如果要从Ｏ型血上级那里
得到真正的信赖，就要一步一步从所给予的工作范围内解脱出来，冲破阻碍才好。"为什么
做这个工作？工作的目的是什么？自己的任务是……"这样不断地提问，就会找出打破现状
的办法。
４　Ａ型--> ＡＢ型（密切与上级的关系，尽心尽力）
　　看起来ＡＢ型上级感情不外露，态度沉稳，按个人的喜好去做事。Ａ型血都下如果随自
己的喜好，按自己的作法去工作，那么会轻易地失去信用的。要特别注意，不管什么细小的
事情也应该到ＡＢ型血上级那里去商量，按他的话去做，结果一定要报告，要尽可能密切与
上级的关系。即使干自己熟悉的工作，也要默默倾听上级详细的指示，这种态度是很重要的
。并且不要忽略任何细小的指示。Ａ型血部下应该不只考虑自己的事情，而是首先考虑组织
和上级，必须有为了上级去作的态度。为了组织、上级去干，结果也就为了自己。还有说上
级的坏话，一定没有不透风的墙，说坏话一定要付出几倍的代价，所以一定要谨慎。不管人
前人后，表里如一，这是对上级信赖的证据。
与同事相处时
１　Ａ型--> Ａ型
　　Ａ型人有种通病，怯懦。凡事往坏处想，深恐往好处想，带来的失望大，伤害大。同是
Ａ型的同事关系，如果把对方的言行朝不好处想，则难以得到对方的支持。如果你要得到Ａ
型同事的支持，对他的言行一定要朝着肯定、好的方面解释，这也是最基本的交往之道。
２　Ａ型-->Ｂ型
　　Ａ型人和Ｂ型同事相处久了，会觉得Ｂ型同事粗心大意，办事漫不经心。其实这是一种
误解，Ｂ型同事的言行充满朝气，精力充沛。Ｂ型同事在和Ａ型人合作时，会不知不觉地掌
握领导权，Ａ型本人则会感到自己似乎微不足道。
　　此时若和对方相抗衡，可能会造成失败。对方有对方的想法，切勿扰乱Ｂ型同事的步骤
，只要自己坚守本位即可。
　　Ａ型只需把工作成果摆在Ｂ型同事面前。让对方觉得自己是一个值得结交的朋友便可。
不要突然和对方绝交，最重要的是忠实地完成自己的任务。
　　如此以来，Ｂ型同事一定会把Ａ型人当成是自己人，即使工作上有失误，Ｂ型同事也会
代为掩护。
　　应当记住，对于Ａ型人来讲，Ｂ型同事是不可太过于依赖的对象。
３　Ａ型-->Ｏ型
　　一个人的成功与否，关键在于当事者的知识、能力、技能等方面。同时，一个人的个性
也关系到他的成功与失败。
　　对Ａ型人而言，Ｏ型同事是个心直口快的伙伴，值得成为工作上的合作者。但是Ａ型人
经常有意无意地忽略了Ｏ型同事，有时Ｏ型同事热情地与之谈话，Ａ型人却置若罔闻，不重
视对方的存在。Ｏ型同事屡受Ａ型的冷淡，必然会引起强烈不满，一旦改变了原来的热情态
度，就难以再和Ａ型和谐相处了。
　　Ａ型人和Ｏ型同事共事时，随时随地都要以对方为中心，千万不可忽视对方。长久相处
下去，Ｏ型同事必然会逐步信赖Ａ型人，愿意向Ａ型人倾诉自己的情感，自然也会在工作中
支持Ａ型人。
４　Ａ型--> ＡＢ型
　　ＡＢ型同事通常对Ａ型人有种心中无法释然的感觉。所以Ａ型人必须谨慎自己的言行，
设法让ＡＢ里同事了解自己的所作所为，并且使他放心，不再坐立不安，妄自揣测。
　　Ａ型人要想使ＡＢ型同事了解自己的意图，不仅要详加说明，更重要的是身体力行，还
要重视对方所表示的意见。不但要使ＡＢ型同事对你的工作明燎，更重要的是争取他的理解
。

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