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发信人: olay (开鑫), 信区: Ghost
标  题: 第四部分 第61节 这是投敌！是叛变！
发信站: 哈工大紫丁香 (Fri Oct 14 17:29:26 2005), 站内

说到这儿，连李总自己都觉得好笑，说话的口气怎么这么狠？ 

    诊所开业的第八个月，屠伯年递交了辞职信，离开了White，当上了"２８"的医
务主管。不久，朱川宣布，由Zoe担任医务主管，这也是李总的意思。 

    Zoe升为医务主管，需要签合同，薪水也增加了。 

    同样一个职务，有人做得舒舒服服，有人却干得心力交瘁，Zoe就属于后者，有
太多的事情，需要她一件一件去纠正。或许在屠伯年的眼里，医务主管是一个轻松
拿钱的职务，而在Zoe眼里，却是一份得罪人的差事。 

    当上医务主管后，Zoe得罪了不少人，这些人原来都是她的朋友，现在变成了上
级与下属的关系。社会不同于军队，上下级关系不是单纯的命令与服从，一句话，
主管不好当。 

    护士长毛丽芳来自华山医院的口腔科，华山医院同九院一样，都是三级甲等医
院，属医院里的最高级别，但在一些具体操作上，有着明显的差异。 

    比如器械消毒，Zoe要求毛丽芳派专人负责，不能仅仅准备几套消毒好的器械，
一旦病人来得多，医生护士连轴转，器械就会供不应求。还有，金属器械应该浸泡
在2％的戊二醛溶液里，若浸泡在消毒灵溶液或8424消毒液里，虽然后者成本低，但
浸泡时间超过半小时就容易生锈，必须严格控制时间。但是护士们往往扔进去就不
管了，结果没用多久，器械就出现了锈迹，只能更换。 

    Zoe是以"分工明确、操作规范"来要求的，带有明显的九院风格，这与毛丽芳在
华山医院长期养成的习惯截然不同，她觉得Zoe小题大做，当然，现在你是主管，我
只能听你的。 

    前台主管张铁静，女人的名字里很少有一个"铁"字，据说她生下来时叫"张静"
，大家都说这孩子是一个美人胚子，父母就开始担心，自古红颜薄命，父亲绞尽脑
汁，硬是在已经起好的名字里加了一块铁，希望把薄命给压住，结果没想到，孩子
越大越难看，眼看美人胚子变成了恐龙，这块铁却始终没搬走，压了她几十年。 

    前台的工作是接待，为病人和医生预约时间。滕医生向Zoe告状，说张铁静对他
使坏，他的一位病人，不久前来看初诊，做简单的洗牙，由于烟瘾大，牙缝里积着
很厚的烟垢和茶渍，花了一个多小时，洗得干干净净，刮掉不少的牙结石，还帮他
喷了一层砂，病人很满意。不久，病人想做烤瓷牙，他致电前台预约时间，张铁静
说滕医生本月的日程全部排满了，不如改约其它医生吧，周医生也不错的，做烤瓷
牙很拿手，病人信以为真，就约了周医生。其实张铁静撒谎了，滕医生的日程根本
没有排满，眼看到了嘴边的一块大肉被夺走，滕医生很不高兴，质问张铁静，张铁
静搪塞说是日程表写错了，滕医生哪里相信这种勉强的解释？ 

    Zoe发现，在几个医生里，张铁静跟周医生关系最融洽，周医生常有小恩小惠送
给张铁静，一瓶香水、几张免费礼券什么的。张铁静投桃报李，凡是有新来的病人
，张铁静总是挑一块肉多的骨头给周医生，把肉少的骨头给其他医生。这点小伎俩
立竿见影，几个医生争相讨好她，这个送CD香水，那个送香奈尔唇膏，把诊所的氛
围弄得怪怪的。 

    "你是前台主管，不能厚此薄彼，要有团队精神。" 

    Zoe批评了张铁静，张铁静口服，心不服。 

    前台接待小菲有一头飘逸的长发，大家都说，这样漂亮的头发应该去做洗发水
广告，小菲一得意，经常忘记把头发盘起来。Zoe要张铁静去对小菲说，张铁静是这
么说的： 

    "小菲，快把头发盘起来，有人嫉妒你的长发了！" 

    前台接待小姐的仪容有问题，是前台主管的失职，Zoe并没有责怪，只说了一句
轻微的提醒，张铁静却说出这种"破坏安定团结"的话，不知道是不是那块"铁"把她
压迫得喘不过气来的缘故。 

    小蕙一口气说了很多，险些忘了下午还要上班，要不是杜咬凤的提醒，她还会
继续说。 

    "你们是怎么找到我的？是不是肖妤告诉你们的？" 

    临走前，小蕙问诺诺，在得到肯定的答复后，小蕙又说了几句， 

    "其实肖妤也在背后骂过Zoe。肖妤是做市场的，负责广告宣传，她选的那些杂
志，都是《ELLE》、《时尚》、《BIBA》这种高档杂志，在这样的杂志上刊登广告
，自然比星巴克里那种免费杂志开销大得多，结果一年的广告预算一个季度就花得
精光，被Zoe很严厉地斥责了一顿。肖妤哭了，当着我们的面骂Zoe，说自己如何忠
心耿耿，到头来像条狗一样挨主人骂，就差脚踢了。" 

    阿壶觉得有点奇怪，对公司人员的架构，他还是稍懂一些的。 

    Zoe是医务主管，刊登广告这种事情，肖妤应该向朱川汇报，即使挨骂，也是朱
川骂肖妤，或者是行政主管兼财务主管吴劳乾，总之轮不到Zoe来骂呀。 

    小蕙看了阿壶一眼，叹了口气说："看来你们什么也不知道。做为医务主管的Z
oe，当然不会插手刊登广告这种事情。我说的这件事发生在Zoe当上诊所的总经理之
后。" 

    三个人都显得非常惊讶，阿壶抢着追问："Zoe当总经理？那么朱川呢？" 

    "他死了呀。"小蕙这么回答。 

    下午六点钟的时候，杜咬凤的手机响了，是肖妤打来的电话，她先问，你们有
没有去找叶小蕙？然后又说： 

    "你们不是想了解Zoe的情况吗？这样吧，诊所七点钟下班，我把毛丽芳和张铁
静一块叫来，大家找个地方边吃边聊吧。"


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