Black_Soil 版 (精华区)

发信人: shrill (落花听雨), 信区: Black_Soil
标  题: 哈市停水公告前后变化显正视失误的勇气
发信站: BBS 哈工大紫丁香站 (Tue Nov 22 20:38:16 2005)

转自新华网
http://news3.xinhuanet.com/society/2005-11/22/content_3818071.htm
2005年11月21日，哈尔滨市人民政府发布《关于对市区市政供水管网设施进行全面检修临
时停水的公告》。公告称，“为了保证市区单位和居民生产、生活用水安全，市人民政府
决定对市区市政供水管网设施进行全面检修并临时停止供水……” 

    在公告发布之后，引起了诸多争议。一般舆论认为，一个几百万人口的省会城市停水
四天，远非“管网设施进行全面检修”的原因可以解释，管网即使需要检修，也可以逐地
区轮换进行。有坊间传闻认为此事与上游吉林市化工厂爆炸有关，也有人认为与哈尔滨将
发生地震的传闻有关，一时间人心惶惶。但从各方的消息来看，似乎没有市民愿意相信官
方公布的停水原因。如果市民对政府的权威产生怀疑，无疑将对事件的后续处理带来极大
的隐患。 

    在同一天，哈尔滨市人民政府再次发布《关于哈市市区临时停水的公告》，公告称，
“2005年11月13日，中石油吉化公司双苯厂胺苯车间发生爆炸事故。据环保部门监测，目
前松花江哈尔滨城区段水体未发现异常，但预测近期有可能受到上游来水的污染。为确保
市区内人民群众和机关、企事业单位用水安全，市人民政府决定市区供水管网临时停止供
水。” 

    稍后发布的这份公告，承认了全市停水是因“中石油吉化公司双苯厂胺苯车间发生爆
炸事故”而起。亡羊补牢，犹未为晚。及时并且如实的公布事件的真相，是危机公关最基
本的原则之一。在哈尔滨这次停水事件中，政府方面如能及时并且如实的公布真相，也将
及时起到安抚民心的作用。信息越公开，小道消息就越没有滋生的空间，从而也就越有利
于民众配合政府的工作。 

    哈尔滨市人民政府一天两个公告，敢于面对自己的失误，这是取信于民的重大转变，
总比用更多的谎言去圆谎要好得多，值得赞许。 

    不过据11月22日的《第一财经日报》报道称“吉林石化方面人士强调，爆炸产生的是
二氧化碳和水，绝对不会污染到水源，而吉林石化也有自己的污水处理厂，不合格的污水
是不会排放到松花江的。”，这又将是一个罗生门，我们期待更多的真相。 （温云超） 



--
Beauty is in the eyes of the beholder


※ 来源:·哈工大紫丁香 http://bbs.hit.edu.cn·[FROM: 172.16.8.114]