精华区文章阅读

发信人: icehall (蝼蚁), 信区: Graduation
标  题: 光怪陆离的美国求职市场
发信站: 哈工大紫丁香 (2000年07月29日23:17:56 星期六), 站内信件

」夤致嚼氲拿拦笾笆谐�
　　你听过有人去应徵工作时，打开她的皮包，拿出一块蛋糕，就在执行长的面前大口
享用吗？等这位执行长回过神来询问这位小姐时，她竟然回答说，她只是想维持血液中
的血糖。
　　再不，你听过一位科技长询问前来应徵的程式设计师，是否愿意为公司效劳时，这
位老兄竟然脱掉他的长统靴，毫无顾忌的把脚翘在科技长昂贵的橡木桌上，并且反问说
：「那你们对我有什麽好处？」
　　招聘人员和人力资源经理忍不住一边摇头，一边陈述这些夸张的面试点滴，他们相
信，这些离谱的行为未来很可能变成面试人员时的家常便饭。他们同时也认为，美国最
近的低失业率，是造就雇主愿意容忍这些不合礼仪行为的主因，未来面试礼仪可能变成
像亲手写感谢函一般稀有。
　　在众多行业中，似乎以电脑或网路等科技公司的应徵者最没文化。从个人卫生习惯
上的怪癖，到粗鲁的行为语言，招聘人员表示，他们碰到的荒唐、甚至恐怖事件，简直
罄竹难书。许多雇主只好学著对一些粗鲁的小动作置之不理，比如应徵者没有与面试人
员握手或迎视目光。
　　不过，最让面试人员震惊的是，来应徵的人气势极强，企图掌控面试的主导权。
　　最令雇主不满的是：找工作的应徵者在还没讨论职业生涯前，就毫不掩饰的讨论他
们可以得到多少薪资和股票选择权；另一个恼人的问题则是，应徵者还没有决定未来在
公司担任何项职务前，他们就开始要求工作上的优惠条件，比如远距工作或是弹性上下
班的特权。
　　猎人头公司Christian & Timbers的副总裁Mark Kesic说：「尤其与科技业顶尖人
士面试，我最常见的是，他们自以为是整个舞台唯一的主角。他们满怀著自负进门，而
礼仪似乎被鄙弃门外。」
　　面试礼仪败坏到何种地步？
　　目前一种教导工程师和程式设计师礼仪的新兴行业，正悄悄在科技业萌芽。这些专
门教导礼节的专家，只有在他们的客户找到工作後，才能领到指导费。这些礼仪专家发
现，在求职者出发前，他们必须不时叮咛一些简单的求职技巧，包括如何穿著、如何握
手，以及如何填写履历表。有的礼仪专家必须检查求职者的鞋子，确定她们在面试时穿
不露脚指的包头高跟鞋；有的则和求职者来个午餐的约会，看看他们的餐桌礼仪是否合
宜。
　　其次，求职时必须注意不要使用太多的「附加装饰品」，比如耳环、袖扣和发箍，
尤其是脸蛋上的装饰品，愈少就愈容易被录取。无知并非福气另一个令面试人员或雇
主火大的是，前来应徵的求职者，甚至不太清楚公司提供何种职务。
　　人力资源主管认为，这种无知求职者的出现，多半得归罪於积极的雇主或招聘人员
，因为只要有人在线上张贴履历，不管三七二十一就找来面试，难怪求职者对新工作一
无所知。
　　但有人认为，网际网路的发达，也成为这群无知求职者的救星。
　　专门研究商业沟通和礼节的专家William Lampton表示：「有了网际网路，你大可
以轻松寻获公司的年报和其他资料。面试人员只不过希望求职者了解该公司的基本历史
、重大事迹、领导人和股价，求职者实在不应该大摇大摆的走进面试室还问『你们卖什
麽产品？』，但这种事在现实生活中却屡见不鲜。」
　　专家归因世风日下的原因是：科技产业求才若渴、科技业人才平均年龄年轻，以及
标榜非正式休闲穿著的特质。高科技求才若渴程式设计师和工程师的供不应求，让科
技爱好者可以沾沾自喜。根据美国劳工局的统计，科技业的失业率不到1％，远低於美国
5月份的整体失业率4.1％。另根据主管招募公司Management Decisions指出，科技业在
2001年可望制造150万个新工作机会，然而由於符合资格的员工严重不足，因此上述职位
可能只能补足一半左右。某些特定领域的工作市场甚至更为紧俏。根据海湾区政府协会
的统计，加州矽谷每位居民平均有1.06个工作机会，失业率甚至呈现负数，可见当地员
工受欢迎的程度。
　　 MyRecruiter.com公司创办人兼执行长John Bongiorno表示：「高科技是个宽容很
高的产业，所以每个人都相当松散。渴望人才的公司不在乎员工是个工作跳蚤，他们不
会检查员工的资历背景.....只要看到履历表上有C++或Java的字眼出现，你就录取了，
礼仪好坏不成问题。」
　　资深科技猎人头专家Bob Winter回忆说道，有一次他在东欧面试一位C++研发人员
到美国公司工作，这位研发人员不会说英文，而且面试从头到尾没说一句话，但竟然录
取了。年轻化是祸首？也有人认为面试礼仪荡然无存，必须归罪於网路新创公司大量
采用年轻、经验不丰的员工。虽然缺乏可靠的统计数字，但在旧金山和纽约的一些中型
网路公司内，很少看到26或27岁以上的员工。小公司的年龄层还更低，有些小公司的高
层主管，还不到美国法定可以饮酒的年纪。
　　 Los Gatos公司总裁Sue Fox说：「矽谷有许多年轻的富翁，年收入数十万美元，因
为他们还是小孩子，所以没有经过15年以上的礼仪训练。」
　　由於一般社交礼仪演变到如此可怕的地步，曾为苹果电脑创办人SteveJobs特别助
理的Fox，决定跳出来设立商业礼仪训练公司。Fox教导员工正确的办公室礼仪，他的客
户从小企业到财星前500大企业都涵盖在内。休闲的穿著打扮是另一个科技产业恶名昭
彰的成规。
　　近几年来，美国许多大型法律公司和投资银行开始允许员工在周五，或特定日期穿
著卡其裤或棉质衣服，试图打破以往死板的形象。但礼仪专家对网路公司过份休闲的穿
著无法认同。专家认为，这种休闲风格让前来面试的人无所适从，不知道初次面试应该
如何穿著。
　　 CareerPath.com网站总编Anne Gregor坚持，不管该公司员工日常如何穿著，初次
面试的求职者都应该穿著传统的正式服装。 Gregor说：「除非你确实知道整间办公室员
工半数以上穿著随性，否则按传统规矩比较保险。至少也得穿上卡其裤和polo衫，千万
不能穿凉鞋、光脚、短裤，或三天不刮胡子。」主管面试技巧也有待加强随性穿著可
能导致面试规矩日趋恶化，但求职者表示，破坏礼仪的最大祸首其实是公司本身。众多
求职者也抱怨，雇主或面试人员的技巧有待加强。
　　 Mindstorm Communications Group资深会计师Jim Zaleski表示，他与许多执行长
、人力资源专家和资深会计员工面试後，发现正统的三层面试程序已转变成「谈谈你自
己」，或是「那麽，你喜欢科技吗？」这样的问句。有人认为，主管急於雇用顶尖的人
才，也是加速礼仪恶性循环的主因。求职者表示，如果雇主不断以股票选择权和学费补
助来招徕人才，为何他们在面试时不能询问有关薪资和福利方面的细节？
　　 Interwoven公司人力资源部门副总裁Gary Wimp表示，很难在吸引人才上门和除去
粗鲁行为之间划一条界线。不过，Wimp也指出，「如果求职者口中说出的第一个问题就
是股票，很可能被打回票。我希望找到注重长期规画的员工，问我公司对他个人生涯发
展有何帮助。」　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　资
料来源：卓博网
-----------------------------------------------------------------
--
                         ★淡忘的,不仅仅是回忆,
                             还有,曾经刻骨铭心的你...★

※ 来源:·哈工大紫丁香 bbs.hit.edu.cn·[FROM: 202.97.237.79]

Graduation 版 (精华区)